Auteur Sujet: Bouygues: installation de la fibre dans le jardin  (Lu 40801 fois)

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Steph

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Bouygues: installation de la fibre dans le jardin
« Réponse #84 le: 01 septembre 2020 à 14:27:11 »
Bah oui, j'ai pas l'impression qu'il y ait grand chose en terme d'information chez les FAI.
Ici, c'est un peu plus qu'un percement discret en terme de travaux!
Et quand aux conseils du professionnel qui vient tirer la fibre, on fait comment quand on tombe sur un déménageur?

Si c'était chez moi et que les fourreaux existants sont ok :
Je fais ou fais faire :
 - Élagage de la flore sauvage  ;)
 - Mise en place d'un poteau chez moi pour récupérer la fibre en aérien.
 - Mise en place de fourreau dans le jardin pour rejoindre les existants et passage en souterrain.

Je ne pense pas que cela s'invente si facilement quand on est pas un peu connaisseur dans ces domaines.

spectrolazer

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Bouygues: installation de la fibre dans le jardin
« Réponse #85 le: 01 septembre 2020 à 14:41:19 »
C'est un beau budget juste pour passer la fibre  ;)

Steph

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Bouygues: installation de la fibre dans le jardin
« Réponse #86 le: 01 septembre 2020 à 14:44:09 »
C'est un beau budget juste pour passer la fibre  ;)
Rien n'est gratuit en ce bas monde.
Et quand c'est gratuit, on voit ce que cela donne avec les photos du dessus!
On peut aussi le faire soi-même si on sait faire.

Nico

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Bouygues: installation de la fibre dans le jardin
« Réponse #87 le: 01 septembre 2020 à 14:51:56 »
Surtout qu'il est fait état de déconnexions du WiFi, pour moi ça ne devrait pas couper même si la connexion saute on est d'accord ?

lechuck

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Bouygues: installation de la fibre dans le jardin
« Réponse #88 le: 01 septembre 2020 à 15:02:34 »
Evidemment que les torts sont du côte de l'installateur qui fait n'importe quoi et surtout qui ne fait pas ce qu'il faut par une mise en échec avec une demande précise au locataire de réaliser un certain nombre de travaux.

Ce qui me gène un peu c'est de mettre l'installateur à l'index, publications sur twitter comme certains le demandent, publication de son nom et de ses coordonnées, je trouve pas ca très clean, d'autant plus que nous n'avons ici qu'un son de cloche et pas l'autre.

Dans le fond, même si le type est totalement incompétent, a t'il vraiment moins de mérite que l'installateur qui vient, qui passe 5 mn en faisant à peine semblant d'essayer de passer la fibre dans le fourreau et qui met immédiatement l'installation en échec, histoire de passer au plus vite sur l'installation suivante qui sera probablement plus facile à réaliser ?

Cette histoire est de toute façon l'illustration des limites du business des installations fibres avec les sous traitants. Ne payer que sur une installation réussie, c'est à mon sens pas terrible. Chaque sous traitant devrait être payé avec un montant fixe par installation (que ce soit échec ou réussite) avec une rémunération variable mensuelle calculée selon un indice de satisfaction client/taux de réussite/nombre d'installations complétées etc...

Ce n'est probablement que la partie emergé de l'iceberg. Des installations non conformes, doit y en avoir des palanquées. Celle ci est probablement dans le "haut du panier" ceci-dit.

Shinochaz

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Bouygues: installation de la fibre dans le jardin
« Réponse #89 le: 01 septembre 2020 à 15:17:51 »
Je sors un peu du sujet de départ mais ma voisine de palier (j'habite un immeuble) s'est faite installer la fibre vendredi dernier. Le câble qui part de l'armoire technique en dépassant comme le nez de ma figure avant de longer au dessus de la gaine technique en "pendouillant" avant de s'engouffre dans le logement par un trou dans le mur.

Bon on a vu bien pire en terme de "dégueulasserie" (je ferais des photos que je posterais sur le topic adéquat pour que vous en jugiez) mais ça fait très raccordement clandestin. Si le gestionnaire d'immeuble voit ça, il risque de criser un peu...Je n'étais pas là quand ils lui ont fait l'installation, ils lui ont dit "qu'ils n'avaient pas le choix". Sauf qu'on est déjà une paire de raccordés dans l'immeuble et c'est la seule qui a une installation vraiment "apparente" (pour les autres racco, il faut vraiment le savoir tellement c'est discret). Bref, ça sent le travail de bourrin.

spectrolazer

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Bouygues: installation de la fibre dans le jardin
« Réponse #90 le: 01 septembre 2020 à 15:30:57 »
En immeuble c'est différent,  l'installation doit respecter la convention signée !!!
Son rôle est de stipuler comment doivent être faits les raccordements.

smontois

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Bouygues: installation de la fibre dans le jardin
« Réponse #91 le: 01 septembre 2020 à 15:31:17 »
Re bonjour, désolée je n'ai pas été présente ce matin..
Pour revenir sur vos différents commentaires, quand Bouygues me dit on vient vous raccorder la fibre, "c'est clé en main", comment puis je deviner que j'avais des choses à faire en amont??? ça n'est pas mon boulot.
Si il y avait eu une visite pré-installation où il m'avait été expliqué tous les tenants et les aboutissants, j'aurai fait le nécessaire, je ne suis pas obtuse...
donc je suis navrée mais je refuse les torts partagés... pour une installation pourrie
en ce qui est de l'élagage, il est fait très régulièrement mais ça pousse très vite et je n'ai pas de jardinier à demeure...  :) :) :) (même si je voudrais bien...), donc un élagage sera fait vendredi et si il faut passer en aérien pourquoi pas...
Autre réflexion, il a bien fallu que le technicien accroche la fibre au haut du poteau... et je ne sais pas comment il s'y est pris...

En ce qui concerne les coupures nombreuses, qui dit que nous n'avons pas marché sur la fibre (sans bien évidemment le faire exprès..) et donc abimé cette fibre... c'est un jardin, je ne peux pas être derrière chaque personne qui vient chez moi... et lui demander de faire attention où elle met les pieds car il y a quelque part une fibre optique qui traine....

Je vous remercie beaucoup de tous vos commentaires, et effectivement Bouygues est en train de réagir... c'était le but... j'espère juste que ça ne prendra pas des mois..

spectrolazer

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Bouygues: installation de la fibre dans le jardin
« Réponse #92 le: 01 septembre 2020 à 15:33:33 »
Rien n'est gratuit en ce bas monde.
Et quand c'est gratuit, on voit ce que cela donne avec les photos du dessus!
On peut aussi le faire soi-même si on sait faire.
Oui mais débourser plusieurs milliers d'euros...

Nico

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« Réponse #93 le: 01 septembre 2020 à 15:36:22 »
Si il y avait eu une visite pré-installation où il m'avait été expliqué tous les tenants et les aboutissants, j'aurai fait le nécessaire, je ne suis pas obtuse...
On en revient à la problématique du coût, déjà l'installation coûte 0€, si il faut en plus une pré-visite...

(mais j'ai cru comprendre que tu étais prête à payer sur le principe, voit donc mon commentaire comme qqch de général)

Citer
et si il faut passer en aérien pourquoi pas...
C'est surtout qu'à priori là pas d'autre bonne solution.

spectrolazer

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Bouygues: installation de la fibre dans le jardin
« Réponse #94 le: 01 septembre 2020 à 15:39:07 »
Tout le problème est dans le terme 'installation'.
Il est tout à fait compréhensible de s'imaginer que derrière ce terme se cache du 'clé en main'.
Et puis d'autres sont sceptiques, peut être un tantinet maniaques/curieux/intéressés  et vont chercher à savoir ce que cela signifie et probablement - pour éviter tout débordement comme ici - anticiper.
Les deux sont légitimes.

smontois

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Bouygues: installation de la fibre dans le jardin
« Réponse #95 le: 01 septembre 2020 à 15:39:53 »
J'ai bien compris, et j'attends néanmoins que quelqu'un, sur place (effectivement ca à l'air complexe) me dise quoi aménager plutôt qu'un installateur qui ne me propose que d'arracher la fibre pour repasser en adsl..........