Dans ce cas je confirme, vers 2010-2012 environ j'ai aussi eu droit à des factures similaires pour un service inférieur à celui de Free en terme de connexion : profil ADSL 8M, et la hotline "non, non vous ne pouvez pas avoir plus sur votre ligne", hop chez le concurrent c'est réglé, toujours relié sur le même DSLAM ^^
Si K-Net propose ses offres chez moi, j'irais y faire un tour
Bah tiens, ils m'ont fait la même la hotline ! Ce coup ci ils m'avaient sorti l'excuse "Monsieur vous habitez trop loin du boitier"...
Leur "boitier" comme ils disent, il est à 15m de chez moi ...
Dixit le client Free
Ouais, mais au moins Free ça marche. Et j'ai pas 28ms entre moi et le DSLAM (j'ai fais un test hier chez un proche qui a Orange, et qui habite le village juste à côté du DSLAM
Moralité : Si votre FAI vous fais une facture astronomique pour une qualité de service médiocre, allez vous renseigner chez les petits FAIs.
EDIT: J'ai l'impression que les FAIs nationaux profitent du manque de concurrence dans les espaces ruraux et le fait que ces personnes soient en moyenne moins exigeantes que les grandes villes pour vous faire grimper très vite la facture en vous faisant croire que "c'est nettement mieux" etc. Les petits FAIs ruraux ont connu cette expérience, et évitent -en général- de faire subir cette politique à leurs clients.