Auteur Sujet: Déploiement a Chapareillan...  (Lu 233144 fois)

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fbroqued

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Déploiement a Chapareillan...
« Réponse #1224 le: 14 juin 2021 à 13:46:13 »
Pas de continuité. Ils n'ont testé que "ma fibre" (celle attribuée à mon logement dans le PBO, visiblement il y a des plans d'attributions, la mienne, c'est la jaune !). Du coup, y'en a un qui est reparti à Pontcharra pendant que l'autre est resté ici pour envoyer sur toutes les autres fibres et voir si y'en a une qui s'allume là-bas.

fbroqued

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Déploiement a Chapareillan...
« Réponse #1225 le: 14 juin 2021 à 13:53:40 »
Y'a rien qui s'allume, bref, rien n'a changé au niveau de mon PBO.
Du coup, la prochaine fois que SFR va m'appeler pour prendre rendez-vous, je prendrai un slot  mi-septembre par là.
Marre de bloquer une demi-journée par semaine pour rien. Et c'est complètement débile pour les techniciens qui se déplacent aussi.

fbroqued

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Déploiement a Chapareillan...
« Réponse #1226 le: 14 juin 2021 à 14:30:18 »
Bon j'ai pas eu le choix de toute façon : le problème a été identifié comme un problème de *raccordement* et pas de *continuité*.
Dans ce cas, si j'ai bien compris, SFR ouvre un ticket chez iserefibre... Ca va être rapide cette histoire.

fredbi

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Déploiement a Chapareillan...
« Réponse #1227 le: 15 juin 2021 à 09:04:20 »
Eh ben sacré histoire...
C'est vrai que c'est super pénible ces rendez vous successifs, ils pensent que l'on a que ca à faire SFR!

fbroqued

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Déploiement a Chapareillan...
« Réponse #1228 le: 15 juin 2021 à 13:34:22 »
Y'a quelqu'un sur une nacelle au début de la rue du château, avec une camionnette fibre. Difficile à dire si c'est des techs qui viennent raccorder un particulier ou si ce sont ceux chargés de la reprise technique.

fredbi

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Déploiement a Chapareillan...
« Réponse #1229 le: 15 juin 2021 à 13:35:43 »
Oui il y a un PBO aérien au debut de la rue du chateau...
Pas impossible que ce soit pour toi...

tonari

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Déploiement a Chapareillan...
« Réponse #1230 le: 16 juin 2021 à 15:23:59 »
Hello ! j'étais absent quelques jours et de retour aujourd'hui pour l'arrivée des techniciens.
Et ben, toujours rien !!
Pas de continuité...
Les mecs m'ont dis qu'ils testent directement la continuité sur le boitier central à Pontcharra.
Et que tous les caches de la baie du village sont neufs et ne semblent pas avoir été bougé, il mettait en doute les précédents techniciens et se demandait où il avait testé.
Et pour finir, il repasse 3 min après sont départ, "j'ai eu SFR et en faite il manquerai carrément une continuité complète, en gros faut tirer du câble sous la route, ou par où ça passe, faut faire venir une équipe IsèreFibre...là votre village n'est pas raccordé" enfin j'ai pas tout compris...
Je lui dis, vous pouvez pas me raccorder la maison ça sera au moins ça de fait, et si ya une couille dans le fourreau j'ai un peu plus le temps de voir comment faire ou vous pouvez faire remonter l'info pour m'envoyer la A-team. "Je suis désolé mais là on est pas payé vu qu'il n'y a pas de continuité, on ne peut pas rester" (Et les mecs venaient de Lyon).
Je comprends mieux pourquoi SFR en a rien à foutre d'envoyer des mecs toutes les semaines et te disent oui oui entre temps c'est réglé, tu m'étonnes si tu les paies pas....
Vivement leur nouvel appel que je rigole encore une fois....

fbroqued

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Déploiement a Chapareillan...
« Réponse #1231 le: 16 juin 2021 à 16:29:32 »
J'ai eu le même retour : problème de raccordement et non de continuité. Bref, une partie du village n'est toujours pas raccordée à la fibre.
J'ai renvoyé un mail à IsereFibre, pour leur demander plus d'informations sur le problème de raccordement sur le secteur. Réponse, toujours la même... "Il faut vous rapprocher de votre opérateur, c'est votre interlocuteur privilégié.". Ouais, sauf que là, SFR va juste créer un ticket chez IsereFibre et attendre qu'IsereFibre fasse le boulot. N'importe quoi.

tonari

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Déploiement a Chapareillan...
« Réponse #1232 le: 16 juin 2021 à 16:37:14 »
Ouai on est pas rendu !
Comment ils peuvent nous dire éligible chez SFR ou Orange alors que le village n'est soit disant pas raccordé...

fbroqued

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Déploiement a Chapareillan...
« Réponse #1233 le: 16 juin 2021 à 16:39:47 »
fredbi, faudra que tu nous dises comment tu l'as eu ta fibre  ;) T'as tiré le câble toi-même depuis Pontcharra ?  ;D

DSS

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Déploiement a Chapareillan...
« Réponse #1234 le: 16 juin 2021 à 16:47:51 »
Ouai on est pas rendu !
Comment ils peuvent nous dire éligible chez SFR ou Orange alors que le village n'est soit disant pas raccordé...

Le PM étant au NRO à Pontcharra, personne ne va à Chapareillan avant les premiers raccordements clients. Les FAI s'arrêtent au PM.
C'est à l'OI de s'assurer que le réseau fonctionne de bout en bout, les FAI clients du réseau "font confiance".

fbroqued

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Déploiement a Chapareillan...
« Réponse #1235 le: 16 juin 2021 à 16:50:19 »
Merci pour l'info DSS. Rien à voir, mais j'ai toute ma famille à Bidache, le monde est petit !