Voilà, ça y est ... j'ai failli être fibré !!!

Le rdv était pris avec le technicien Free pour le mardi 29 entre 13h et 15h !
Appel le matin pour me demander si j'avais une échelle ... bien que j'ai signalé 2 fois (lors de la souscription en boutique et par écrit à la prise de rdv ...) que j'étais en aérien et qu'il fallait une nacelle pour me raccorder, le technicien désigné n'en a pas. Une échelle triple fera l'affaire d'après lui.

14h00 toujours personne chez moi ... et aucune nouvelle.

14h15 enfin,appel du technicien, "je vais essayer de venir ... j'arrive d'ici 15mn"  Ça commence à sentir mauvais cette histoire !

14h20 nouvel appel du technicien :  "Bon finalement, j'ai pas le matériel nécessaire pour intervenir chez vous, je suis en retard sur mes chantiers donc je ne viendrai pas chez vous".  Je m'étonne un peu qu'il prenne cette décision sans même venir. J'ai pris un jour de congé pour pouvoir être chez moi et je me retrouve planté sans même une excuse ...

14h25 j'appelle le 3244 (bien évidemment largement surtaxé puisque je ne suis pas encore client chez eux) et après au moins 15 minutes d'attente (faut bien faire rentrer un peu d'argent) j'ai enfin quelqu'un. Et là le dialogue de sourd commence .... j'annonce que le technicien vient de m'appeler pour me dire qu'il annulait sa venue et on me répond inlassablement qu'il n'est pas encore 15h et qu'il peut encore venir !! A force d'insistance, ma charmante interlocutrice veut bien admettre qu'il ne passera pas, mais comme elle n'a pas sous les yeux le rapport d’intervention (le rapport de quoi ?) elle ne peut rien faire !
Elle : "Dès que l'on aura le rapport on vous rappellera."
Moi : "Quand ?"
Elle : "Quand on aura le rapport"
Moi : "Vous n'avez pas une idée du délai ?"
Elle : "Je sais pas ... ce soir, demain, dans 2 jours, la semaine prochaine .... je ne peux pas savoir"
Bref, il ne me reste plus qu'à attendre patiemment leur bon vouloir ...

Devant un tel constat, je suis à 2 doigts de tout annuler avec eux.
Je leur laisse donc jusqu'à ce soir pour me contacter (mais je crois que je rêve un peu là quand même ...), et si je n'ai pas de nouvelles je lance l'opération avec un autre (Orange donc puisque les choix se restreignent ...)

 

tu peux tjrs essayer d'appeller ton fai
mais dans la logique tu recois un mail des que ton logement est fibrable

pour le fait de pas etre rappeller
c'est partout pareil mon pere sur cugnaux c'est moi qui ai appeller pour lui reprendre rdv
et mon beau pere chez sfr genre au mois d'avril ne pouvait le fibrer car des travaux à faire chez lui avant de le cabler
et mme quand sfr devait me raccorder au mois de septembre on leur a rappeler de justement le rappeller et la on est mois de novembre et tjrs pas de rappel
sans les defendre je pense qu'ils ont tellement à faire et que les gens sont tellement pressé qu'ils comptent plus sur le fait que les gens rappellent que d'attendre un rappel de leur part

envoyé ce jour via le site Internet de la mairie :

Déploiement fibre sur la commune

bonjour,

je suis surpris de la façon dont se déroule le déploiement de la fibre sur la commune. La fibre va bientôt être accessible tout autour de mon domicile (3 rue des Cedres), mais ne l'est toujours pas pour mon domicile, malgré avoir été notifié par de nombreuses fois, depuis 2018 que la fibre "arrive dans les 3 mois".

Par ailleurs, en circulant dans les rues de notre village, j'observe de nombreux PBO ou il n'y a aucun client raccordé alors que ces points de branchement sont installés depuis de nombreux mois.

Aussi je m'interroge sur la logique et la transparence de ce déploiement. S'il s'agit de trouver des futurs clients réellement intéressés par le très haut débit Internet, il suffit de se rendre sur les forums.

je serai intéressé pour échanger avec votre correspondant local attaché aux affaires numériques.

bien cordialement.

Bonjour,

A tous les coups la Mairie va répondre qu'elle ne peut rien faire, que ce n'est pas elle qui gère le déploiement de la fibre optique dans notre commune, ce qui est vrai. Le mieux serait, je pense, de contacter Free et de leur poser la question.

Mercredi 06 novembre, un gars de chez SFR a sonné pour me dire que j'étais éligible à la fibre, mais souhaitant rester chez Free j'ai déclinée son offre. J'ai alors appelé Free au 3244 pour en savoir plus et il m'a été dit que SFR leur avait donnée comme date le 09 décembre, et que donc ce sera à partir de cette date que les autres opérateurs pourront, à leur tour, proposer la fibre.

Vu que tu es client Free, tu devrais donc appeler Free et voir avec eux s'ils ont des informations, auxquelles nous, simples abonnés, n'avons pas accès. Je ne serai pas surpris qu'ils puissent t'en dire plus, la Mairie ne fera rien concernant la fibre, comme toujours.

merci pour ta réponse, mais, pas de PBO, pas de fibre. C'est la toute première étape. S'il n'y a plus de monopole de l'état concernant le déploiement de fibre et réseau WAN, ca donne envie de bricoler :-)

c'est dans mes capacités techniques, de monter des réseaux filaires fibré, ou sans fil, mais comme je dois être fibré dans les 3 mois depuis une éternité, je m'en suis abstenu. Si j'avais su à l'avance ...

Tu sais pour nous en bas de Villeneuve, le boitier fibre à 200 mètres de chez moi est en place depuis septembre 2016 (il a obtenu son numéro en mars 2017), tout çà pour dire trois longues années à attendre que SFR se décide à enfin daigner s'occuper de nous.

Abonné Free ADSL depuis novembre 2007 avec du 512 kilos à l'époque puis passage en mars 2012 à la Freebox Revolution et une connexion qui monte à 4 mégas (qui ne cesse de dégringoler depuis plusieurs mois), il est clair que tout mon secteur qui a encore à ce jour des débits dignes des années 2000... attend avec une grande impatience l'arrivée de la fibre.

Pour ton cas, j'ai bien peur que la Mairie ne te renvoie vers SFR, j'espère que tu pourras solutionner ton problème rapidement, mais regarde pour Pouplos, SFR qui lui annonce qu'il est éligible, ils viennent 15 jours après pour le raccorder et là ils ne peuvent pas à cause d'un problème de fourreaux, mais il a pu finalement avoir la fibre chez Free, un cas particulier qui te ralenti bêtement l'accès à la fibre...

Aucune façon.mwoué, en théorie... les routes optiques erronées/omises, soit ils sont mauvais...

On a quand même vu des cas où par quelque(s) manoeuvre(s)sournoise(s), les autres opérateurs ne pouvaient ouvrir...