Bonjour à tous,
Je vous partage le soucis que je rencontre au cas où d'autres personnes sont dans le même cas.
Ce n'est pas un soucis de raccordement mais de qualité de connexion.
J'ai (enfin) pu être raccordé à la fibre mi-août. (Red By SFR)
Fin août : coupure internet de 3 jours 1/2. L'ensemble du village de Roche a été impacté.
Ensuite, j'ai subit de nombreuses coupures, heureusement assez courtes.
Mais depuis cet incident, ma connexion est inutilisable entre 21h et 23h30.
En dehors de cette plage, j'ai un débit descendant d'environ 950 Mbits/s, 1 ms de ping.
Entre 21h et 23h30, j'ai un débit d'environ 5 Mbits/s très fluctuant, 50 ms de ping.
Impossible de regarder la TV en HD le soir à partir de 21h.
Quelqu'un rencontre t-il ce type de soucis ?
J'ai contacté le service client SFR mais ils n'ont pas l'air de pouvoir faire grand chose.
J'hésite à basculer chez Orange.
Pensez-vous que ce soucis vienne du RIP ou plutôt du réseau SFR ?