Du coup tu es en train de nous dire que la facture est juste dans l'espace client mais pas dans les prélèvements présentés à la banque ?

Non, c'est le contraire, pas de facture dans l'espace client mais prélèvement présenté à la banque.

C'est une règle de trois pour équilibrer la comptabilité.

-Il y avait 15 000 clients
-30% sont partis
- l'inflation est de 5%

2021: 15 000 x 40 = 600 000
2022: 10 500 x 40 + 5% x 1,5 = 630 000

Donc, 15 000 - 30% x 1,5 x 40 = 630 000, le compte est bon, il convenait d'appliquer le coef 1,5.

C'est une règle de trois pour équilibrer la comptabilité.

-Il y avait 15 000 clients
-30% sont partis
- l'inflation est de 5%

2021: 15 000 x 40 = 600 000
2022: 10 500 x 40 + 5% x 1,5 = 630 000

Donc, 15 000 - 30% x 1,5 x 40 = 630 000, le compte est bon, il convenait d'appliquer le coef 1,5.

Ce qui explique bien ces "erreurs" de facturation et les avoirs pour solution
Moi qui prenait cela pour une erreur...

Ce que je voulais dire c'est que ta facture est correcte dans l'espace client (0 euro) mais le montant du prélèvement à la banque non. (60,30 euro). La bonne facture a pourtant été éditée..

Oui mais voilà, SI cassé, donc facturation et prélèvements sont totalement dissociés maintenant…
Il font des bidouilles à la main et à l'arrache… Un vrai cauchemar 

Et aucune com ni de FB, ni de Valérie...

Effectivement, rien à ce sujet sur la page https://www.k-net.fr/etat-du-reseau-et-des-services/, pas de tweet de FB (remarque : ses précédents tweets ont été plus ou moins hasardeux).
Valérie est-elle toujours dans la maison  ?

A priori, je passe encore entre les goutes cette fois-ci, mais si le mois prochain, j'ai une merde de ce genre sur la facturation, je fais sauter le prélèvement et je mets en place un virement automatique.

Pareil : prélèvement à venir du bon montant. Je vais au minimum surveiller ce qui sera présenté comme montant le mois prochain.

Franchement, merder la facturation est pire qu'un cas d'école...

C'était la seule chose robuste depuis début 2022

Franchement, merder la facturation est pire qu'un cas d'école...

C'est comme Tchernobyl…
Les systèmes tombent les uns après les autres.