Il y en a qui ont bien la chance .
Étant sur Heyrieux , je suis déjà fibre et passe par sfr fivre, Orange fibre ,
Maintenant je me suis inscrit à Free fibre depuis le 08/04.
Cela fera Presque bientôt 1 mois au 8 mai que je suis  toujours en etape 1.   
Et aucune réponse sur le sujet  ,j’avais posé la question 15 jours après .  j’ avais reçu une réponse soit  disant que ça peut durer entre 8 voire 30 jours dans les étapes .

Je suis surpris que étant déjà fibré que cela mette autant du temps les étapes ?

Pareil pour moi, inscrit le 12/04 et malgré de nombreux appels au SC, impossible pour eux de me dire ce qui bloque, ils me répondent juste non à mes questions.
Ce n'est pas :
- un problème de PM (ils ont installé les équipements)
- un problème de mon PTO (on me confirme que mon numéro PTO est valide)
- un problème de dispo de Freebox Delta (on me dit que c'est réglé les soucis de stock)

Bref, y a un élément bloqueur et comme c'est Free Optique qui gère ça, aucune visibilité pour le SC.
Là, du coup, je leur ai gentiment demandé de relancer Free Optique en leur demandant de leur expliquer le problème bloquant, et surtout la visibilité pour la durée nécéssaire de déblocage.

oui normalement s'il y a déjà les lignes téléphoniques c'est le même droit, c'est ce qu'on avait répondu à une personne qui avait déjà les lignes FT sur sa façade et ils sont venus lui coller la fibre aussi

C'est ce qui me semblait, mais le gars a rien voulu entendre.
Maintenant j'ai un formulaire d'autorisation à transmettre à mon propriétaire/bailleur ! Alors que si autorisation il y avait à demander aux voisins, ce serait un autre formulaire non ?

reste le pb de la nacelle.
=> je vais essayer d'appeler le 3244 en fin de journée

Bonjour
Petit conte-rendu de mon 1er rdv fibre avec free ce matin sur Moirans.
Le technicien n'a pas pu travailler pour 2 raisons:
1) comme je suis en centre ville, il faudra que free demande à la mairie de bloquer les places de stationnement pour placer la nacelle.
2) Le cheminement du câble passe sur des façades privatives. Le presta m'indique qu'il me faut une autorisation écrite de tous les propriétaires. Malgré mes remarques sur le fait que le câble téléphone passe déjà sur les façades donc que la servitude est de fait établie, il n'en démord pas.

Donc premier rdv raté j’attends des nouvelles de free pour la suite

NB: mail reçu à l'instant de free avec formulaire d'autorisation à faire remplir à mon "propriétaire/bailleur". Je suis propriétaire, le problème ce serait les voisins, donc formulaire pas adapté :@

Sur http://www.iserefibre.fr/foire-aux-questions/ on peut lire :

Pareil pour moi, inscrit le 12/04 et malgré de nombreux appels au SC, impossible pour eux de me dire ce qui bloque, ils me répondent juste non à mes questions.
Ce n'est pas :
- un problème de PM (ils ont installé les équipements)
- un problème de mon PTO (on me confirme que mon numéro PTO est valide)
- un problème de dispo de Freebox Delta (on me dit que c'est réglé les soucis de stock)

Bref, y a un élément bloqueur et comme c'est Free Optique qui gère ça, aucune visibilité pour le SC.
Là, du coup, je leur ai gentiment demandé de relancer Free Optique en leur demandant de leur expliquer le problème bloquant, et surtout la visibilité pour la durée nécéssaire de déblocage.

Pareil j'ai tenu 15 jours...
les réponses sont évasives, on me demande de rappeler toujours en début de semaine pro...l'éligibilité pas a jour..
il ne savent rien et j'ai pas envie de me retrouver dans la situation de devoir attendre des mois et des mois comme certain que free arrive..

Bascule chez l'operateur historique. rdv le 17 mai avec le tech

Bonjour
Appel du 3244 hier soir
J'ai eu qqn qui m'a confirmé qu'ils avaient déjà eu des procès de personne opposées au passage sur leur façade.
ensuite, il m'a mis en attente pour aller voir son superviseur technique. Et il n'est jamais revenu, au bout de 20min la musique d'attente s'est éteinte, et j'ai raccroché 5min après ...

Les articles L45.9 et L48 sont ceux du Code des postes et des communications électroniques que vous pouvez consulter sur le site https://www.legifrance.gouv.fr/