Auteur Sujet: Retour sur la 4G de Free Mobile ? (Lu 28502 fois)

turican57 · « **Réponse #36 le:** 14 février 2014 à 16:27:07 »

Alors pour voir j'ai repris contact avec le services client, donc cette fois la personne m'a bien dit que ça ne se jouer pas à leur niveau. Et elle semblait un peu perdu, mais elle m'a bien dit que ça devait venir des infrastructures.
L'information peut être remonté, c'est donc à demander, ça fera peut être bouger les choses, mais concrètement la seule solution c'est d'être patient et se contenter des débits actuels, bien souvent 10mbps quasiment symétrique c'est suffisant, mais autant évité que Free reste sur ses acquit est fournisse les meilleurs débits possible.

Bon la personne était sympathique comme je l'ai dit, mais on voit que les services parlent pas forcèment entre eux, par exemple elle n'était pas du tout au courant que des villes n'avaient pas de débit 4G à cause des équipements.

Bon après elle a pu avoir quelques informations du service équipement qui disent juste d'attendre ça se fera avec le temps, dans les jours à venir (à comprendre quand ils arriveront sur les sites pour les faire donc semaines/mois ....)

Donc rien de bien nouveau faut être patient.

tom pouce · « **Réponse #37 le:** 14 février 2014 à 16:41:14 »

Citation de: turican57 le 14 février 2014 à 16:27:07

L'information peut être remonté, c'est donc à demander, ça fera peut être bouger les choses, mais concrètement la seule solution c'est d'être patient et se contenter des débits actuels, bien souvent 10mbps quasiment symétrique c'est suffisant, mais autant évité que Free reste sur ses acquit est fournisse les meilleurs débits possible.

Tu crois vraiment qu'ils ne savent pas que le backhaul DSL est insuffisant et qu'il est indispensable de faire mieux ?
Tu crois que le déploiement de switches optiques dans les NRA (les "mob") est un hasard ? Qu'il est lié à tes appels ?
Tu crois que les quelques centaines de FH déclarés à l'ANFR pour Free Mobile sont voués à en rester là ?

Ils le savent très bien, et Free Mobile/Free Infra sont bien en train de travailler à l'upgrade du backhaul des antennes mobiles... ce sont des choses qui se décident un peu en amont !
Effectivement il faut être patient. La plupart des déploiements sont lancés depuis un bout de temps déjà.

On dirait que tu les prends pour des amateurs... même si leur réseau reste relativement peu déployé et que certaines têtes pensantes prennent des décisions politiques contestables, ils savent faire leur boulot !

vivien · « **Réponse #38 le:** 14 février 2014 à 17:00:33 »

Citation de: tom pouce le 14 février 2014 à 10:52:51

C'est faux, et surtout dans ce cas. Free Infra et Free Mobile fonctionnent très bien ensemble sur ce point, Free Mobile active juste la 4G dès que possible y compris si la fibre n'est pas dispo parce que lq 4G, même avec un débit de 3G, améliore considérablement l'expérience utilisateur et décharge à la fois la radio 3G des antennes et l'itinérance (cf les tests de logdav).

C'est peut-être vrais aujourd'hui, mais il y a 3 ans, il y eu de nombreux licenciements (la majorité de l'équipe de Free Infra il me semble), car justement Free infrastructure priorisait le FTTH sur les besoins FreeMobile et Online, ce qui a poussé FreeMobile et Online a prendre des fibres Orange pour ne pas retarder les projets. Suite à cela une nouvelle équipe a été mis sur place et en effet le FTTH n'est plus leur priorité.

tom pouce · « **Réponse #39 le:** 14 février 2014 à 17:17:01 »

Effectivement pour les licenciements.

Pour le coup, Free Infra n'assurait pas vraiment et on en parle régulièrement aujourd'hui, Free essaie de se dépêtrer avec le réseau existant tel qu'il a été déployé... et a changé de stratégie.

Nico · « **Réponse #40 le:** 14 février 2014 à 17:19:30 »

Par contre a ma connaissance Orange ne vend pas de FON (hors LFO mais ce n'est pas ça ici), du coup j'ai du mal à voir ce qui a pu être acheté par un opérateur comme Free.

tom pouce · « **Réponse #41 le:** 14 février 2014 à 17:23:53 »

Acheté ?

Nico · « **Réponse #42 le:** 14 février 2014 à 17:26:31 »

Acheté, loué quoi

.

tom pouce · « **Réponse #43 le:** 14 février 2014 à 17:30:43 »

Pour le backhaul ? A priori c'est posé par Free Infra entre un NRA pas loin et l'antenne.

Nico · « **Réponse #44 le:** 14 février 2014 à 17:32:54 »

En fait ma question était en rapport à cela :

Citation de: vivien le 14 février 2014 à 17:00:33

ce qui a poussé FreeMobile et Online a prendre des fibres Orange pour ne pas retarder les projets.

vivien · « **Réponse #45 le:** 14 février 2014 à 17:39:08 »

Ma source est plus axée sur la colère de Rani en voyant des commandes de fibres partir, alors que Free Infra aurait peu les réaliser à moindre coût, que sur la société à qui Online a loué les fibres.

Nico · « **Réponse #46 le:** 14 février 2014 à 17:46:06 »

Oui du coup ce n'est peut-être pas d'Orange qu'il s'agit. Ceci dit je suis intéressé de savoir si qqn sait ce qu'Orange peut vendre pour ce genre de besoins (FON en particulier).

turican57 · « **Réponse #47 le:** 14 février 2014 à 17:48:17 »

Citation de: tom pouce le 14 février 2014 à 16:41:14

Tu crois vraiment qu'ils ne savent pas que le backhaul DSL est insuffisant et qu'il est indispensable de faire mieux ?
Tu crois que le déploiement de switches optiques dans les NRA (les "mob") est un hasard ? Qu'il est lié à tes appels ?
Tu crois que les quelques centaines de FH déclarés à l'ANFR pour Free Mobile sont voués à en rester là ?

Ils le savent très bien, et Free Mobile/Free Infra sont bien en train de travailler à l'upgrade du backhaul des antennes mobiles... ce sont des choses qui se décident un peu en amont !
Effectivement il faut être patient. La plupart des déploiements sont lancés depuis un bout de temps déjà.

On dirait que tu les prends pour des amateurs... même si leur réseau reste relativement peu déployé et que certaines têtes pensantes prennent des décisions politiques contestables, ils savent faire leur boulot !

- Non ils sont au courant, enfin sauf le service client.
- Les appels aident ça fait une remonté, donc dans tout les cas, ça fait pas de mal, c'est juste un rappel.
- Non ça va pas rester comme ça, à voir les délais.

Après ça tu sembles tout savoir, faut pas oublier que c'est pas le cas de tout le monde ici, donc c'est peut être pas mal de faire des retours de se qu'il en est, j'ai appelé j'ai eu des informations, je fais donc un retour, ça sera peut être utile à certains. Si pour toi c'est pas utile c'est un fait, mais c'est pas le cas de tous, donc étant sur un forum il est pas mal de partager, en évitant de ce braquer au moindre message.

Ou j'ai dit que c'étaient des amateurs ? Faut peut être bien lire et pas mal interprété se qui est dit. Ils font leur boulot c'est bien, mais ça ne change pas que bon nombres de villes indiqué comme 4G se retrouve avec des débits de 3G, et donc c'est toujours bien pour ceux qui passe ici de savoir ce que dit le service client sur ce point, et les raisons, ainsi que l'avenir éventuel.

C'est donc juste un retour, c'est tout, faut arrêter de voir le mal partout, en espérant justement que ça va éclairé certains sur le fait de tel débit.