Auteur Sujet: Bbox ultym - Bug sur le port 10gb (Lu 5238 fois)

lampadaire · « **Réponse #24 le:** 05 octobre 2023 à 21:37:38 »

Hello à tous,

Je suis le forum depuis un moment car grand passionné de réseau internet et de comment cela fonctionne je suis tombé sur votre forum il y a plus 8 ans de mémoire toutefois j'avais jamais réussi à me bloquer du temps pour m'inscrire

(fin de mon HS)

Comme vous je suis l'heureux possesseur de la Ultim et jusqu’à aujourd'hui RAS j'en suis plutôt bien content, aujourd'hui j'ai subit ma première perte de connexion avec le fameux message C1, normalement je suspecterai une déconnexion du câble dans les armoires toutefois cela serai une coupure net et non pas des perte de synchronisation..

Je suis tombé sur votre poste parlant du problème sur le port 10Gb qui effectivement été utilisé jusque la, toutefois j'ai retiré le câble en question et procédé à hard reset de la box et malheureusement toujours rien..
(toujours aléatoirement des coupures..)

Je me pose la question dois je ouvrir un incident auprès de bouygues qui va je pense me proposer une intervention de technicien inutile?
Si il s'agit du firwmare qui pose problème est il possible de faire rollback vers le firmware de secourt que je vois sur l'interface?

Merci à vous

daleksek · « **Réponse #25 le:** 25 octobre 2023 à 17:27:32 »

J'ai reconnecté le câble sur le port 10G, pour l'instant l'erreur n'est pas réapparue depuis le 19/10.

Le firmware n'a pas changé sur la box, peut être qu'un correctif côté NRO a été appliqué

Makia · « **Réponse #26 le:** 23 décembre 2023 à 22:05:04 »

Bonsoir,
Perso j'ai un problème de déconnection aléatoires sur le port 10 Gb/s depuis le début.... cela fais 2 Jour que j'ai cette box j'avais aucun problème chez Orange avec la Livebox 6 avent
Surtout que j'ai pas un débit de 2 Gb/s je fais diffèrent test a plusieurs moment de la journée je l'est atteint jamais tout comme le up que va pas a 900....

J'ai cette version du firmware pour ma part:

Version du firmware opérationnel 23.5.8
Date du firmware opérationnel 31.10.2023
Version du firmware de secours 23.5.8
Date du firmware de secours 31.10.2023

stlan · « **Réponse #27 le:** 12 janvier 2024 à 10:36:43 »

Bonjour,

Le sujet traite d'un autre problème sur le port 10GbE pour info en provoquant une erreur C1 sur le front panel de la box (réglé dans l'ensemble, il reste un petit reliquat sur la première version de la box qui est en cours de correction)

Cependant qu'entendez-vous par déconnection aléatoire ?

Sur le débit pour rappel c'est jusqu'à et ça va dépendre de la façon dont vous le mesurer sur l'outil de test via le PC en Eth qui peut impacter (choix outil/Serveur/OS etc...)
Combien s'établi le meilleur résultat ?

De mon côté à l'instant T depuis la box j'ai obtenu 1486/849 (Mb/s) ce qui est plutôt conforme.

Cdt

Makia · « **Réponse #28 le:** 12 janvier 2024 à 14:47:42 »

Bonjour,

J'avais des déconnexion aléatoire qui provoqué l'Erreur C1 qui a était depuis résolut en fessant un reset usine de la bbox + remise à zéro des drivers windows.

Pour ce qui est du débit j'avais un peu plus chez Orange pour une offre identique.

daleksek · « **Réponse #29 le:** 12 janvier 2024 à 15:43:59 »

Ça dépend les limites mises en place par le Fournisseur,

Bouygues, limite à 2000 Down et 900 Up, ce qui donne les 1937 Down et 867 Up que tu obtiens en enlevant les entêtes (https://lafibre.info/tester-son-debit/calcul-du-debit/)

Orange limite moins le up et down (je pense qu'il applique la limite de l'arbre Gpon, vu que ça dépasse largement les 2000mbits dans certains speedtest).

Donc le débit que tu obtiens correspond au débit vendu.

stlan · « **Réponse #30 le:** 12 janvier 2024 à 15:59:52 »

Merci pour votre retour makia, c'est noté pour le "bagotage" du port avec l'erreur C1 donc

et le débit c'est au RDV donc

Bon week-end

Makia · « **Réponse #31 le:** 12 janvier 2024 à 18:54:31 »

Bon Week end a vous également Stlan