Salut,
Je me pose aussi la question. Je vais migrer d'une vieille offre Numéricable en FTTLA équivalente à "Red" vers une offre Bbox Must FTTH en demandant la portabilité du numéro. Vu que la résiliation semble être une usine à gaz chez SFR/Numéricable, si ça pouvait se faire automatiquement, ça m'arrangerait
Salut expérience perso vécu pour la même migration SFR/NC > ByTel BBox fibre ultym.
Ben je te confirme que la résiliation chez SFR/NC c'est un concept. ils ont automatiquement résilié la partie internet/téléphone et continuaient a me facturer (j'ai tout bloqué) la partie TV ...
J'ai donc suivi la procédure de résiliation en envoyant le tout en recommandé AR.
Depuis j'ai reçu de courrier me demandant de régulariser ma situation en payant la partie TV, j'ai ignoré, et la j'ai le service contentieux qui me relance en me menaçant.
J'ignore leurs courriers, j'estime que je suis en régle, ayant fait leur job en résiliant par moi-même la partie des services qu'ils n'ont pas résiliés automatiquement.
Pour infos, NC/SFR fait l'économie des recommandés AR pour leurs relances et contentieux ...
Moi, j'ai révoqué les prélévements NC/SFR auprès de ma banque.