Bonjour à tous,

Tout est dans le titre. Quelle est la meilleure solution pour passer d'un forfait FM à 19.99€ vers le forfait à 2€ sans perdre son N° de téléphone ?
Je me rends compte qu'on téléphone très peu avec le portable (moins de 30mn par mois), que les SMS sont de toute façon illimités (et si j'en passe 40 par mois c'est le bout du monde) et que si besoin l'option data de 20Mo me suffira (quitte a dépasser de 30Mo, vu le prix !).

Merci pour vos réponses que j'espère nombreuses.

Cdt

Nico

Bonjour: deux solutions:

1) résilier et passer directement au forfait 2€ mais perte du numéro de téléphone.
2) Aller chez un autre opérateur sans engagement avec portabilité du numéro puis faire le mouvement inverse chez freemobile vers le forfait 2€. Durée estimer de l'opération 15 jours.


Seul la deuxième solution est possible dans ton cas. Pour l'instant la passerelle d'un forfait à l'autre existe que de 2€ vers 19,99€.

Edit: vivien trop rapide.

Il faut faire une double portabilité.

Tu portes ton N° vers un autre opérateur sans engagement puis tu fais l'opération inverse.

+1

Et si regarde bien les promos, tu peux trouver des sims gratuite pour faire porter ton N°, ca prend juste qques semaines, mais attend bien que ton N° soit bien porté et actif avant de changer, pour eviter de le perdre.

Pour ma part j'ai liquidé tous mes abos chez Free, meme a 2€ c'est trop pitoyable comme service...

Faudrait voir quand miky01 a résilié, si c'était avant l'été il y avait des soucis sur la voix (je n'ai pas en mémoire quand ça a globalement cessé).

Si je prends mon cas, je serais tenté de dire pareil, j'ai résilié quand faire de la voix était assez problématique. Après je suis conscient que ça a été arrangé entre temps.

Perso je n'ai aucun problème chez Free. Faut dire que mon téléphone est bloqué en 2G quasi en permanence sauf quand j'ai besoin de me connecter à la 3G pour internet (très rare), donc je passe par le réseau Orange tout le temps 
Reste la question de principe qui pour moi est importante. Ça fait des années que les 3 gros se gavent sur ma tronche (et pas que la mienne), donc Free casse tout ça, je vais chez Free. L'utilisation que j'ai du portable me permet de faire abstraction des éventuelles petits désagrèments rencontrés. A 2€ je suis nettement plus tolérant qu'à 40 !

En fait les soucis que j'ai eu avec un abo a 20€ et un a 2€, c'est que en étant en zone frotalière, l'abo a 2€ n'avait pas de roaming possible et celui a 20€, perte de 50% des appels, et aucun SMS accepté depuis un opérateur étranger (dans mon cas Swisscom, Orange et Sunrise), preil pour les envois, les 3/4 passait a la trape... bien pratique quand tu as besoin des SMS pour recevoire des alarmes système.

Plusieurs heures pasée a la hotline ou a m'a dit que le pbs était connu et sera résulu rapidement, après 3 mois sans aucune améliorations, et aucun feedback, j'ai tout résilié chez eux, pour un opérateur un peu plus serieux,

La situation c'êst peux etre amélorée depuis, mais apres 2 mois sans ADSL, 2 abos GSM pourri, il y aura plus jamais de 3eme chance chez Free, meme si il me propose un FTTH 500MBs a 3€, avec une box revolution en cadeau