Auteur Sujet: Carte du déploiement fibre optique en Haute-Savoie  (Lu 1035903 fois)

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Jeremob

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Carte du déploiement fibre optique en Haute-Savoie
« Réponse #1428 le: 13 juin 2019 à 13:16:30 »
Tiens, je viens juste de recevoir un email de Stratel, me demandant de les rappeler, pour fixer RDV  8)

Edit : Appelé aussi, RDV pris le 23 juillet
A suivre !

En tout cas, ouverture commerciale le 16 mai de ma commune, confirmé par Knet
« Modifié: 13 juin 2019 à 15:32:55 par Jeremob »

_0CooL_

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Carte du déploiement fibre optique en Haute-Savoie
« Réponse #1429 le: 13 juin 2019 à 18:50:45 »
D'accord :)

Personellement, je serais curieux de savoir l'avancement des travaux sur Frangy, Challonges, Chène en Semine, Usinens. Sur twitter, le syane indique qu'ils fibreront le NRA d'usinens en Aout, donc il devrait y avoir le FTTO et sa commercialisation de finalisée d'ici là.


j'ai vu des gars au reflecto sur CHS74 ce midi, aimables comme des portes de prison.

seRum

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Carte du déploiement fibre optique en Haute-Savoie
« Réponse #1430 le: 14 juin 2019 à 11:56:22 »
MAJ de ma situation de merde.

Aujourd'hui, j'ai eu rendez vous avec des techniciens Stratel, pour qu'ils trouvent une solution à mon problème qui dure depuis 11 semaines.

Même eux n'ont jamais été confrontés à ce problème, j'ai posé une journée pour prendre le rendez-vous, résultats, ils me disent ne pas savoir quoi faire.

Vu qu'ils ne voulaient pas être venues pour rien, ils me changent l'ONT (pourquoi? Ils n'ont même pas cherché à tester celui d'avant).

Après changement de l'ONT, le voyant PON n'est plus au vert fixe mais au vert clignotant, super, mon cas est déjà un cas de merde, mais en plus on recule!

Le technicien appelles Covage pour faire REFAIRE l'activation en direct... Manque de pot, leur logiciel bug (mdr, bandes de guignols).

Le technicien me dit que mon activation devrait être faite d'ici la fin de matinée, et si ce n'est pas le cas, je dois recontacter la société Stratel, pour relancer l'activation.

J'appelles donc le numéro qui m'a appelé hier, le mec au bout de la ligne, ne comprends pas vraiment ma situation, et me dit que le gars qui s'occupe des activation n'est pas la avant lundi, résultat, j'ai encore le droit à des "on vous recontactera, désolé je peux rien pour vous."

En bref, on me change l'ONT sans savoir pourquoi, ma situation recule d'une étape, mais on ne sait jamais, sur un coup de chance... Ça commence à vraiment saouler d'être obligé de les relancer 2 à 3 fois par semaines, et de n'entendre que des "on ne sait pas d'où vient le problème".

Fouineur74

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Carte du déploiement fibre optique en Haute-Savoie
« Réponse #1431 le: 14 juin 2019 à 19:27:02 »
salut Fouineur,

Merci pour toutes ces infos.
As-tu des infos sur Charvonnex. J'arrive à la fin de mon engagement d'1 an et j'hésite à reprendre un super offre adsl en m'engageant 1 an ou à attendre, payer plein tarif et prendre la fibre dès que possible.

Merci par avance

Hello,

Prévu 2 ème semestre 2019...


Et du coup, c'est possible d'avoir ce contact stp?
Je sais que mon cas a été discuté entre Covage et Syane, Sogetrel doit être contacté pour poser ma boite de raccordement mais depuis silence radio......

Je commence mon 5 mois d'attente  :-\ :-\ :-\

gp-hautesavoie@covage.com



Faux ....
C'est Covage qui active. Covage est très lent dans tous les RIP.

seRum , je te conseille de contacter Damien. https://lafibre.info/profile/Damien/
Correction entre activation de ligne et de services.

Une fois ton raccordement fait par Covage, celui-ci nous fait remonter ton numéro de série de ta prise fibre optique et nous donne ton numéro de raccordement auprès du NRO/SRO dont tu dépends. Et active la ligne (LOS éteint).
Et après, c'est l'opérateur qui active tes services (internet, téléphonie fixe, TV suivant le contrat souscrit)...

Chez Ozone voici comment cela se passe :
Jour J : Covage te raccorde, et nous fait remonter les informations (n° prise fibre optique et numéro de raccordement) et active ta ligne pour recevoir tes services de ton opérateur. LOS éteint.
Jour J+1 : nous procédons à l'activation de tes services qui seront validés, la nuit suivante, lors de la mise à jour de nos serveurs.
Jour J+ 2 : lorsque tu ouvriras les yeux, au petit matin, tu seras connecté dans le monde du très haut débit !


En effet, depuis lundi il me semble que Sobeca raccorde les fourreaux vert au NRO et installe 2 trappes Syane juste en face du NRO de chaque côté de la route. Peut-être que les délais seront tenu par covage à savoir 2019 pour une partie d'Arenthon. 🤞
Le Syane et non Covage !
Lors d'une nouvelle ouverture, Le Syane, propriétaire du réseau remet à son prestataire de service les clefs (l'autorisation d'exploiter le réseau et de l'ouvrir commercialement après les 3 mois réglementaire), ici en l'occurence Covage.
Après l'extension du réseau, par exemple pour Arenthon que tu cites, sera là, géré par Covage...


Bonjour,

je voulais savoir si quelqu’un avait des informations sur ces 2 antennes implantées très récemment sur St Julien en Genevois.
Je ne trouve aucune info sur le net.

Merci de vos réponses

Antenne GSM-R, exploité par la SNCF et non les opérateurs.
C'est pour le Léman Express qui commencera à être exploité en décembre prochain...



Hello Fouineur, des news sur ces communes?

Merci!  :)

Oui  :)
Cervens -> réunion le 26/06 à la salle des fêtes de Fessy (18h30-21h), où je serais présent avec Ozone et...
Draillant -> réunion le 26/06 à la salle des fêtes de Fessy (18h30-21h), où je serais présent avec Ozone et...
Evian les Bains -> en négociation avec la commune pour d'ici la fin de l'année scolaire 2018-2019
Fessy -> réunion le 26/06 à la salle des fêtes de Fessy (18h30-21h), où je serais présent avec Ozone et...
Fillière -> réunion le 03/07 à la salle Tom Morel (18h30-21h), où je serais présent avec Ozone et...
Lully -> réunion le 26/06 à la salle des fêtes de Fessy (18h30-21h), où je serais présent avec Ozone et...
Publier -> en négociation avec la commune pour d'ici la fin de l'année scolaire 2018-2019

Et :
Villaz -> réunion le 04/07 à la salle des fêtes (18h30-21h), où je serais présent avec Ozone et...
Douvaine -> réunion le 27/06 à la salle du coteau (17h-21h), où je serais présent avec Ozone et...


Ils ont vraiment l'air largué au Syany... En 2 semaines, Valleiry est passé de ouverture commerciale en 2019, puis 2020 puis re 2019...

@Fouineur : Des vraies infos fiables ??
D'après Covage, ndrl, si problème NRO corrigé, ouverture second semestre 2019



D'accord :)

Personellement, je serais curieux de savoir l'avancement des travaux sur Frangy, Challonges, Chène en Semine, Usinens. Sur twitter, le syane indique qu'ils fibreront le NRA d'usinens en Aout, donc il devrait y avoir le FTTO et sa commercialisation de finalisée d'ici là.

Je suis aussi curieux par rapport à la carte de fouineur https://bit.ly/cartefibre74 , des ouvertures sont prévues l'année prochaine dans la valée de l'arve à Passy et Megève par exemple, mais sur sa carte il n'y a rien. Si c'est le cas réelement, 2020 me parait bien optimiste. Après, peut être que la carte n'est pas à jour et ne reflète pas la réalité.
Je mets à jour la carte, lorsque j'ai des choses concrètes à inscrire, ou lors de la réception des travaux par Covage  ;)


MAJ de ma situation de merde.

Aujourd'hui, j'ai eu rendez vous avec des techniciens Stratel, pour qu'ils trouvent une solution à mon problème qui dure depuis 11 semaines.

Même eux n'ont jamais été confrontés à ce problème, j'ai posé une journée pour prendre le rendez-vous, résultats, ils me disent ne pas savoir quoi faire.

Vu qu'ils ne voulaient pas être venues pour rien, ils me changent l'ONT (pourquoi? Ils n'ont même pas cherché à tester celui d'avant).

Après changement de l'ONT, le voyant PON n'est plus au vert fixe mais au vert clignotant, super, mon cas est déjà un cas de merde, mais en plus on recule!

Le technicien appelles Covage pour faire REFAIRE l'activation en direct... Manque de pot, leur logiciel bug (mdr, bandes de guignols).

Le technicien me dit que mon activation devrait être faite d'ici la fin de matinée, et si ce n'est pas le cas, je dois recontacter la société Stratel, pour relancer l'activation.

J'appelles donc le numéro qui m'a appelé hier, le mec au bout de la ligne, ne comprends pas vraiment ma situation, et me dit que le gars qui s'occupe des activation n'est pas la avant lundi, résultat, j'ai encore le droit à des "on vous recontactera, désolé je peux rien pour vous."

En bref, on me change l'ONT sans savoir pourquoi, ma situation recule d'une étape, mais on ne sait jamais, sur un coup de chance... Ça commence à vraiment saouler d'être obligé de les relancer 2 à 3 fois par semaines, et de n'entendre que des "on ne sait pas d'où vient le problème".
Pas de chance pour toi...
Ton opérateur ne fait pas tout ce qui faut pour faire bouger les choses...



seRum

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Carte du déploiement fibre optique en Haute-Savoie
« Réponse #1432 le: 14 juin 2019 à 20:30:36 »
Malheureusement, K-net n'a pas d'autres solutions que de contacter le responsable commercial du secteur (l'adresse mail que tu as mentionné dans ton message).

Que ce soit Stratel, Covage ou K-net, personne n'est capable de me dire ce qu'il se passe. Personnellement je suis presque sûr et certain que ça a un lien avec mon changement de SRO qui avait été effectué au bout de 6 semaines de raccordement.
Si ils m'ont changé de SRO, ils m'ont donc changé de lien fibre, et la référence n'est donc plus la même, résultat Covage à l'info, mais pas K-net, si ils ne transmettent pas l'information à mon opérateur, K-net ne peux pas me trouver, même si le voyant PON est au vert fixe.

Bref, j'espère que mon voyant PON ne va pas prendre 5 semaines à repasser au vert fixe, comme la dernière fois...

Papykun

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Carte du déploiement fibre optique en Haute-Savoie
« Réponse #1433 le: 16 juin 2019 à 20:22:34 »
Pour information, je suis sur Archamps et je vais avoir Comcable un jour.
Après avoir relancé leur SAV, qui m'a répondu que l'étude était en cours... J'ai appelé Covage.
J'ai eu Mr Thibault Joly-Pottuz (09 69 39 07 77), qui m'a informé qu'ils ont des lenteurs pour "enregistrer" les nouveaux déploiements de matériels dans les immeubles. Donc même si mon immeuble est fibré depuis 2 mois, le matériel n'a toujours pas été enregistré chez eux.
Le matériel est enregistré une fois par mois donc si ça n'a pas été traité en Juin je dois attendre Juillet, alors que ma demande est de mi Mai 2019...
je constate qu'il faut beaucoup de patience en Haute savoie.... Un ami en région parisienne a été raccordé en 15 jours (réseau Covage aussi).... Et il est pas à coté de Paris...

Et bien sur ma Box Free a cramé hier... Vive la 4G :D

eauliv

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Carte du déploiement fibre optique en Haute-Savoie
« Réponse #1434 le: 17 juin 2019 à 09:40:31 »
Pour information, je suis sur Archamps et je vais avoir Comcable un jour.
Après avoir relancé leur SAV, qui m'a répondu que l'étude était en cours... J'ai appelé Covage.
J'ai eu Mr Thibault Joly-Pottuz (09 69 39 07 77), qui m'a informé qu'ils ont des lenteurs pour "enregistrer" les nouveaux déploiements de matériels dans les immeubles. Donc même si mon immeuble est fibré depuis 2 mois, le matériel n'a toujours pas été enregistré chez eux.
Le matériel est enregistré une fois par mois donc si ça n'a pas été traité en Juin je dois attendre Juillet, alors que ma demande est de mi Mai 2019...
je constate qu'il faut beaucoup de patience en Haute savoie.... Un ami en région parisienne a été raccordé en 15 jours (réseau Covage aussi).... Et il est pas à coté de Paris...

Et bien sur ma Box Free a cramé hier... Vive la 4G :D

J'ai lu plusieurs fois que ComCable n'était vraiment pas une référence et qu'il fallait éviter cet opérateur.
C'est bizarre cette histoire de matériel !
Chez Videofutur, je me suis inscrit le 23 mars et j'ai reçu le matériel une semaine après alors que je n'étais pas encore raccordé.
Le jour où j'étais raccordé, j'avais les box et tout a fonctionné le lendemain matin !


Folzo

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Carte du déploiement fibre optique en Haute-Savoie
« Réponse #1435 le: 17 juin 2019 à 11:21:42 »
Bonjour,

Je vous informe que les offres commerciale pour St Martin Bellevue (commune de Fillières) ont commencées.
La datte d'ouverture définitive est apparemment fixé au 25 août prochain pour une connexion effective mi-septembre.

J'en profite pour demander des avis, voici 3 opérateur qui sont éligible à St martin et qui ont l’avantage de proposer une offre avec internet uniquement :

- Ozone
- Coriolis
- Comcable

Y'a t'il une vrai différence entre ces opérateur, vaut'il mieux éviter un ou plusieurs FAI, ou n'est-ce qu'une question de chance d'avoir une connexion rapidement et de qualité ?

-Folzo-

Yeyebass

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Carte du déploiement fibre optique en Haute-Savoie
« Réponse #1436 le: 17 juin 2019 à 13:43:57 »
Hello,

Publier -> en négociation avec la commune pour d'ici la fin de l'année scolaire 2018-2019


Merci encore 8)

Sais-tu si cela "bloque" afin de ne pas trop perturber le trafic dans la commune?
Je penserai à opter pour Ozone offre internet seule  (pour te remercier du travail depuis le début, pourras-tu être rétribué? code parrainage and co? )

Merci




Skyanakin74

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Carte du déploiement fibre optique en Haute-Savoie
« Réponse #1437 le: 17 juin 2019 à 13:51:54 »
Bonjour,

Je vous informe que les offres commerciale pour St Martin Bellevue (commune de Fillières) ont commencées.
La datte d'ouverture définitive est apparemment fixé au 25 août prochain pour une connexion effective mi-septembre.

J'en profite pour demander des avis, voici 3 opérateur qui sont éligible à St martin et qui ont l’avantage de proposer une offre avec internet uniquement :

- Ozone
- Coriolis
- Comcable

Y'a t'il une vrai différence entre ces opérateur, vaut'il mieux éviter un ou plusieurs FAI, ou n'est-ce qu'une question de chance d'avoir une connexion rapidement et de qualité ?

-Folzo-

Si jamais, Fouineur a mis sur son site le tableau comparatif de toutes les offres :
http://www.fouineinformatique.fr/comparatif-offres-fibre-gp-en-74/

Merci encore Fouineur pour tout ton travail.

Je confirme aussi que les pré-inscriptions sont ouvertes sur Charvonnex pour le 25 aout. J'ai opté pour K-net malgré les différentes expériences subies par certains... On croise les doigts pour que tout se passe bien.

Bonne journée à tous.

seRum

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  • Marnaz 74
Carte du déploiement fibre optique en Haute-Savoie
« Réponse #1438 le: 17 juin 2019 à 14:04:16 »
Bon...! Enfin...!

Après avoir brassé dans tous les sens, je suis tombé sur un numéro du service technique Covage, et j'ai enfin eu quelqu'un de très compétent et surtout AGRÉABLE !

Ce dernier m'a appris que le technicien de vendredi n'avait jamais appelé, et que normalement il ne traitait pas en direct avec le client, il a donc fait une entorse a son règlement, et devant mes yeux il a activé l'ONT (passage de vert clignotant a vert fixe), ensuite dans la foulée il m'a dit qu'il detectait bien ma box k-net qui essayait de se connecter, et bim, tout marchait ! En clair, l'activation ne prend pas 72h, elle prend littéralement 2 secondes si les choses sont faites correctement !

Concernant le premier problème sur le premier ONT, deux solutions à envisager, soit l'ONT n'a pas apprécié le changement de SRO qui a été effectué, soit il était défectueux, ça restera le grand mystère.

Pour information aux futurs possesseurs de la k-box de k-net, la box, tant qu'elle n'est pas connectée à Internet est strictement INUTILISABLE, ne vous posez pas de questions de savoir si elle est HS ou non, même si le wifi est impossible à activer, et que les ports LAN ne détectent jamais vos appareils, c'est normal.

Un petit speedtest avant / après en pièces jointes

Maintenant, je vais pouvoir profiter, et me calmer, et surtout ne plus emmerder qui que ce soit 😅

Jeremob

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Carte du déploiement fibre optique en Haute-Savoie
« Réponse #1439 le: 17 juin 2019 à 14:43:39 »
Bon...! Enfin...!

Après avoir brassé dans tous les sens, je suis tombé sur un numéro du service technique Covage, et j'ai enfin eu quelqu'un de très compétent et surtout AGRÉABLE !

Ce dernier m'a appris que le technicien de vendredi n'avait jamais appelé, et que normalement il ne traitait pas en direct avec le client, il a donc fait une entorse a son règlement, et devant mes yeux il a activé l'ONT (passage de vert clignotant a vert fixe), ensuite dans la foulée il m'a dit qu'il detectait bien ma box k-net qui essayait de se connecter, et bim, tout marchait ! En clair, l'activation ne prend pas 72h, elle prend littéralement 2 secondes si les choses sont faites correctement !

Concernant le premier problème sur le premier ONT, deux solutions à envisager, soit l'ONT n'a pas apprécié le changement de SRO qui a été effectué, soit il était défectueux, ça restera le grand mystère.

Pour information aux futurs possesseurs de la k-box de k-net, la box, tant qu'elle n'est pas connectée à Internet est strictement INUTILISABLE, ne vous posez pas de questions de savoir si elle est HS ou non, même si le wifi est impossible à activer, et que les ports LAN ne détectent jamais vos appareils, c'est normal.

Un petit speedtest avant / après en pièces jointes

Maintenant, je vais pouvoir profiter, et me calmer, et surtout ne plus emmerder qui que ce soit 😅

Cool, c'est une excellente nouvelle
Et les débits sont très corrects !

Bon surf :)