Je n'ai pas évoqué une communication bidirectionnelle entre OI et clients des OC, mais une publication par les OI (i.e. sur leurs pages Web grand public). Certains OI ont maintenant des sites par RIP (ex : Altitude chez moi, avec même un formulaire de contact)
Ca serait aussi dans leur intérêt, car sinon une coupure peut être vue comme un incident imputable aux OI.
Excellente idée, comme ça si l'abonné a une question, il appelle l'OI ?
Non vraiment, l'OI n'a PAS à parler avec le client final, c'est même contractuel, la seule relation que vous avez est avec l'OC, jamais l'OI.
Je peux comprendre que vous trouviez ça dommage, mais c'est à votre OC de faire le job et d'envoyer les infos quand il les a.