La Fibre

Fournisseurs d'accès à Internet fixe en France métropolitaine => Free => Installation fibre Free => Discussion démarrée par: Pierre44115 le 26 avril 2022 à 14:00:32

Titre: Eligible fibre - commande POP - toujours étape 1 - quoi faire pour étape 2 ?
Posté par: Pierre44115 le 26 avril 2022 à 14:00:32

Bonjour,
Qu'est ce qui empêche la validation de mon inscription à Free Optique alors que je suis éligible ? ou autrement dit, comment faire pour passer à l'étape 2 ?
Aucune nouvelle ; faut-il téléphoner ?
A bientôt
Pierre

Titre: Eligible fibre - commande POP - toujours étape 1 - quoi faire pour étape 2 ?
Posté par: Busyspider le 26 avril 2022 à 15:43:51

Bonjour,

On passe directement de l'étape  1 à l'étape  4 lors de la prise de RDV pour le raccordement  à ton  domicile. (ou activation si déjà une prise optique en place)

RDV qui est proposé  par  Free (email, SMS, appel téléphonique sur le mobile) après que celui-ci ait bien demandé à l'opérateur d'infra , la route optique.
Donc surveille bien des  contacts,  çà va venir.

Titre: Eligible fibre - commande POP - toujours étape 1 - quoi faire pour étape 2 ?
Posté par: Pierre44115 le 26 avril 2022 à 18:01:23

OK merci.
Plus qu'à patienter pour recevoir des nouvelles de ma demande d'inscription.
Néanmoins, je pensais que c'était plus rapide :-\

Titre: Eligible fibre - commande POP - toujours étape 1 - quoi faire pour étape 2 ?
Posté par: CremeChoco le 27 avril 2022 à 16:15:20

Citation de: Pierre44115 le 26 avril 2022 à 14:00:32

Bonjour,
Qu'est ce qui empêche la validation de mon inscription à Free Optique alors que je suis éligible ? ou autrement dit, comment faire pour passer à l'étape 2 ?
Aucune nouvelle ; faut-il téléphoner ?
A bientôt
Pierre

Hello, je peux toujours vérifier le dossier avec un ID.