Auteur Sujet: Villeneuve-Tolosane  (Lu 65504 fois)

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Philou31270

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Villeneuve-Tolosane
« Réponse #252 le: 10 novembre 2019 à 12:44:16 »
Ils t'ont menti, SFR ne peut en aucune façon retarder les autres opérateurs.
Si Free arrive après, c'est qu'ils n'ont pas été en mesure d'installer leur équipements en même temps mais en aucun cas du fait de SFR.

Je ne sais pas s'ils m'ont menti, toujours est-il qu'elle m'a bien dit qu'il était normal et légal que le gars de SFR me démarche à mon domicile avant eux car c'est SFR qui déploie la fibre dans ma rue, il me semblait pourtant avoir compris le contraire, qu'une fois la fibre déployée, il fallait attendre que les autres opérateurs aient, eux aussi , mis en place leurs équipements et qu'ils pourraient alors tous proposer la fibre à leur clients.

De toute manière décembre est bientôt là, je verrai bien ce qu'il va se passer, mais je ne vais pas rester encore bien longtemps avec mes 4, pardon, 3,5 mégas.

Petit ajout : quand la fille de Free m'a parlé du 09 décembre, en fait le gars de SFR qui est passé chez moi mercredi m'a dit qu'il leur restait deux PBO à placer tout au bout de la rue, peut-être est-ce en rapport avec çà la fameuse date du 09 décembre ?

quinton

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Villeneuve-Tolosane
« Réponse #253 le: 10 novembre 2019 à 16:03:07 »
en attendant, tu peux passer avec une box 4G ou mixte (adsl+4g). C'est vrai qu'avoir une connexion < 5Mb/s est assez désolant de nos jours, surtout pour un utilisateur avancé, ou une famille au grand complet, avec des ados.

de toute manière, le bout du tunnel approche et la limite légale est la fin de l'année 2020 avec à la clé des pénalités pour SFR. Du coup, 98% à99.9% des foyers seront éligibles a cette date.

ce qui me travaille le plus, c'est surtout l'opacité concernant l'avancement des travaux, mais aussi le manque de rigueur : pourquoi ne pas fibrer en gérant des priorités : d'abord les foyers aux plus faibles débits et ceux qui sont réellement demandeurs.

encore 14 mois maximum à patienter :-) ::) ::) ::)

Philou31270

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Villeneuve-Tolosane
« Réponse #254 le: 10 novembre 2019 à 16:37:00 »
en attendant, tu peux passer avec une box 4G ou mixte (adsl+4g). C'est vrai qu'avoir une connexion < 5Mb/s est assez désolant de nos jours, surtout pour un utilisateur avancé, ou une famille au grand complet, avec des ados.

de toute manière, le bout du tunnel approche et la limite légale est la fin de l'année 2020 avec à la clé des pénalités pour SFR. Du coup, 98% à99.9% des foyers seront éligibles a cette date.

ce qui me travaille le plus, c'est surtout l'opacité concernant l'avancement des travaux, mais aussi le manque de rigueur : pourquoi ne pas fibrer en gérant des priorités : d'abord les foyers aux plus faibles débits et ceux qui sont réellement demandeurs.

encore 14 mois maximum à patienter :-) ::) ::) ::)

C'est sûr que coté communication..., à l'ère des communications Mondiale et instantannées, c'est quand-même pitoyable que de nos jours il faille aller à la pêche aux infos, quand on veut bien nous en donner.

Le chantier du déploiement de la fibre est titanesque ! au lieu d'attendre que tout se casse la figure, s'ils avaient commencés le déploiement de la fibre bien avant, nous n'en serions peut-être pas là aujourd'hui, encore et toujours une question d'argent, et comme tu le dis si bien, favoriser en premier celles et ceux qui ont des connexions préhistoriques aurait été quand-même moins injuste, mais que faire si ce n'est d'attendre le bon vouloir des opérateurs ? il faut rester optimiste pour fin 2020 oui, pour les derniers fibrés en Haute-Garonne.

Thornhill

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Villeneuve-Tolosane
« Réponse #255 le: 10 novembre 2019 à 20:24:40 »
On a quand même vu des cas où par quelque(s) manoeuvre(s)sournoise(s), les autres opérateurs ne pouvaient ouvrir...

Ah, et tu crois que les autres laisseraient faire, alors qu'ils sont enclins à lancer régulièrement des procédures contentieuses pour moins que ça ?
Les erreurs, ça arrive, surtout dans un chantier de cette ampleur.
Ça ne veut pas dire pour autant que ça relève d'une stratégie délibérée ou d'un complot de l'OI comme tu le sous-entends très subtilement.

Thornhill

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Villeneuve-Tolosane
« Réponse #256 le: 10 novembre 2019 à 20:27:58 »
Je ne sais pas s'ils m'ont menti, toujours est-il qu'elle m'a bien dit qu'il était normal et légal que le gars de SFR me démarche à mon domicile avant eux car c'est SFR qui déploie la fibre dans ma rue, il me semblait pourtant avoir compris le contraire, qu'une fois la fibre déployée, il fallait attendre que les autres opérateurs aient, eux aussi , mis en place leurs équipements et qu'ils pourraient alors tous proposer la fibre à leur clients.

Rien n'empêche de prendre rendez-vous mais ils ne peuvent pas te proposer un raccordement avant la date d'éligibilité annoncée aux autres opérateurs, c'est la réglementation.

Philou31270

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Villeneuve-Tolosane
« Réponse #257 le: 11 novembre 2019 à 08:42:39 »
Rien n'empêche de prendre rendez-vous mais ils ne peuvent pas te proposer un raccordement avant la date d'éligibilité annoncée aux autres opérateurs, c'est la réglementation.

A ce moment là autant alors attendre que les autres soient aussi présents, aucun intérêt de se précipiter si on ne souhaite pas changer d'opérateur. De toute manière c'est aussi dans leur intérêt de faire en sorte que leur clients actuels soient raccordables sinon ils passeraient tous à la concurrence. Je verrai bien début décembre si Free m'a raconté du flan ou pas, je viendrai vous le poster ici. Affaire à suivre donc...

spectrolazer

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Villeneuve-Tolosane
« Réponse #258 le: 11 novembre 2019 à 10:29:58 »
Ah, et tu crois que les autres laisseraient faire, alors qu'ils sont enclins à lancer régulièrement des procédures contentieuses pour moins que ça ?
Les erreurs, ça arrive, surtout dans un chantier de cette ampleur.
Ça ne veut pas dire pour autant que ça relève d'une stratégie délibérée ou d'un complot de l'OI comme tu le sous-entends très subtilement.
Je te laisse juger par toi même , concrètement, sur les amii sfr du 95 par exemple : quand c'est récurrent à ce point, ça ne peut être que volontaire.
Et je pense que les opérateurs tiers, notamment les techniciens qui les représentent pour installer, ont bien autre chose à faire que de la procédure.
« Modifié: 11 novembre 2019 à 10:59:08 par spectrolazer »

Philou31270

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Villeneuve-Tolosane
« Réponse #259 le: 15 novembre 2019 à 11:27:37 »
Bonjour,

Je viens de téléphoner à Free et j'ai pu tomber sur un de leur centre d'appel en FRANCE.

La personne que j'ai eu m'a bien confirmé que ce serait bon à partir du 09 décembre pour la fibre optique et qu'ils me contacteraient eux-mêmes pour prendre un RDV. Avec les opérateurs il vaut mieux avoir deux personnes différentes et si en plus elles vous disent la même chose, alors nous avons une chance pour que ce soit vrai ! donc, en restant optimiste, je devrais avoir enfin la fibre entre décembre et janvier, en espérant qu'il n'y ait pas 30cm de neige...

Elle m'a dit que de leur coté, tout était en place et prêt pour mon secteur mais qu'ils étaient obligés d'attendre le 09 décembre et que d'ailleurs SFR, même s'ils démarchent déjà les gens, sont obligés eux aussi d'attendre le 09 décembre, mais çà, ils se gardent bien de te le dire...

JP22loose

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Villeneuve-Tolosane
« Réponse #260 le: 26 novembre 2019 à 10:17:32 »
Bonjour à tous

Suite à ma déconvenue avec Free (rdv annulé au dernier moment par le technicien) et après leur avoir laissé 1 semaine pour me rappeler, j'ai contacté le service client pour annuler ma demande ... et là comme par magie ils m'ont proposé un nouveau rendez-vous pour le surlendemain (alors qu'il y a environ 10 jours d'attente en général ...).
Le technicien est venu, il avait cette fois le matériel nécessaire pour raccorder en aérien et en moins de 2h tout était réglé et opérationnel ... la migration du téléphone a ensuite pris moins de 24h !

Bref, quand ils veulent, ils peuvent être efficaces, mais pour cela il faut leur mettre un tout petit coup de pression !

J'ai enfin le bonheur de pouvoir bénéficier d'un débit très correct, même si suivant le moment de la journée ou je le teste j'ai des résultats très différents ... toujours testé sur le même serveur, en connexion filaire (RJ45), j'ai des résultats qui varient de 50Mb/s au plus bas jusqu'à 300/350 Mb/s au pic de sa forme !
Je me dis que c'est peut-être le test qui n'est pas très fiable ... quel est le moyen le plus fiable de tester un débit de ligne ?

quinton

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Villeneuve-Tolosane
« Réponse #261 le: 29 novembre 2019 à 16:39:58 »
cette après-midi, équipe de fibrage, en haut de la rue de la république.

Neikobus

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Villeneuve-Tolosane
« Réponse #262 le: 29 novembre 2019 à 22:29:43 »
Bonjour, il y a quelques semaines eu le tirage de fibre en aérien sur le bas de Villeneuve dans le quartier de la rue du stade. Par contre aucun boîtier PBO n'est encore disponible... Pour ceux qui ont eu l'opportunité d'observer ce type de déploiement, combien de temps y a t il eu entre le tirage de fibre et la pose de ces fameux boitiers? Merci
« Modifié: 30 novembre 2019 à 09:02:56 par Neikobus »

Neikobus

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Villeneuve-Tolosane
« Réponse #263 le: 02 décembre 2019 à 21:14:45 »
Réponse : ils ont été câblés aujourd'hui.