Auteur Sujet: Client FREE FTTH actuel, je souhaite passer chez Bouygues  (Lu 2019 fois)

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Modulus

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Client FREE FTTH actuel, je souhaite passer chez Bouygues
« le: 06 septembre 2017 à 06:15:21 »
Bonjour, je suis abonné chez FREE depuis 5 mois maintenant en FTTH. Je suis dans l'ensemble satisfait, je télécharge très rapidement sur la plupart des sites et autres Steam/Origin, etc. Je suis monté jusqu'à 94mb/s au max ce qui me convient. En renvanche, tous les soirs sans faute entre 21h et 23h, des fois avant et après, mon débit baisse fortement vers certains sites étrangers, notamment reddit, imgur, Youtube, Twitch et d'autres, la liste est longue. Sans parler du fait que mon ping devient jusqu'à 4x plus élevé dans les jeux en ligne comme Rocket League ou CS:GO, ce qui les rend limite injouable. Bref, m'étant renseigné depuis j'ai appris que FREE avait d'énormes soucis de peering aux heures de pointes, chose que je ne savais pas, et que du coup ça ne risque jamais de s'arranger. J'ai donc pris la décision de changer de FAI car ne pas pouvoir profiter de ma connection internet à ces heures là c'est insupportable.

J'ai regardé les offres disponibles chez moi et je suis éligible en FTTH chez tout le monde (j'ai le boitier fibre dans mon appartement), mais les deux offres qui m'intéressent le plus sont Bouygues et SFR. Premièrement, ils sont moins cher, même après la première année, et SFR a notamment des chaînes de sport qui me donnent envie. Mais le prix de Bouygues à 16€/mois pendant 1 an puis 28€/mois ensuite me semble plus intéressant. J'aimerai avoir des avis des abonnés Bouygues et SFR pour savoir si, comme FREE, il y a des problèmes de débit le soir sur les sites que j'ai cité, des pertes de débit et un ping qui augmente fortement, ou bien si la connection reste parfaite tout le temps. Si certains sont en mesure de m'indiquer à combien s'élève la première facture chez Bouygues ou SFR ça serait également fortement apprécié. Je ne considère pas un abonnement à Orange car ils sont trop chers.

Merci d'avance pour vos réponses, j'ai cherché sur le forum où poster ce message et je n'ai pas trouvé de meilleur endroit, donc j'espère que ce message a sa place ici.

K-L

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Client FREE FTTH actuel, je souhaite passer chez Bouygues
« Réponse #1 le: 06 septembre 2017 à 07:24:55 »
SFR et Bouygues sont -actuellement- les meilleurs en terme de peering. Aucune latence à quelqu'heure que ce soit.

Ensuite plus qu'à comparer les offres et les besoins ;) Note que Bouygues a un service client au top alors que SFR rame quand même pas mal sur ce sujet.

Jojo78

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« Réponse #2 le: 06 septembre 2017 à 08:53:07 »
Pas mieux que K-L ;)
En fait free n'a pas vraiment de problèmes de peering puisqu'ils n'ont, en fait, pas vraiment de peering ;D

Lors de la résiliation de free, s'ils appellent pour essayer de revenir à la pêche, il ne faut pas hésiter à parler de ce problème de débits en soirée. Peut-être qu'ils comprendront un jour...

Modulus

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« Réponse #3 le: 06 septembre 2017 à 08:58:06 »
Donc du coup il n'y a pas de différence entre les offres 1gb/s FTTH de Bouygues et SFR? Si c'est le cas je vais surement prendre Bouygues qui est bien plus avantageux au niveau du prix, tant pis pour les chaînes SFR.

benoitm76

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Client FREE FTTH actuel, je souhaite passer chez Bouygues
« Réponse #4 le: 06 septembre 2017 à 09:52:23 »
Je suis client Bouygues FTTH depuis 2 ans et demi et j'en suis très satisfait.
  • Niveau Peering : Rien à signaler. Pas de problème pour accéder à Youtube le soir ou de problème de ping sur les jeux en réseaux.
  • Service client : J'ai eu de nombreux problèmes au niveau du raccordement verticale de mon immeuble (indépendant de Bouygues donc). Globalement Bouygues a toujours été rapide pour faire intervenir quelqu'un et a toujours proposé une solution de remplacement (prêt de modem 4G ou enveloppes data supplèmentaires sur le mobile)
  • TV : Surement le seul point noir de l'offre. La BBox Miami est une catastrophe. Les flux TV sont de bonnes qualités mais la BBox est lente et elle crash souvent.

Modulus

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« Réponse #5 le: 06 septembre 2017 à 09:59:08 »
Je ne regarde pas la télé (sauf le sport que je peux mater en streaming), donc le fait que l'OS soit lent ainsi que la navigation ne me pose pas trop de soucis. Globalement est-ce que t'es souvent proche des 1gb/s en DL? Et des 250mb/s en upload?

Jojo78

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« Réponse #6 le: 06 septembre 2017 à 13:36:25 »
    La BBox Miami est une catastrophe ... est lente et elle crash souvent.[/li]
    [/list]
    C'est la box lama ;D
    Désolé pour le HS...

    benoitm76

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    « Réponse #7 le: 06 septembre 2017 à 21:48:23 »
    Je ne regarde pas la télé (sauf le sport que je peux mater en streaming), donc le fait que l'OS soit lent ainsi que la navigation ne me pose pas trop de soucis. Globalement est-ce que t'es souvent proche des 1gb/s en DL? Et des 250mb/s en upload?

    Difficile à dire, je ne me suis pas amusé à exécuter des Speedtests toutes les heures. De plus en utilisation on atteint rarement les 1 Gb/s sur un seul appareil (d'autant plus que le serveur que j'utilise pour sauvegarder mes données est bridé à 100 Mb/s). Néanmoins je n'ai jamais constaté de ralentissement notable (sauf une fois suite à une panne d'un équipement réseau qui fut résolu le lendemain). Comparé à Free qui ne te permet même pas de regarder une vidéo Youtube aux heures de pointes il n'y a pas photo.

    Modulus

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    « Réponse #8 le: 06 septembre 2017 à 22:05:05 »
    Oui de toutes façons j'ai remarqué depuis que j'ai la fibre que peu de serveurs ont les capacités de te faire pleinement profiter de la pleine puissance de la connection, même si certains sites comme uptobox par exemple sont toujours au top pour moi. Au fait quand tu dis que la box crash souvent tu parles de la fonction TV ou bien internet est également impacté?

    Skender

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    Client FREE FTTH actuel, je souhaite passer chez Bouygues
    « Réponse #9 le: 07 septembre 2017 à 10:10:41 »
    Salut toi !

    Je suis chez bouygues ftth et j'en suis très content!

    Tu peux voir mon Speedtest dans mon profil: sache que j'ai toujours ces débits (et un ping à 3ms).

    En revanche, je ne sais pas si c'est moi qui suis malchanceux mais j'ai toujours eu des problèmes avec la portabilité de mon numéro fixe chez bouygues : c'était le cas quand je m'étais abonné une première fois en ADSL puis à nouveau quand je me suis réabonné en fibre et idem pour une pote qui vient de s'abonner.
    Surveille ça donc car si la portabilité foire, ton ancien opérateur n'est pas résilié.
    Ceci dit, le service client bouygues est très efficace.

    Quand on parle de crash, ça ne concerne que le boîtier TV (qui est effectivement très capricieux), le boîtier réseau fonctionne bien (mais n'a pas de wifi AC).

    Enfin il semble que bouygues ait du mal à suivre le rythme pour l'envoi des box actuellement (succès?) mais ça devrait se résoudre.

    Et regarde aussi du côté de RED si tu ne veux pas de TV: en ce moment la fibre est à 10€ à vie (il faudra cependant rajouter 5€ pour avoir le débit maximum mais ça reste très intéressant !).

    À toi de voir ;)

    billoute

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    Client FREE FTTH actuel, je souhaite passer chez Bouygues
    « Réponse #10 le: 21 décembre 2017 à 13:26:49 »
    Le cas cité m'intéresse, étant également client chez Free FTTH depuis près de 2 ans, j'ai constaté une baisse colossale de la qualité d'accès a une poignée de domaine...twitch, youtube, github etc...
    C'est clairement un problème de peering, qui a tendance a revenir régulièrement. Free ne semblant pas prêt à résoudre le problème j'ai donc décidé de tester l'offre Bouygues en FTTH.

    Actuellement, l'équipement de bouygues est installé mais l'activation de la ligne n'ayant toujours pas été faîte je tourne toujours avec la freebox (au moins, j'ai tjrs internet).

    Ma question porte sur le délai que met Free (qui a fibré mon immeuble) pour basculer d'un opérateur vers un autre, à savoir Free vers bouygues. Cela fait déjà presque 24h, et la connection Bouygues n'est tjrs pas opérationnelle...selon le technicien qui est passé, tout est entre les mains de Free.

    lancelot77

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    Client FREE FTTH actuel, je souhaite passer chez Bouygues
    « Réponse #11 le: 21 décembre 2017 à 14:50:28 »
    Il existe sosh+livebox fibre sur le réseau  Orange mais moins cher.

     

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