Auteur Sujet: Fourreaux bouchés et problèmes  (Lu 427 fois)

0 Membres et 1 Invité sur ce sujet

MrLoki

  • Client Bbox fibre FTTH
  • *
  • Messages: 9
  • 37 Tours
Fourreaux bouchés et problèmes
« le: 09 septembre 2019 à 18:59:32 »
Bonjour, bonsoir
J'ai décidé de faire installer la fibre dans mon appartement et le technicien est passé il y a une semaine. Lorsque Bouygues m'a appelé pour me proposer une offre fibre, on m'a assuré que je n'avais besoin de prévenir personne, ni mon proprio, ni le syndic.

Seulement voilà, lors de l'installation, le technicien a conclu que les fourreaux étaient bouchés et qu'il fallait faire de l'apparent, mais que pour ça j'aurai besoin d'appeler mon proprio, qui a accepté.

Une semaine plus tard, le syndic va me couper le fil car c'est apparemment interdit de faire de l'apparent dans mon appartement. Mais personne ne m'a prévenu que le syndic avait quoi que ce soit à faire la dedans !
Mes questions, qui doit déboucher les fourreaux ? Moi, le technicien ou le syndic ? Que faire maintenant ? Est-ce que Bouygues peut me renvoyer une technicien ? Est-ce que le syndic a le droit de faire cela ? A défaut d'utiliser la fibre, puis-je utiliser l'adsl en attendant de trouver une solution ?

Merci d'avance de vos réponses, je ne sais pas si c'est l'endroit pour poser ces questions, et si ce n'est pas le cas je m'en excuse

Nico

  • Modérateur
  • *
  • Messages: 34 813
  • FTTH 1000/250 sur Paris 15ème (75)
    • @_GaLaK_
Fourreaux bouchés et problèmes
« Réponse #1 le: 09 septembre 2019 à 19:12:47 »
Le problème c'est dans l'appartement ou les parties communes ?

Dans l'appartement je ne vois pas pourquoi quiconque remettrait en cause la décision du propriétaire. Dans les parties communes c'est déjà plus légitime.

Le syndic ne fait que rappeler les règles de la copro.

MrLoki

  • Client Bbox fibre FTTH
  • *
  • Messages: 9
  • 37 Tours
Fourreaux bouchés et problèmes
« Réponse #2 le: 09 septembre 2019 à 19:30:09 »
Pour faire de l'apparent il a fallut effectivement mettre un câble dans les parties communes, en hauteur, pratiquement invisible si on ne fait pas attention.
Que dois-je faire ? Je ne veux pas conteste la décision du syndic, dois-je rappeler Bouygues et leur demander d'envoyer un technicien ?

MrLoki

  • Client Bbox fibre FTTH
  • *
  • Messages: 9
  • 37 Tours
Fourreaux bouchés et problèmes
« Réponse #3 le: 10 septembre 2019 à 10:43:58 »
Le problème c'est dans l'appartement ou les parties communes ?

Dans l'appartement je ne vois pas pourquoi quiconque remettrait en cause la décision du propriétaire. Dans les parties communes c'est déjà plus légitime.

Le syndic ne fait que rappeler les règles de la copro.


Pourriez vous m'aider svp ? Je ne sais plus quoi faire, j'ai déjà posté cette demande sur d'autres forum et ça ne donne rien

Nico

  • Modérateur
  • *
  • Messages: 34 813
  • FTTH 1000/250 sur Paris 15ème (75)
    • @_GaLaK_
Fourreaux bouchés et problèmes
« Réponse #4 le: 10 septembre 2019 à 10:50:35 »
Avant de rappeler Bouygues Télécom, il faut déboucher les fourreaux. Sinon ils vont venir, constater que c'est bouché, et ne rien faire.

MrLoki

  • Client Bbox fibre FTTH
  • *
  • Messages: 9
  • 37 Tours
Fourreaux bouchés et problèmes
« Réponse #5 le: 10 septembre 2019 à 11:14:30 »
D'accord, c'est à moi de m'en occuper ou normalement cnest à la charge du propriétaire ou du syndic ?


MrLoki

  • Client Bbox fibre FTTH
  • *
  • Messages: 9
  • 37 Tours
Fourreaux bouchés et problèmes
« Réponse #7 le: 10 septembre 2019 à 21:29:28 »
Merci beaucoup de la réponse, cela m'aide grandement !

Ozi

  • Client Free adsl
  • *
  • Messages: 195
  • Fonsorbes 31
Fourreaux bouchés et problèmes
« Réponse #8 le: 10 septembre 2019 à 22:53:10 »
Citer
le syndic va me couper le fil car c'est apparemment interdit de faire de l'apparent
Il t'a prévenu de ça par écrit ?
Parce que c'est totalement illégal comme procédé !

Au pire il pourrait te demander de l'enlever mais comme ce n'est pas toi qui a fait cette installation, ni qui a imposé cette solution, comme le dit le premier lien, à ton syndic de voir ça avec l'opérateur d'immeuble.

MrLoki

  • Client Bbox fibre FTTH
  • *
  • Messages: 9
  • 37 Tours
Fourreaux bouchés et problèmes
« Réponse #9 le: 11 septembre 2019 à 08:18:34 »
En fait c'est mon gardien qui m'a dit que c'était interdit et qu'il allait prévenir le syndic. Apparement c'était déjà arrivé dans le bâtiment et le fil avait était coupé
Sauf que pour l'instant il ne s'est rien passé, je suppose que le gardien a d'un oublier d'appeler mais il ne tardera pas à se remémorer qu'il doit le faire

La j'ai essayé d'envoyer un message a l'agence du syndic sur leur site internet pour éclaircir tout cela et j'attend une réponse

 

Mobile View