Auteur Sujet: Panne Knet 91 Le Plessis paté  (Lu 1571 fois)

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toctoc

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Panne Knet 91 Le Plessis paté
« le: 05 novembre 2024 à 21:40:36 »
Est-ce que quelqu'un a des problemes de connexion... J'ai une led rouge sur la fibre depuis 20h00 environ et donc plus de connexion
D'autres ont le problème ?

Comment est-il possible de se faire écraser une ligne aux alentours de 20h ?!!!  :-\
« Modifié: 06 novembre 2024 à 07:59:22 par toctoc »

toctoc

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Panne Knet 91 Le Plessis paté
« Réponse #1 le: 06 novembre 2024 à 09:20:55 »
Je réponds pour que les autres soient au courant.

L'armoire est totalement décablée (défibrée).... et donc tout le quartier est hors service... au moins jusqu'à ce soir et plus certainement jusqu'à Jeudi.

Manifestement la maintenance était programmée mais personne n'a été prévenu à l'avance... l'opération d'infra est en dessous de tout sur la zone.


Je vous conseille d'appeler quand même votre opérateur pour signaler la panne et montrer votre mécontentement face au manque d'information sur la maintenance !
« Modifié: 06 novembre 2024 à 09:53:10 par toctoc »

Steph

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Panne Knet 91 Le Plessis paté
« Réponse #2 le: 06 novembre 2024 à 09:54:19 »
K-net a communiqué des maintenances OI sur son forum.

https://forum.caps.services/index.php/board,46.0.html

toctoc

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Panne Knet 91 Le Plessis paté
« Réponse #3 le: 06 novembre 2024 à 11:28:23 »
Merci pour l'info, mais elle devrait venir de Knet ce qui n'est pas le cas
Déjà ils ont un site internet pour signaler les défauts ils ne le font pas.  Quand vous y aller aucun défaut de signalé
La personne à l'APV n'est pas plus au courant d'ailleurs.
Ce forum marche parfois et parfois non et les infos sont peu claires. D'ailleurs ils n'en font MEME PAS LA PROMOTION.
D'ailleurs une maintenance en novembre devrait s'afficher sur la période de novembre ce qui n'est pas le cas.
D'ailleurs ils annoncent sur ce forum des coupures de 3 heures maxi ( Travaux en journée coupures de 3h00 maximum.) alors que l'on est coupé à 100% depuis hier soir et sans trop d'espoir de retrouver une connexion avec Jeudi vu l'état de l'armoire.

Ce n'est pas ce forum que la réponse "prévenir un abonné" se réalise par miracle....

La mission n'est pas réussie, ni en interne chez eux, ni vers le client

Steph

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Panne Knet 91 Le Plessis paté
« Réponse #4 le: 06 novembre 2024 à 13:21:51 »
Même pas dit que l'OI ait avertit les FAI.

Nico

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Panne Knet 91 Le Plessis paté
« Réponse #5 le: 06 novembre 2024 à 14:08:41 »
Même pas dit que l'OI ait avertit les FAI.
Ptet quand même non ?

Citation de: Forum K-Net
07/10 au 8/11 Altitude Infra Département 91 | SEQUANTIC | LE PLESSIS PATE | LPP01 | Remise en conformité PM / ZAPM | Travaux en journée coupures de 3h00 maximum.

Steph

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Panne Knet 91 Le Plessis paté
« Réponse #6 le: 06 novembre 2024 à 14:14:44 »
Cool.
AI joue joue mieux le jeux que Covage.
Et c'est annoncé sur le forum K-net.

Nico

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Panne Knet 91 Le Plessis paté
« Réponse #7 le: 06 novembre 2024 à 15:18:56 »
Le lien était de toi :).

Steph

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Panne Knet 91 Le Plessis paté
« Réponse #8 le: 06 novembre 2024 à 15:36:39 »
Oui!   :D J'ai renoncé à comprendre l'infra du 91.
Trop compliqué vu depuis le 74.
Y sont capable d'avoir couper en deux le Plessis R.

Et tocToc n'avait pas l'air d'y trouver son compte.

toctoc

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Panne Knet 91 Le Plessis paté
« Réponse #9 le: 06 novembre 2024 à 18:24:58 »
D'un coté ce fichier annonce des coupures de 3 heures et de l'autre la réalité c'est un quartier coupé depuis plus de 24h00 et qui n'est toujours pas remis en service...
Si après vous trouvez que les informations sont en phase avec la réalité c'est que vous êtes satisfait avec peu

Steph

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Panne Knet 91 Le Plessis paté
« Réponse #10 le: 06 novembre 2024 à 18:59:17 »
C'est mieux d'avoir un peu de com de l'OI que pas du tout. Non?

toctoc

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Panne Knet 91 Le Plessis paté
« Réponse #11 le: 06 novembre 2024 à 21:09:49 »
l'OI se cache derrière les fournisseurs d'accès... c'est connu. Mais t'inquiète le gars de l'OI qui viendra réparer ma ligne aura des "compliments" de ma part à remonter à son patron. ;D