Auteur Sujet: Panne Knet 91 Le Plessis paté  (Lu 1561 fois)

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buddy

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Panne Knet 91 Le Plessis paté
« Réponse #24 le: 15 novembre 2024 à 13:57:01 »
Orange, à vendu une connexion ADSL à une autre personne de ma famille, alors que les lignes cuivre vont disparaître.
Si il n'y a rien d'autres, bien sur qu'ils continuent à vendre du xDSL (comme tous les FAIs).
si ils sont éligibles au FTTH chez Orange, normalement l'éligibilité xDSL n'est pas/plus proposée et ils puevent migrer en FTTH.

untel

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Panne Knet 91 Le Plessis paté
« Réponse #25 le: 16 novembre 2024 à 18:04:17 »
C'est parce-qu'ils sont éligibles à la fibre, que j'ai fait cette remarque.
De plus, l'abonnement à internet avait été demandé il y à environ 1 an pour le téléphone fixe, en prévision de l'abandon du réseau cuivre (et on propose l'ADSL, ce qui est un comble). Ils étaient déjà éligibles à la fibre puisque notre patelin l'est depuis 2013.
 Pour eux internet ne sert à rien, ils ne savent pas utiliser un ordinateur.
Orange leur a quand même vendu l'abonnement à canal plus avec le décodeur en sachant très bien qu'il n'y avait pas le débit nécessaire. Cerise sur le gâteau, le contact technique qu'ils ont eu au téléphone lorsqu'ils ont reçu le décodeur, leur a certifié que la LIVE BOX n'était plus nécessaire. Je suis allé à leur secours pour tout rebrancher.

toctoc

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Panne Knet 91 Le Plessis paté
« Réponse #26 le: 27 novembre 2024 à 12:55:08 »
Merci Steph,
et je cherche auprès de mes voisins au Plessis Paté a savoir s'ils sont toujours aussi sans connexion, ou suis je l'oublié dans le rétablissement après travaux ?

Cordialement,
Sylvain

Vous avez fini par être dépanné ?

Perso j'ai été contacté par les techniciens sur place (qui d'après certains ici ne connaissaient pas mon numéro) pour savoir si ma connexion était revenue ok. Ce n'était pas le cas et on n'a réussi à dépanner à distance et cela a redémarré après leur intervention. Manifestement le "recablage" d'une armoire n'est pas sans risque pour les abonnés.
« Modifié: 27 novembre 2024 à 15:46:36 par toctoc »

buddy

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Panne Knet 91 Le Plessis paté
« Réponse #27 le: 27 novembre 2024 à 15:58:13 »
j'ai simplement dit que l'OI n'avait ton numéro qu'à partir du moment où le FAI signalait une panne et donc lui donnait tes coordonnées. Pas qu'ils ne l'avait jamais.