Message de K-net de ce jour à 14h reçu par email:
Cher(e) client(e),
Nous rencontrons actuellement un incident technique dans votre département affectant votre connexion Internet et/ou votre flux TV.
Nous sommes sincèrement désolés pour cette perturbation et mesurons à quel point cela peut vous impacter .
Nous vous assurons que toute notre équipe technique est mobilisée afin de rétablir la situation au plus vite.
Cet évènement perturbe notre service client. Soyez assuré que nous mettons tout en œuvre pour répondre à l'ensemble de vos demandes.
Nous vous remercions pour votre compréhension et vous assurons de notre investissement et de notre confiance en l'avenir.
Bien cordialement,
L' équipe K-net