Bonjour,
J'ai également encore une vieille Freebox HD (v5) et j'attends toujours la fibre chez moi alors que toute ma ville est indiquée comme éligible fibre Free.
Quand je passerai à la fibre Free est-ce que :
- J'aurai des frais d'installation de la fibre + des frais de migration de la box vers la POP ?
- Ou, puisque la Freebox HD n'accepte pas la fibre, Free me proposera-t-il la box sans frais de migration, mais j'aurai bien à payer les frais d'installation de la fibre ?
- Ou, je n'aurai aucun frais du tout (installation fibre ou box) ?
Merci.
Bonsoir
Non il ne faut pas changer de Freebox avant d'avoir l'appel de Free, sinon on va payer des frais de migration Freebox.
C'est Free qui va te contacter par email déjà pour te proposer le changement gratuit de Freebox (au choix vers mini 4k ou vers Révolution) pour avoir une Freebox compatible Fibre.
Regarde déjà si tu n'as pas reçu un email dans ce sens , comme indiqué ici sur ce tuto
https://www.busyspider.fr/Free-parcours-migration-fibre-optique-ftth-abonnes-freebox-appel-free-etapes-rdv-preparation-raccordement-branchement.phpA l'initiative de Free, ce changement de Freebox (avec la procédure du mail reçu) sera sans frais.
L'installation à la fibre de Free est gratuite dans tous les cas, y compris pour les maisons individuelles, rien à payer pour toi.
Ce n'est qu'après tout cela, que tu pourra migrer vers Freebox POP.
Quand tu aura fait le changement de la Freebox V5, ne fait rien de plus, attend le passage à la fibre pour lancer une autre demande.. Faire plusieurs demandes en même temps, pas recommandé.