Bonjour a tous..
que dire..bravo K-NET
En effet sur ce forum une personne s'est inscrit chez K-NET 2 jours après moi. le 2 avril avec parrainage apres moi.
Même syndic Essonne numérique, même jalon 2 , même date de commercialisation , le 28/03 car nos 2 communes sont l'une a coté de l'autres, bref le même panier que moi.
Moi je m'inscrit le 31/03 lui le 2 avril.
Il a eu son rdv hier pour le 7 mai.. moi toujours rien. (soit 5 semaines apres son inscription pour le raccordement de son coté)
Bien énervé, j'appel K-net ce matin a 9H ..et la...j'ai apprécié la personne au téléphone car elle a préféré être honnête...et c'est gentil de sa part. (s'est rare les gens honnête de nos jours..)
K-net a zappé de validé ma commande et ne l'ont validé auprès de covage que le..... 7 avril !!! (oublie ) SUPER !
soit 7 jours après mon inscription du 31/03...et donc, conclusion, pour ma prise de rdv c'est MORT!
la commande validé de l'autre personne le 2 avril, a donné un rdv le vendredi 7 mai. lundi 10 mai...le pont du 13 mai..donc si un rdv doit etre pris..avec 7 jours de retard et le nombre de client reçu durant ces 7 jours=>fin mai début juin soit 9 semaines!!
Autant dire que si orange arrive, et vu qu'il donne des délai de 10 j...ca va aller très vite pour moi coté choix.
Et la...ce n'est pas la faute a Covage ....non non, la personne s'est excusé, ils ont cafouillé c'est K-NET qui est en cause.
Je suis ultra dégouté ! démoralisé
elle va tenté d'envoyer un mail pour expliqué la situation et essayer de rattrapé le coup...mais on y croit pas trop tout les deux..meme pas du tout de mon coté.
Belle entrée chez K-net...on me parlé de covage et c'est le FAI qui ne fait pas le taf .
si ca avait été validé, j'avais mon rdv pour debut mai. J'ai une colère....vous imaginez pas.
Bref...je post après le coup de tel..donc je suis a chaud.
Je retourne travaillé pour me calmer...
PS: Il faut que j'arrive a les rappelé pour annulé la portabilité du fixe , afin d'éviter que ma ligne VDSL soit coupé (vu que ca résilie d'office) pour la garder en secours...vu comment ca se passe, je prefere tout sécurisé.
Bien cordialement, un pititof tout déprimé.