Re bonjour, désolée je n'ai pas été présente ce matin..
Pour revenir sur vos différents commentaires, quand Bouygues me dit on vient vous raccorder la fibre, "c'est clé en main", comment puis je deviner que j'avais des choses à faire en amont??? ça n'est pas mon boulot.
Si il y avait eu une visite pré-installation où il m'avait été expliqué tous les tenants et les aboutissants, j'aurai fait le nécessaire, je ne suis pas obtuse...
donc je suis navrée mais je refuse les torts partagés... pour une installation pourrie
en ce qui est de l'élagage, il est fait très régulièrement mais ça pousse très vite et je n'ai pas de jardinier à demeure...
(même si je voudrais bien...), donc un élagage sera fait vendredi et si il faut passer en aérien pourquoi pas...
Autre réflexion, il a bien fallu que le technicien accroche la fibre au haut du poteau... et je ne sais pas comment il s'y est pris...
En ce qui concerne les coupures nombreuses, qui dit que nous n'avons pas marché sur la fibre (sans bien évidemment le faire exprès..) et donc abimé cette fibre... c'est un jardin, je ne peux pas être derrière chaque personne qui vient chez moi... et lui demander de faire attention où elle met les pieds car il y a quelque part une fibre optique qui traine....
Je vous remercie beaucoup de tous vos commentaires, et effectivement Bouygues est en train de réagir... c'était le but... j'espère juste que ça ne prendra pas des mois..