Auteur Sujet: Positionnement Free IsereFibre  (Lu 80618 fois)

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YoNeLFR

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Positionnement Free IsereFibre
« Réponse #228 le: 29 avril 2022 à 17:01:37 »
70Go 1min30  :o
déjà en 4G j suis content ça prend moins d'1h ;D

bon appel de Free à l'instant, rendez vous le 16 mai pour raccordement à la fibre de ma mini 4k actuelle ;D

pour les apparts je ne sais pas mais pour les maisons si la gaine est bouchée ils disent aux personnes de se démmerder  ;D (SFR ou Orange car Free n'était pas dispo)
et mon père a aussi eu l'appel mais il leur a dit plus tard car il pense que la gaine de la maison (année 90) est bouchée (comme chez tous les voisins)

alex974_38

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Positionnement Free IsereFibre
« Réponse #229 le: 29 avril 2022 à 19:34:57 »
70Go 1min30  :o
déjà en 4G j suis content ça prend moins d'1h ;D

bon appel de Free à l'instant, rendez vous le 16 mai pour raccordement à la fibre de ma mini 4k actuelle ;D

pour les apparts je ne sais pas mais pour les maisons si la gaine est bouchée ils disent aux personnes de se démmerder  ;D (SFR ou Orange car Free n'était pas dispo)
et mon père a aussi eu l'appel mais il leur a dit plus tard car il pense que la gaine de la maison (année 90) est bouchée (comme chez tous les voisins)

ma gaine etait bouché dans mon appartement du coup on et passé par le couloir devant ma porte

Skippy038

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Positionnement Free IsereFibre
« Réponse #230 le: 01 mai 2022 à 08:34:05 »
Bonsoir,

Alors, comment c'est passé ce fibrage ?

On veut des infos nous  ;D ;D

Bonjour,

Le rdv une formalité <1h. La prise optique était déjà présente. Le technicien a quand même voulu changer le boîtier en plastique...je voyais pas vraiment l'intérêt technique.
Le plus long à été la synchronisation de la télécommande de la box  :o
Content de retrouver les fonctionnalité dune Freebox !

@++
« Modifié: 02 mai 2022 à 15:17:40 par Skippy038 »

christlep

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Positionnement Free IsereFibre
« Réponse #231 le: 01 mai 2022 à 20:21:47 »
Salut,

T'as bien de la chance Skippy038, car vendredi pour mes parents, c’était catastrophique.

8h00 : Arrivée de 2 techniciens. Mon père leur montre où il veut la prise fibre (les gaines ont déjà été passé par nos soins).
8h15 : Ouverture de la chambre telecom. 1er essai de passage de l'aiguille, aiguille de 60m trop courte  :o . On mesure combien y a entre la chambre telecom et la sortie du fourreau telecom, 35m  :o . En réalité c'est une vieille aiguille de 60m cassée dont il ne reste que moins de 30m, et ils n'ont pas d'autre aiguille avec eux. Ils appellent un collegue qui sera là dans 30 minutes.
8h30 : Un des 2 technicien décide d'essayer de passer directement la fibre dans le fourreau. Et là ça passe comme dans du beurre. Reste plus qu'a tirer jusque dans la maison.
9h00: la fibre arrive bien dans la maison, à l'endroit où elle devait arriver. Mais, car oui, il y a un mais, aucun des deux techniciens n'a les appareils pour souder la fibre. Ils rappellent un collegue qui lui a le matos pour souder la fibre, il arrive d'ici une demi heure.
10h00 : Arrivée de 2 autres techniciens (ils sont maintenant 4 techniciens pour ce chantier)
10h30 : Un des nouveaux techniciens, sort son matériel pour l’opération de la soudure. En même temps, un des autres techniciens est envoyer au PM pour garder la porte ouverte car aucuns des 4 techniciens n'a la clé.
11h00 : Un technicien part pour un autre chantier près de Grenoble.
11h50 : Fin de la soudure de la fibre dans la chambre telecom. Le technicien a été obliger de dénuder la fibre avec des ciseaux car la pince faite spécialement pour, ne dénudait plus rien. Du coup la fibre était fragilisé et cassait.
12h00 : Ils s'attaquent à la soudure de la prise.
14h15 : Ca y est, la prise est enfin souder. Nous ne saurons jamais pourquoi ils ont mis autant de temps pour faire cette soudure.
14h20 : Je suis obligé de leur prêter mon étiqueteuse, car aucun des 2 technicien restant n'ont les plaquettes bleues à accrocher à la fibre dans la chambre telecom.
14h30 : Ils partent pour realiser le branchement au PM (je ne sais pas si leur collègue qui devait garder la porte du PM ouverte est toujours en train de les attendre).
14h50 : Ils reviennent pour finaliser le branchement de la fibre en vérifiant que la Freebox Pop se connecte bien à la fibre. Malgré le redémarrage de la box, elle ne se connecte pas à la fibre.
14h55 : Ils appellent leur responsable, qui leur dit de débrancher l'adsl pour que la box se connecte à la fibre.
15h00 : Ca y est, la fibre fonctionne, ils partent donc sur un autre chantier.

Samedi matin, plus de connexion à la fibre, mon père rebranche donc la box sur l'adsl, ils ont de nouveau accès à internet et la télé, mais la téléphonie ne marche plus.
Heureusement que l’accès adsl fonctionne encore, car même l'antenne mobile Free situé à 100m ne fonctionne plus depuis le 27 avril.

Quand j'ai vu l’équipe de bras cassés (les techniciens sous traitant), j'ai bien fait de ne pas leur demander de migrer ma connexion fibre de sosh à de Free. Je vais attendre qu'un vrai technicien vienne dans un mois.

A+
chris

CremeChoco

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Positionnement Free IsereFibre
« Réponse #232 le: 01 mai 2022 à 20:32:06 »
Salut,

T'as bien de la chance Skippy038, car vendredi pour mes parents, c’était catastrophique.

8h00 : Arrivée de 2 techniciens. Mon père leur montre où il veut la prise fibre (les gaines ont déjà été passé par nos soins).
8h15 : Ouverture de la chambre telecom. 1er essai de passage de l'aiguille, aiguille de 60m trop courte  :o . On mesure combien y a entre la chambre telecom et la sortie du fourreau telecom, 35m  :o . En réalité c'est une vieille aiguille de 60m cassée dont il ne reste que moins de 30m, et ils n'ont pas d'autre aiguille avec eux. Ils appellent un collegue qui sera là dans 30 minutes.
8h30 : Un des 2 technicien décide d'essayer de passer directement la fibre dans le fourreau. Et là ça passe comme dans du beurre. Reste plus qu'a tirer jusque dans la maison.
9h00: la fibre arrive bien dans la maison, à l'endroit où elle devait arriver. Mais, car oui, il y a un mais, aucun des deux techniciens n'a les appareils pour souder la fibre. Ils rappellent un collegue qui lui a le matos pour souder la fibre, il arrive d'ici une demi heure.
10h00 : Arrivée de 2 autres techniciens (ils sont maintenant 4 techniciens pour ce chantier)
10h30 : Un des nouveaux techniciens, sort son matériel pour l’opération de la soudure. En même temps, un des autres techniciens est envoyer au PM pour garder la porte ouverte car aucuns des 4 techniciens n'a la clé.
11h00 : Un technicien part pour un autre chantier près de Grenoble.
11h50 : Fin de la soudure de la fibre dans la chambre telecom. Le technicien a été obliger de dénuder la fibre avec des ciseaux car la pince faite spécialement pour, ne dénudait plus rien. Du coup la fibre était fragilisé et cassait.
12h00 : Ils s'attaquent à la soudure de la prise.
14h15 : Ca y est, la prise est enfin souder. Nous ne saurons jamais pourquoi ils ont mis autant de temps pour faire cette soudure.
14h20 : Je suis obligé de leur prêter mon étiqueteuse, car aucun des 2 technicien restant n'ont les plaquettes bleues à accrocher à la fibre dans la chambre telecom.
14h30 : Ils partent pour realiser le branchement au PM (je ne sais pas si leur collègue qui devait garder la porte du PM ouverte est toujours en train de les attendre).
14h50 : Ils reviennent pour finaliser le branchement de la fibre en vérifiant que la Freebox Pop se connecte bien à la fibre. Malgré le redémarrage de la box, elle ne se connecte pas à la fibre.
14h55 : Ils appellent leur responsable, qui leur dit de débrancher l'adsl pour que la box se connecte à la fibre.
15h00 : Ca y est, la fibre fonctionne, ils partent donc sur un autre chantier.

Samedi matin, plus de connexion à la fibre, mon père rebranche donc la box sur l'adsl, ils ont de nouveau accès à internet et la télé, mais la téléphonie ne marche plus.
Heureusement que l’accès adsl fonctionne encore, car même l'antenne mobile Free situé à 100m ne fonctionne plus depuis le 27 avril.

Quand j'ai vu l’équipe de bras cassés (les techniciens sous traitant), j'ai bien fait de ne pas leur demander de migrer ma connexion fibre de sosh à de Free. Je vais attendre qu'un vrai technicien vienne dans un mois.

A+
chris

Hello, ils ont appelé le 3244 ?

christlep

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Positionnement Free IsereFibre
« Réponse #233 le: 01 mai 2022 à 22:45:53 »
Oui, enfin je sais pas si c'est le 3244 qu'ils ont appelé, mais Free renvoi un technicien sans donner de date.

Skippy038

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« Réponse #234 le: 02 mai 2022 à 15:23:32 »
Salut,

T'as bien de la chance Skippy038, car vendredi pour mes parents, c’était catastrophique.
.....

salut,

Effectivement tu as cumulé les problèmes qui réponde d'avantage du professionnalisme du sous traitant (ou sous traitant du sous traitant...).

me concernant, j'ai pu tester la fibre Free en RJ45, je constate un débit un peu moins performant qu'avant avec 900 Mb/s (Free) Vs 950 Mb/s (Red avec record 970) => -5%
Etonnant de ne pas avoir le même résultat sur la même fibre ?

Comme mon réseau est en wifi, ca na pas d'impact, les perf wifi sont bien plus faible.

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Yannick85

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« Réponse #235 le: 02 mai 2022 à 15:31:46 »
Peut-être que le raccordement de la fibre à l'autre extrémité vers les équipements Free est peut-être de moins bonne qualité que celui vers les équipements SFR...

Red A

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« Réponse #236 le: 03 mai 2022 à 19:59:15 »
Par contre combien de temps est passée entre le délais ou vs étiez eligible chez les autre OPE et le moment où free vs a déclaré éligible( les perosnnes eligible cette annee hein..lol)..car nous serons éligible à la fibre des le 16/05 ( colombe) orange et sfr commencent les preco et des rdv pour le 17 mai... et toujours rien chez free...après appel et WhatsApp on me dit que ça devrait arriver ce mois ci et de les re contacter semaine pro..mais c'est étonnant qu'il n'est pas mis à jour leur carte d'éligibilité...car ils ont un un fichier IPE mis à jour tout les jours.

seby38

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« Réponse #237 le: 03 mai 2022 à 23:33:04 »
Il y en a qui ont bien la chance .
Étant sur Heyrieux , je suis déjà fibre et passe par sfr fivre, Orange fibre ,
Maintenant je me suis inscrit à Free fibre depuis le 08/04.
Cela fera Presque bientôt 1 mois au 8 mai que je suis  toujours en etape 1.   :-\
Et aucune réponse sur le sujet  ,j’avais posé la question 15 jours après .  j’ avais reçu une réponse soit  disant que ça peut durer entre 8 voire 30 jours dans les étapes .

Je suis surpris que étant déjà fibré que cela mette autant du temps les étapes ?

Saroumane38

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Positionnement Free IsereFibre
« Réponse #238 le: 04 mai 2022 à 09:07:33 »
Bonjour
Petit conte-rendu de mon 1er rdv fibre avec free ce matin sur Moirans.
Le technicien n'a pas pu travailler pour 2 raisons:
1) comme je suis en centre ville, il faudra que free demande à la mairie de bloquer les places de stationnement pour placer la nacelle.
2) Le cheminement du câble passe sur des façades privatives. Le presta m'indique qu'il me faut une autorisation écrite de tous les propriétaires. Malgré mes remarques sur le fait que le câble téléphone passe déjà sur les façades donc que la servitude est de fait établie, il n'en démord pas.

Donc premier rdv raté :( j’attends des nouvelles de free pour la suite

NB: mail reçu à l'instant de free avec formulaire d'autorisation à faire remplir à mon "propriétaire/bailleur". Je suis propriétaire, le problème ce serait les voisins, donc formulaire pas adapté :@

YoNeLFR

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Positionnement Free IsereFibre
« Réponse #239 le: 04 mai 2022 à 11:48:18 »
Il y en a qui ont bien la chance .
Étant sur Heyrieux , je suis déjà fibre et passe par sfr fivre, Orange fibre ,
Maintenant je me suis inscrit à Free fibre depuis le 08/04.
Cela fera Presque bientôt 1 mois au 8 mai que je suis  toujours en etape 1.   :-\
Et aucune réponse sur le sujet  ,j’avais posé la question 15 jours après .  j’ avais reçu une réponse soit  disant que ça peut durer entre 8 voire 30 jours dans les étapes .

Je suis surpris que étant déjà fibré que cela mette autant du temps les étapes ?

tu as déjà la fibre je vois pas le soucis, ils vont d'abord migrer les ADSL et c'est bien normal je trouve :D

Bonjour
Petit conte-rendu de mon 1er rdv fibre avec free ce matin sur Moirans.
Le technicien n'a pas pu travailler pour 2 raisons:
1) comme je suis en centre ville, il faudra que free demande à la mairie de bloquer les places de stationnement pour placer la nacelle.
2) Le cheminement du câble passe sur des façades privatives. Le presta m'indique qu'il me faut une autorisation écrite de tous les propriétaires. Malgré mes remarques sur le fait que le câble téléphone passe déjà sur les façades donc que la servitude est de fait établie, il n'en démord pas.

Donc premier rdv raté :( j’attends des nouvelles de free pour la suite

NB: mail reçu à l'instant de free avec formulaire d'autorisation à faire remplir à mon "propriétaire/bailleur". Je suis propriétaire, le problème ce serait les voisins, donc formulaire pas adapté :@

oui normalement s'il y a déjà les lignes téléphoniques c'est le même droit, c'est ce qu'on avait répondu à une personne qui avait déjà les lignes FT sur sa façade et ils sont venus lui coller la fibre aussi :D