Bonjour,
J’habite dans l’agglomération de la Roche sur Yon en Vendée. Orange est installateur dans cette zone AMII.
La semaine dernière, j’ai contacté Orange :
Pour les zones AMII, les engagements nationaux d'Orange sont:
           -  2020 : 100 % raccordables (ou raccordables sur demande
sous 6 mois, dans la limite de 8 %)
           -  2022 : 100 % raccordables

Je souhaite désormais solliciter un raccordement sur demande sous 6 mois.
A qui dois-je communiquer ma requête?

La réponse est que ces chiffres ne sont pas bons, et concernant le raccordement sur demande, l’offre n’existe pas.
Pour être précis, ce 92% est au niveau national vis-à-vis de l'Arcep. En local avec toutes les agglomérations en France, l'engagement proposé et pris est 85%. Nous devrions y être sur votre Agglo à la fin de l'Année.
A partir du 2ème trimestre 2021, l'offre de raccordement à la demande sera mise en place par les opérateurs aménageurs (Orange dans le cas de l'Agglomération de la Roche Sur Yon) à destination des fournisseurs d'accès à internet selon certains critères.

Personnellement, je ne comprend pas comment on peut couvrir 92% d'un territoire national en ne garantissant que 85% des agglomérations.

Depuis 2016, un déploiement de la fibre est annoncé dans ma zone.
Mais aucun planning n'est communiqué.
Le PM a été installé, mais rien depuis. Une grande partie est à déployer en aérien...
Cela donne l’impression que l'on monte vite vite les armoires, on raccorde le plus facile et on passe à la zone suivante.

Au diable les engagements, cela n'engage que ceux qui y ont cru...

C'est relativement simple, en étant parfois en dessous (entre 85 et 92), parfois au dessus (entre 92 et 100). C'est le principe d'une moyenne.

Oui mais par contre si 85% sur une zone ca veux dire 15% raccordable sur demande. La réponse de Orange est flou.

En fait ce que j'ai du mal à comprendre, c'est qu'il me semble que l'engagement SFR et Orange en zone AMII étaient de "à minima 92% raccordables, les 8% restants raccordables à la demande sous 6 mois".

Donc, tout client en zone AMII devrait pouvoir être raccordé au 30 juin non ?

Donc, tout client en zone AMII devrait pouvoir être raccordé au 30 juin non ?

ba ça serait possible uniquement si les Opérateurs Commerciaux commandaient TOUS les logements au 1er janvier 00:00 2021....
ce n'est pas le cas.
L'engagement c'est bien de pouvoir proposer sur les 8% restants le raccordement à la demande mais pas de les rendre forcément raccordables.
SFR ne s'est d'ailleurs pas engagé à les rendre raccordable d'ici fin 2022 ou une autre date
Orange s'était engagé mais si l'ARCEP ne fait pas changer SFR de position, crois moi qu'ils vont réclamer du délai

pour le coup, c'est clair : INSEE 2015

https://www.arcep.fr/la-regulation/grands-dossiers-reseaux-fixes/la-fibre/engagements-operateurs-zones-amii.html

"Les zones d’engagement des opérateurs couvrent plus de 3 600 communes, correspondant à environ 13,6 millions de locaux (habitations ou entreprises) :

    Orange propose de rendre raccordable 100 % des locaux de la zone sur laquelle il s’engage d’ici 2022, soit 2 978 communes représentant environ 11,10 millions de locaux
     
    SFR propose de rendre au minimum 92 % de locaux raccordables à fin 2020 sur la zone sur laquelle il s’engage, soit 641 communes représentant environ 2,55 millions de locaux, le reste étant raccordable « sur demande »"

Il est marqué INSEE 2014 dans la lettre de SFR.

Pas de précision chez Orange.

Mais ça veux dire qu'ils s'engagent sur un nombre de prise ou sur des adresses ? (la maison isolée construite en 1960 ne sera pas raccordé mais l'immeuble construit en 2019 oui)