Bonjour à tous. J'ai lu par-ci par là que certain avait été prélevé deux fois. Hé bien ça y est c'est mon tour. La personne que j'ai eu au téléphone m'a dit qu'effectivement ils ont eu un gros bug. Et qu'un remboursement serais fait dans les plus bref délais. J'ai peur du délais     Bref faites bien attention !

Apparemment on est plusieurs à avoir été double-facturé. Au tel on nous a dit remboursement sous 7 jours.
Je suis gentils je leur laisse un délais d'un mois passé ce délais je fais sauter le prélèvement ainsi que le mandat + lettre de résiliation. Normalement on a 8 semaines pour faire annuler un prélèvement indus.

Oui ça dure un peu étrangement beaucoup. Je pensais passé a travers les gouttes mais je me suis bien pris le sceau d'eau ce mois ci.

Ceux prélevés en trop ce mois ci pourront permettre le remboursement de ceux prélevés en trop le mois dernier.
Belle générosité !

Ayé j'y ai droit aussi !
1 debit le 28 et 1 aujourd'hui

J'ai posté un message sur la page facebook de knet :

aujourd’hui double débit sur mon compte . Donc, j'appelle ce matin
 et ensuite mise en demeure le 15 décembre et huissier s'il le faut ! Merci

Ceux prélevés en trop ce mois ci pourront permettre le remboursement de ceux prélevés en trop le mois dernier.
Belle générosité !

S'il s'avère que la malhonnêteté a pris le pas sur l'incompétence et l'incurie, K-net fera mentir y compris les lois les plus fondamentales :
https://fr.wikipedia.org/wiki/Rasoir_de_Hanlon
https://fr.wikipedia.org/wiki/Principe_de_Peter
https://fr.wikipedia.org/wiki/Effet_Dunning-Kruger

Pour double facturer, il faut un ordre donné par le créancier à la banque qui effectue l'action sur les comptes à débiter.
A votre avis, comment ils font ?
Base remplie soigneusement à la main jusqu'à l'appel du client touché ou import d'entrées qui se retrouve en double à débiter, autre ?

Et cela va forcément laisser des traces dans la comptabilité, traces qui pourront de moins en moins être mises sur le compte de l'incompétence...