Auteur Sujet: Eligible fibre - commande POP - toujours étape 1 - quoi faire pour étape 2 ? (Lu 1201 fois)

Pierre44115 · « **le:** 26 avril 2022 à 14:00:32 »

Bonjour,
Qu'est ce qui empêche la validation de mon inscription à Free Optique alors que je suis éligible ? ou autrement dit, comment faire pour passer à l'étape 2 ?
Aucune nouvelle ; faut-il téléphoner ?
A bientôt
Pierre

Busyspider · « **Réponse #1 le:** 26 avril 2022 à 15:43:51 »

Bonjour,

On passe directement de l'étape 1 à l'étape 4 lors de la prise de RDV pour le raccordement à ton domicile. (ou activation si déjà une prise optique en place)

RDV qui est proposé par Free (email, SMS, appel téléphonique sur le mobile) après que celui-ci ait bien demandé à l'opérateur d'infra , la route optique.
Donc surveille bien des contacts, çà va venir.

Pierre44115 · « **Réponse #2 le:** 26 avril 2022 à 18:01:23 »

OK merci.
Plus qu'à patienter pour recevoir des nouvelles de ma demande d'inscription.
Néanmoins, je pensais que c'était plus rapide $:-\$

CremeChoco · « **Réponse #3 le:** 27 avril 2022 à 16:15:20 »

Citation de: Pierre44115 le 26 avril 2022 à 14:00:32

Bonjour,
Qu'est ce qui empêche la validation de mon inscription à Free Optique alors que je suis éligible ? ou autrement dit, comment faire pour passer à l'étape 2 ?
Aucune nouvelle ; faut-il téléphoner ?
A bientôt
Pierre

Hello, je peux toujours vérifier le dossier avec un ID.