La Fibre
Fournisseurs d'accès à Internet mobile et 5G/4G fixe => 5G/4G Free Mobile => 
Actu Free Mobile => Discussion démarrée par: Nico_S le 02 janvier 2013 à 13:36:17
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Bonjour à tous,
Tout est dans le titre. Quelle est la meilleure solution pour passer d'un forfait FM à 19.99€ vers le forfait à 2€ sans perdre son N° de téléphone ?
Je me rends compte qu'on téléphone très peu avec le portable (moins de 30mn par mois), que les SMS sont de toute façon illimités (et si j'en passe 40 par mois c'est le bout du monde) et que si besoin l'option data de 20Mo me suffira (quitte a dépasser de 30Mo, vu le prix !).
Merci pour vos réponses que j'espère nombreuses.
Cdt
Nico
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Il faut faire une double portabilité.
Tu portes ton N° vers un autre opérateur sans engagement puis tu fais l'opération inverse.
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Bonjour: deux solutions:
1) résilier et passer directement au forfait 2€ mais perte du numéro de téléphone.
2) Aller chez un autre opérateur sans engagement avec portabilité du numéro puis faire le mouvement inverse chez freemobile vers le forfait 2€. Durée estimer de l'opération 15 jours.
Seul la deuxième solution est possible dans ton cas. Pour l'instant la passerelle d'un forfait à l'autre existe que de 2€ vers 19,99€.
Edit: vivien trop rapide.
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Merci pour vos réponses. Il me semblait que je n'aurais pas d'autre solution.
Je vais donc voir pour faire cette méthode.
Encore merci.
Nico
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Il faut faire une double portabilité.
Tu portes ton N° vers un autre opérateur sans engagement puis tu fais l'opération inverse.
+1
Et si regarde bien les promos, tu peux trouver des sims gratuite pour faire porter ton N°, ca prend juste qques semaines, mais attend bien que ton N° soit bien porté et actif avant de changer, pour eviter de le perdre.
Pour ma part j'ai liquidé tous mes abos chez Free, meme a 2€ c'est trop pitoyable comme service...
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Dafuq ?! :o
Tu es sur une zone couverte par F-contact ?
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Faudrait voir quand miky01 a résilié, si c'était avant l'été il y avait des soucis sur la voix (je n'ai pas en mémoire quand ça a globalement cessé).
Si je prends mon cas, je serais tenté de dire pareil, j'ai résilié quand faire de la voix était assez problématique. Après je suis conscient que ça a été arrangé entre temps.
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Je ne parle pas de la data avec le bridage sur les flux https (https://lafibre.info/free-mobile/https-et-freemobile/) ou sur les fichiers multimédia (https://lafibre.info/free-mobile/free-mobile-briderait-la-vitesse/).
J'ai dans ma famille un abonné Free ADSL qui payait un forfait a 40€ chez SFR (avec iPhone a petit prix). Il s'est abonné chez Free mobile à 15,99€/mois et vu les pb de data a prix l'habitude de ne plus utiliser la data. Et quand le forfait B&You à 9,90€/mois est sorti, il s'est dit que c'était encore moins cher que FreeMobile pour un usage équivalent. Bref Free a réussi à lui montrer que la data ce n'était pas essentiel et que les 20Mo de data de B&You à 9,99€/mois luis suffisait.
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Perso je n'ai aucun problème chez Free. Faut dire que mon téléphone est bloqué en 2G quasi en permanence sauf quand j'ai besoin de me connecter à la 3G pour internet (très rare), donc je passe par le réseau Orange tout le temps :P
Reste la question de principe qui pour moi est importante. Ça fait des années que les 3 gros se gavent sur ma tronche (et pas que la mienne), donc Free casse tout ça, je vais chez Free. L'utilisation que j'ai du portable me permet de faire abstraction des éventuelles petits désagrèments rencontrés. A 2€ je suis nettement plus tolérant qu'à 40 !
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Reste la question de principe qui pour moi est importante. Ça fait des années que les 3 gros se gavent sur ma tronche (et pas que la mienne), donc Free casse tout ça, je vais chez Free. L'utilisation que j'ai du portable me permet de faire abstraction des éventuelles petits désagrèments rencontrés. A 2€ je suis nettement plus tolérant qu'à 40 !
Gros +1
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En fait les soucis que j'ai eu avec un abo a 20€ et un a 2€, c'est que en étant en zone frotalière, l'abo a 2€ n'avait pas de roaming possible et celui a 20€, perte de 50% des appels, et aucun SMS accepté depuis un opérateur étranger (dans mon cas Swisscom, Orange et Sunrise), preil pour les envois, les 3/4 passait a la trape... bien pratique quand tu as besoin des SMS pour recevoire des alarmes système.
Plusieurs heures pasée a la hotline ou a m'a dit que le pbs était connu et sera résulu rapidement, après 3 mois sans aucune améliorations, et aucun feedback, j'ai tout résilié chez eux, pour un opérateur un peu plus serieux,
La situation c'êst peux etre amélorée depuis, mais apres 2 mois sans ADSL, 2 abos GSM pourri, il y aura plus jamais de 3eme chance chez Free, meme si il me propose un FTTH 500MBs a 3€, avec une box revolution en cadeau :)
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vous connaissez un opérateur qui en même pas un an a pu avoir un réseau parfait? moi pas. après il y a de l'existant et donc normale que la concurrence joue.
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vous connaissez un opérateur qui en même pas un an a pu avoir un réseau parfait? moi pas. après il y a de l'existant et donc normale que la concurrence joue.
Franchement ils l'ont joué finement avec le mobile. Ils ont répéré la stratégie des 3 autres il y a 15 ans en déployant la couverture demandée, puis en augmentant ensuite la capacité de transit au fur et a mesure. Je me demande comment Orange a pu faire croire qu'ils étaient étonné de voir 90% du trafic passer par leur réseau au commencement ;D
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Disons qu'à l'époque ça ne se voyait peut-être pas autant, et surtout l'information n'était pas relayée de la même manière. Du coup je ne sais pas si c'était si "fin" que ça de reproduire ça en 2012.
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En tout cas, le forfait data sans obliger de tricher avec le user agent du PC dépanne dans certains cas, comme maintenant où Orange m'annonce 24h de panne ADSL...
(https://www.speedtest.net/result/2410803917.png)
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+1, cet été cela m'a été fort utile
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En tout cas, le forfait data sans obliger de tricher avec le user agent du PC dépanne dans certains cas
Bouygues Telecom n'a jamais obligé à changer le user agent et les téléphones android vendus par Bouygues Telecom ont toujours eu la possibilité technique de faire un "point d'accès mobile" alors que certains opérateurs mobile le retirent et/ou bloquent le user agent des PC fixe. Il est vrai par contre que les CGV interdisaient l'usage du mode modem.
A noter que chez certains opérateurs français le mode modem est une option payante (encore en 2013) et changer le user agent ne suffit plus à tromper le système.
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Je n'avais précisé qui, mais je parlais de SFR
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Bouygues Telecom n'a jamais obligé à changer le user agent et les téléphones android vendus par Bouygues Telecom ont toujours eu la possibilité technique de faire un "point d'accès mobile" alors que certains opérateurs mobile le retirent et/ou bloquent le user agent des PC fixe. Il est vrai par contre que les CGV interdisaient l'usage du mode modem.
Comment dire?
lol
A noter que chez certains opérateurs français le mode modem est une option payante (encore en 2013) et changer le user agent ne suffit plus a tromper le système.
Comment ça marche?
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Avec un précédent forfait (Orange Origami Star) tu étais compté en hors forfait "mode modem" quand tu surfais avec ton PC sans rien changer. Par contre en changeant l'user-agent pour celui d'un téléphone, l'opérateur n'était plus en mesure de voir que tu surfais avec un PC et ne surfacturais pas cela.
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Assez amusant de regarder les stats SpeedTest PC (donc avec flash). Prés de la moitié des IP mobile (normalement des clé 3G et des tel en mode modem) sont annoncées avec un user-agent iPhone (où le flash est impossible). La pratique de changement de user-agent semble fortement répandu chez SFR (au moins chez ceux qui font un SpeedTest avec l'application flash)
Chez Orange, avec un forfait récent (acheté t2 2012) pour smartphone, le mode modem n'est pas inclus et quand j'ai testé le partage depuis un Galaxy S2 vendu par Orange, sans changer de user agent, rien ne s'affiche sur mon PC linux. Si je change le user agent, j'ai une page me demandant "d'appeler la hotline pour configurer mon téléphone" qui s'affiche. Je me demande si ce n'est pas une modification sur Android qui permet de repérer les connexions en mode modem. Mon autre hypothèse est que la plage de port utilisée change quand on passe par le NAT du mode modem et que les plateformes Orange reconnaissant ce NAT supplèmentaire.
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C'est moi on on dérive du sujet ? ;)
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Du coup j'ai suivi les conseils (avais-je le choix de toute façon ?), j'ai porté ma ligne chez SFR Red à 4.99€ et dès que c'est porté (ça va super vite en fait, 3 jours suffisent), je la reporterai chez Free en forfait 2€.
Quel bonheur ces forfaits sans engagements :D
Merci à tous pour vos réponses.
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Quel est l'intérêt pour Free Mobile de ne pas proposer la "portabilité interne"?
Tous les autres opérateurs le font, à ma connaissance. Avec le type d'offre qu'ils ont créé, il est normal d'avoir un fort turn-over, donc il faut qu'ils apprennent à gérer ce turn-over.
En gros, ça invite les utilisateurs qui veulent changer d'offre à aller chez la concurrence.
Leon.
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Ça marche du forfait 2€ vers le forfait 19.99 mais pas l'inverse. Pour eux c'est sans doute plus rentable car les gens qui ont pris leur forfait 19.99€ et qui se rendent compte comme moi que c'est trop, que le 2€ suffirait, ne seront pas beaucoup à faire la démarche de partir chez un autre fournisseur pour revenir ensuite chez Free à 2€. Du coup ils restent sur leur forfait 19.99€.
Alors qu'il faut faciliter l'accès au forfait 19.99€ pour les abonnés au forfait 2€.
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Pour eux c'est sans doute plus rentable car les gens qui ont pris leur forfait 19.99€ et qui se rendent compte comme moi que c'est trop, que le 2€ suffirait, ne seront pas beaucoup à faire la démarche de partir chez un autre fournisseur pour revenir ensuite chez Free à 2€. Du coup ils restent sur leur forfait 19.99€.
D'un autre côté, la concurrence est désormais bien positionnée sur l'ultra low cost : B&You avec son offre pré-payée par exemple. C'est ce que je vais prendre personnellement. Je n'ai vraiment pas envie d'aller chez Free.
Leon.
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Mon beau-frère trouvant les 19,99€ trop cher puisqu'il ne faisait pas ou presque pas de net, est passé sans problème au forfait à 2€ mais comme le dit le sujet c'est possible mais il a perdu son numéro de mobile (comme c'était prévu malheureusement). :(
Dommage que Free ne permette pas simplement cette migration en interne sans perte du numéro (comme c'est le cas pour le passage des forfaits 2€ vers les 19,99€). Je ne vois pas quel avantage ils en ont. :o
A+ ;)
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Double migration en passant par Simyo avec SIM à 1€, mais ouais vaut mieux commencer à 2€ et migrer si besoin est. Le but c'est d'éviter que les gens jonglent entre les 2 pendant 1 ou 2 mois l'été par exemple lors des départ en vac etc.
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C'est le but, mais l'effet sera de dégouter les utilisateurs.
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Ça va dégoûter uniquement ceux qui ne veulent pas se prendre la tête. Ceux qui cherchent avant tout un prix bas vont se décarcasser pour arriver à leur fin. Comme moi par exemple. Une double portabilité c'est pas non plus la mer à boire.
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Cela ne va dégouter ceux qui se moquent de leur ancien numéro tel mon beauf. :)
A+ ;)
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Pour finir mon histoire, j'ai migré chez SFR Red, ça a pris 5 jours environ entre ma demande et la portabilité (date choisie, mini 3 jours). La migration s'est passée sans aucun problème, j'ai dû avoir une heure de coupure en tout.
J'ai remigré hier vers Free (je serais resté en tout environ une semaine chez SFR :P) et dans 4 jours je devrais être à nouveau abonné Free au forfait 2€ avec mon même N° de téléphone (c'était la condition essentielle de ne pas perdre mon N° que j'ai depuis au moins 15 ans).
LA chose à savoir sur Free et que j'ai apprise à mes dépends, c'est que la fermeture d'un compte principal entraîne la clôture de tous les comptes rattachés. Dans mon cas par exemple, j'avais pris une 2ème ligne à 2€ rattachée à mon N° principal pour ne pas rester sans téléphone au cas ou la portabilité aille doucement et que ma ligne soit indisponible plusieurs jours. Cette 2ème ligne a été automatiquement résiliée avec la première. Ça m'a coûté 10€ de carte SIM pour environ 4 jours d'utilisation !
C'est bon à savoir pour ceux qui ont un compte principal avec plusieurs compte rattachés (les familles avec enfants par exemples) et qui veulent migrer leur compte principal ailleurs quelque soit la raison.
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Ce détail est bien indiqué. Je trouve d'ailleurs que ce système de ligne 2ndaire est complètement inutile à cause de cela justement.
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Je n'avais pas vu ce détails. Rien de grave pour moi si ce n'est la perte inutile de 10€, mais je ne suis pas à 10€ près !
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Oui c'est vraiment bien indiqué sur le site de free.
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Bonjour
IL SEMBLE QUE LA MIGRATION 19,99 vers 2E SOIT MAINTENANT POSSIBLE.
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Bonjour
IL SEMBLE QUE LA MIGRATION 19,99 vers 2E SOIT MAINTENANT POSSIBLE.
Oui pour la modique somme de 10€ (heureusement que c'est Free sinon on aurait crié au vol ;D )
De même, les lignes secondaires ne sont plus résiliés en cas de coupure de la ligne principale :)
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10€ c'est toujours mieux que d'être obligé de migrer vers un autre pour ensuite revenir vers Free.
Pour les lignes secondaires c'est dommage pour moi, ça arrive avec quelques semaines de retard.
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Pourquoi 10€ ?! y'a t'il une explication officielle a ca ?
c'est vrai que si un autre avait fait ca, le mot 'pigeon' serait revenu au galop ... ;D
C'est curieux d'autant que chez Sosh le changement de forfait est gratuit, et chez je sais plus qui il est automatique (ça s'adapte a la conso).
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Faut bien gagner de l'argent là ou ils peuvent ! Ça ne fait pas de leurs clients des pigeons pour autant car de 20€ par mois, le client peux passer à 2€ par mois pour la modique somme de 10€. Ça lui fait son changement de forfait remboursé en moins d'un mois (18€ d'économie).
C'est vrai que Sosh à l'air bien, mais je cherche encore le forfait à 2€. Peut-on me donner le lien ?
Au final, même avec mon option 20Mo de data sur mon forfait Free à 2€, ça me coûte 2x moins cher que chez Sosh ou un autre d'ailleurs.
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Chez Joe tu changes tous les mois pour 0€ .. Free ne veut pas que les gens économisent 17.99€ à chaque fois qu'ils partent en vac. Ça décourage les vas et viens trop rapides ;) Heureusement que la même journée ils ont sorti le principe de l'utilisation identique au Portugal comme en France 35j/an, qui est une très bonne chose. On oublie le reste :)
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modique somme de 10 € ?! 5 fois le prix du forfait d'arrivé (5 mois donc). 50% du forfait de départ (2 semaines donc). c'est modique en valeur absolue mais pas en valeur relative.
2€ (forfait Free) ou 5€ (forfait Sosh)... franchement en dessous d'une certaine valeur absolue le prix n'est plus un critère...
entre 20€ et 50€ par mois c'est un critère
mais entre 2€ ou 5€ par mois ca n'a plus de sens de comparer les prix du forfait.
c'est sur le prix des options et des dépassements que ca se joue et sur la souplesse a éventuellement changer de forfait:
Free: 3€ (60 * 0,05) l'heure supp.
Sosh : 22,8€ (60*0,38) l'heure supp ..ouch la y'a un os
mais non car Sosh a une offre voix illimitée a 10 €. la encore 10€/mois ou 5€/mois ca n'est plus un critère du tout.
je dirais: si on téléphone tout le temps moins de 2 heures par mois et si on fait jamais ou très peu de data: prendre le forfait Free a 2€
dans tout les autres cas: Sosh a 10€ si peu ou pas de data ou Sosh a 20 € sinon
Il faut pas oublier non plus que Free est obligé d’être moins cher sinon ils n'en vendraient pas un seul de forfait...et qu'Orange a intérêt a ce que les clients qui sont pas chez eux aillent chez Free plutôt qu'ailleurs...
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De toutes facons chez Sosh, rien qu'avec le Cineday t'as rentabilisé ton forfait ;D
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Bien entendu si tu comptes changer de forfait tous les mois, ça devient moins rentable c'est sur ;D
Je pense qu'il y a des cas dont je fais parti, ou le forfait Free à 2€ est rentable tout le temps. Je téléphone toujours moins de 2h (et largement moins), je n'ai pas besoin de la data hormis quelques fois, mais toujours en deçà des 20Mo qui me sont autorisés par l'option à 0.99€. Donc pour moi et pour beaucoup d'autres personnes dans mon cas, c'est largement avantageux. Nous ne sommes pas tous des zombies avec un smartphone vissé à l'oreille ou collé devant les yeux connecté en permanence (pour rien la plupart du temps) avec un besoin de forfait tout illimité.
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oui tout a fait d'accord comme suggéré dans mon post d'ailleurs. t'es dans le cas type 'depasse pas 2 heures'.
par contre en pratique il semblerait que ce contrat rapporte en moyenne dans les 6 € a Free au lieu de 2 € et ce a cause des dépassements. Donc si c'est 'en moyenne' ca veut dire qu'il y'a un public pour du 2 euros réel comme toi mais aussi et surtout un autre public pour un forfait illimité voix (ou au moins 4 heures), l’équivalent du 10 € chez Sosh.
C'est ce qui manque chez Free c'est un illimité voix seule (sans data) d'ailleurs tout le monde 'présume' et attend impatiemment que ça va être l’évolution naturelle du forfait 2€.
Il est évident que la voix ne coûte quasi plus rien a produire (comme les sms) à partir du moment ou on a un relais de financement suffisant. On y est presque. Free anticipe le mouvement parce qu'il a besoin de capter des parts de marché sinon il n'aurait aucun abonné. Les autres sont déjà installés donc vont profiter de la 'vache a lait' voix le plus longtemps possible.
Beaucoup de gens ne comprennent pas que le prix de la voix servait (et sert toujours) a financer la data et qu'une fois que celle ci finance a son tour le réseau, la voix peut devenir gratuite (c'est des relais de croissance). Si tout le monde avait fait comme Free des le début en baissant fortement les prix de la voix ils n'auraient pas pu financer le déploiement de la data. Même s'ils ont quand même énormèment abuser, notamment sur le prix des sms.
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C'est clair que si les 3 avaient voulu, ils auraient pu coulé Free depuis le début, mais en perdant plus d'argent qu'en laissant Free prendre 5,10, 20% de PDM. C'est juste un choix :-p
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Si on exclu le financement des portables, le mobile, c'est majoritairement des coûts fixes : location des points hauts, énergie pour alimenter le matériel actif, redevances pour les fréquences, locations pour les fibres optiques, investissement et renouvellement du matériel.
Il faut donc avoir des abonnés qui payent cher ou beaucoup d'abonnés qui ne payent pas cher afin de rentabiliser les investissements (et essayer de limiter les appels hotline qui coûtent cher a l'opérateur)
Il faut arrêter les fantasmes sur le fait que le forfait 2€ rapporte 6€ à Free. Si une personne reçois des appels a longueur de journée ou fait beaucoup de hors forfait, c'est possible mais sinon cela ne rapporte presque rien.
Le forfait 2€ est-il rentable ? Si l'investissement dans le réseau n'est pas porté sur ce forfait, oui car les coûts variable sont faibles. Free fait probablement porter une partie des coûts fixe du réseau mobile sur l'abonnement à 19,99€ et l'autre partie sur le fixe.
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La notoriété, l'image de marque, l'aspiration d'abonnés vers l'ADSL est difficilement quantifiable, mais au vu des chiffres, c'est une réussite. La perte est minime sur cette 1ère année, la bourse l'a bien compris (ok ce n'est pas un gage de sûreté :-p)
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Si on exclu le financement des portables, le mobile, c'est majoritairement des coûts fixes : location des points hauts, énergie pour alimenter le matériel actif, redevances pour les fréquences, locations pour les fibres optiques, investissement et renouvellement du matériel.
Il faut donc avoir des abonnés qui payent cher ou beaucoup d'abonnés qui ne payent pas cher afin de rentabiliser les investissements (et essayer de limiter les appels hotline qui coûtent cher a l'opérateur)
Il faut arrêter les fantasmes sur le fait que le forfait 2€ rapporte 6€ à Free. Si une personne reçois des appels a longueur de journée ou fait beaucoup de hors forfait, c'est possible mais sinon cela ne rapporte presque rien.
Le forfait 2€ est-il rentable ? Si l'investissement dans le réseau n'est pas porté sur ce forfait, oui car les coûts variable sont faibles. Free fait probablement porter une partie des coûts fixe du réseau mobile sur l'abonnement à 19,99€ et l'autre partie sur le fixe.
Ce qui compte Vivien c'est l'arpu moyen. Et si je ne me trompe pas celui-ci est disonible dans les résultats annuels.
edit: uniquement pour les haut débit ^^ !! encore trop un secret stratégique apparemment !!
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le passage est désormais possible, mais faut payer les 10€, ces 10€ de frais sont surement mis pour éviter les abus
Merci quand même free, plus d’économie :)
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le passage est désormais possible, mais faut payer les 10€, ces 10€ de frais sont surement mis pour éviter les abus
Merci quand même free, plus d’économie :)
Les abus de quoi ? C'est le principe de JoeMobile. C'est pour laisser les gens en illimité parce que le 2€, il est bien beau, mais il ne rapporte pas grand chose comparé à un 19.99 même utilisé intensivement.
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C'est pareil pour sosh, je change le forfait en fonction mon voyage à l'étranger (sms gratuit) et c'est toujours gratuit.
Ca ne coute rien de frais pour l'opérateur . C'est géré automatiquement par le SI .
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Bonjour à tous,
Tout est dans le titre. Quelle est la meilleure solution pour passer d'un forfait FM à 19.99€ vers le forfait à 2€ sans perdre son N° de téléphone ?
Je me rends compte qu'on téléphone très peu avec le portable (moins de 30mn par mois), que les SMS sont de toute façon illimités (et si j'en passe 40 par mois c'est le bout du monde) et que si besoin l'option data de 20Mo me suffira (quitte a dépasser de 30Mo, vu le prix !).
Merci pour vos réponses que j'espère nombreuses.
Cdt
Nico
Bonjour, :D
Je suis abonné FreeBox depuis 1 an et Free Mobile depuis 6 mois j'étais au forfait 2€/mois et il y a 3 mois j'avais migré vers le forfait illimité n'ayant plus l'utilité d'un forfait illimité je viens de migrer pour retourner au forfait à 2€ /mois...J'avais contacté- en hotline-FreeMobile il y a un mois pour leur demander sous quelles conditions je pouvais migrer, le conseiller avait été formel...:
"au jour anniversaire du 3° mois seulement (pour moi le 23/12/13), ni avant, ni, bien évidemment, après cette date" ...! :-X
Le 23 décembre je recontacte Free pour opérer la migration et cette fois ci le conseiller me déclare :
"vous auriez-du migrer le 22 décembre, la veille de la date anniversaire...car le 23/12 la migration ne prendra effet que dans un mois....soit le 24 janvier 2014 et bien évidemment un mois vous sera facturé ...! De plus vous avez 10 € de frais de migration de forfait ...!!" :o
J'ai quand même l'impression qu'un certain flou est entretenu par les conseillers ou alors ils ne sont pas vraiment formés à leur boulot...ce dont je doute....non c'est bien une certaine désinformation entretenue pour vous tirer du fric ...
Est-ce légal de la part de Free de facturer un mois supplèmentaire d’abonnement alors que je suis dans les délais… ??? Merci pour toutes réponses.
Le Père Noël Free est une ordure...... >:(
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Moi c'est facturer 10€ qui me choque. Visiblement pour les fanboyz tout est normal ...! Les pigeons ne sont plus ceux qu'on croit ... xD
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Moi ça ne me choque pas (ah je suis donc un fanboy ;D ). Sur les forfaits avec abonnements, il est rare que l'opérateur t'autorise à baisser ton forfait et quand il t'autorise il faut avoir 6mois d'ancienneté.
De plus, depuis peu, Free loue des mobiles. La location des mobiles n'est que pour les abonnés aux offres à 19.99€/mois, d'ailleurs si tu baisses ton forfait c'est 5€ de plus par mois pour la location du mobile (12€ => 17€).
Quand tu prends un nouvel abonnement à l'offre à 2€, ils te font payer "l'envoie de la sim" 10€, je trouve ça plus choquant déjà.
Perso, j'ai demandé à baisser mon offre la semaine dernière, les 10€ je vais les récupérer en moins d'un mois donc bon.
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Tout paraît logique quand on est consentant.
Je croyais qu'on distinguait location du mobile de l'abo : quelle différence donc entre un 19.99 et un 2 si tout ça est séparé ?
Chez JoeMobile tu choisis tous les mois quelle offre tu souhaites. À gérer niveau SI c'est gratuit ces changements. Cela ne coûte rien à Free, contrairement à un envoi de carte SIM, qui est un frais fixe et qui correspond à quelque chose.
Peut être n'es tu pas un fanboy, mais tu n'es pas cohérent.
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Il me semble que toutes les offres low-cost fonctionnent sur ce principe d'ailleurs. Tu peux passer d'un forfait à un autre mois après mois gratuitement et sans contrainte de temps. Le changement se faisant à date de facturation.
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10€ pour l'envoi d'une SIM, je trouve ça extrêmement cher : B&you (gratuit), Sosh (gratuit ou 1€ pour sim nano), Red (5€).
Les 10€ de "livraison" quand tu es en offre à 19.99€, c'est offert, pourquoi il t'offrirait ce service alors que tu n'es plus premium ?
C'est cohérent (en tout cas pour moi^^).
Pour la location des mobiles, je ne cite que les cgv (https://mobile.free.fr/docs/Conditions_Generales_de_Location.pdf) :
"Les présentes Conditions Générales définissent les conditions dans lesquelles Free Mobile loue aux abonnés mobiles titulaires d’un abonnement au Forfait Free (19,99€/mois ou 15,99€/mois) et ayant activé sa SIM («Abonné») [...]"
"4.4. En cas de perte de la qualité d’Abonné, les loyers seront majorés de 5€/mois."
C'est la même chose si tu résilies ton forfait mobile normalement, tu te tapes la majoration sur la location du mobile. Est-ce que l'offre de location du mobile est distincte de l'offre mobile ? Tu connais la réponse :D
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Tu veux comparer un frais fixe et unique (la commande de SIM) à un changement de formule que tu peux effectuer quasiment chaque mois.
Au final il vaut mieux quoi ? Payer sa SIM et pouvoir changer de formule à volonté ;-) (ou mieux, aucun des 2 comme chez certains.) bref ces 10€ sortent de nulle part et Free est magique car tous des clients hurlent amen à un truc aberrant
Pour la loc tu n'écoutes pas. Je ne dis pas que tu as tord, je dis que Free se fout de la gueule du monde en prétendant séparer les coûts de loc et d'abo.
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Free cherche juste à se faire du beurre : le changement n'a clairement pas de valeur mais ça leur permet d'augmenter l'ARPU chez les clients qui, par exemple, font toute l'année en forfait 2€ et se prennent un illimité pour les mois de vacances d'été.
Ils gagnent de l'argent comme ils peuvent :P
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10€ pour l'envoi d'une SIM, je trouve ça extrêmement cher : B&you (gratuit), Sosh (gratuit ou 1€ pour sim nano), Red (5€).
Les 10€ de "livraison" quand tu es en offre à 19.99€, c'est offert, pourquoi il t'offrirait ce service alors que tu n'es plus premium ?
C'est cohérent (en tout cas pour moi^^).
C'est faux.
1. La carte SIM est moins cher chez Free que chez B&You. Elle est gratuite si portabilité ou abonné Freebox et ...
2. Chez B&You, elle est à 1 € si tu fais une portabilité, sinon elle coute 10 €.
3. Chez Sosh, la carte SIM est à 1 €, pas seulement la micro SIM.
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Pour Sosh j'avais mal lu en effet, c'est 1€ toutes les SIM.
Pour B&you, c'est le "Carte SIM, livraison offerte en moins de 48h" qui m'a induit en erreur. Mais en effet si on avance dans la commande on s’aperçoit que la Sim coûte 10€ sans portabilité.
Pour Free, c'est exact aussi : "SIM : 0€ sous conditions suivantes : (i) souscription du Forfait Free avec portabilité du numéro ou par un abonné Freebox, ou souscription du Forfait 2€ par Internet avec portabilité du numéro, et (ii) activation de la SIM dans les 15 jours suivant sa date d'envoi ; dans les autres cas : 10€."
J'ai tout faux sauf pour Red ;D
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Surtout quand vous passez d'un forfait à 19.99€ vers 2€, n'oubliez pas de mettre une limite sur votre smartphone pour la data...
Je viens de recevoir ma première facture, j'ai comme qui dirait complètement zappé le nouveau volume de data, je me suis fait avoir ;D (6,20€ pour 174Mo, ça va je ne suis pas gros consommateur de data, mais ça monte vite)
Je me suis mis en 2G et j'ai mis une limite à 50Mo, au delà le smartphone coupe la data. Sur 174Mo, il y en a que 70 pour Internet, le reste ce sont des applications à la con qui synchronisent pour rien, heureusement que je n'ai que quelques applications.
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Forcer la 2G, c'est Orange qui va être content :o
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C'est le cas de toutes les SIM Free à 2 Euros installées dans les Smartphone Samsung DUOS dans le slot numéro 2.
En effet les Samsung Duos sont configurés de la façon suivante :
Slot 1 = 2G / 3G / H+
Slot 2 = 2G uniquement
Donc imaginez un client avec une carte Free mobile à 2 euros installée dans ce genre de téléphone = Toujours en Roaming sur les antenne Orange en 2G et on paie à Free.... ;)
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Surtout quand vous passez d'un forfait à 19.99€ vers 2€, n'oubliez pas de mettre une limite sur votre smartphone pour la data...
Je viens de recevoir ma première facture, j'ai comme qui dirait complètement zappé le nouveau volume de data, je me suis fait avoir ;D (6,20€ pour 174Mo, ça va je ne suis pas gros consommateur de data, mais ça monte vite)
Je me suis mis en 2G et j'ai mis une limite à 50Mo, au delà le smartphone coupe la data. Sur 174Mo, il y en a que 70 pour Internet, le reste ce sont des applications à la con qui synchronisent pour rien, heureusement que je n'ai que quelques applications.
A l'époque, ce genre "d'erreur" aurait entrainé une facture à 200€. De ce côté là, on peut remercier Free d'avoir taper les hors forfait aussi.
Forcer la 2G, c'est Orange qui va être content :o
En même temps, en 2G, on pompe pas des masses de data, sauf si on a envie de taper une crise d'hystérie. Et la voix, ça consomme peanuts.
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En même temps, en 2G, on pompe pas des masses de data, sauf si on a envie de taper une crise d'hystérie. Et la voix, ça consomme peanuts.
Tout dépend : Free paie la voix à la minute ou au volume que ça représente sur le réseau ?
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Tout dépend : Free paie la voix à la minute ou au volume que ça représente sur le réseau ?
Bonne question... je miserais plus sur un volume de data, plus facile pour "standardiser" le tarif mais... je ne suis sur de rien. D'un autre côté, avec le forfait 2€, tu vas pas non plus faire des masses de consommation sans payer toi même via le hors forfait. Et je ne pense pas que Free soit perdant en dépassement sous itinérance.
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Parmi les rares informations qui ont filtré sur le contrat d'itinérance, il y en a au moins une de sûre. La rémunération se fait sous 2 formes, un montant/forfait annuel qui de part sa nature est donc assimilable pour Iliad à de l'investissement, et la seconde, une facturation au volume de communication.
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Forcer la 2G, c'est Orange qui va être content :o
En même temps, cela permet d'éliminer quelques petits inconvénients du à l'itinérance, comme des handover Orange / Free qui échouent (un handover inter-plmn prend beaucoup de temps), des pertes de localisation du mobile qui font que l'on tombe direct sur ton répondeur, une consommation de batteries importante. D'un point de vue client strictement, et si la consommation de data est faible, ponctuelle ou nulle, c'est un choix très raisonnable.
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Tout dépend : Free paie la voix à la minute ou au volume que ça représente sur le réseau ?
Clairement, je pense que oui. Et attention, ça n'est pas que le volume. Il y a certainement:
* une notion d'horaire : une communication à 18h coute beaucoup plus cher qu'à 4h du matin. J'avais vu des tarifs de gros (pour opérateur) en téléphonie, il y avait 4 ou 5 tranches horaires dans la journée.
* une notion géographique : il se peut qu'un appel ne soit pas facturée au même tarif entre zone très dense, moyennement dense et peu dense.
Leon.
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En même temps, cela permet d'éliminer quelques petits inconvénients du à l'itinérance, comme des handover Orange / Free qui échouent (un handover inter-plmn prend beaucoup de temps),
De ce côté, l'itinérance est loin d'être la panacée. De ce que j'qi pu tester dans les trajets en train/bus que j'ai faits ces derniers mois, le handover lorsqu'il y a une connexion data en cours (typiquement une connexion SSH qui ne veut pas être interrompue) fonctionne particulièrement mal en itinérance, au point que si l'on ne prend pas garde à passer en mode avion, on peut se retrouver de très longues minutes sans aucune connexion réseau sans s'en rendre compte, ou si l'on est en limite de portée de l'antenne, avec une réception extrêmement faible. Le comportement était le même avec 3 téléphones différents, mais je n'ai pas testé avec une SIM Orange.
De Free à Free (j'avais la chance d'avoir des antennes relativement proches sur mon trajet domicile-travail, quand j'en accrochais une avant mon départ je restais sur le réseau Free tout le long du trajet), par contre, je n'ai pas constaté de souci, ça fonctionnait aussi bien que ça fonctionne avec ce que j'ai chez Vodafone actuellement : moins de 10s de lag sur le terminal SSH lors du handover.
Le passage d'un réseau à l'autre, par contre, interrompait systématiquement le flux TCP, du coup une fois une session SSH établie, le télephone passait très rarement de l'un à l'autre.
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Je parlais essentiellement des soucis de handover voix (forfait 2 euros ;)).
Pour la data, cela dépend des services auxquelles tu accèdes et leur résistance à des pertes de connexion, voir à des changements d'adresse IP... :-\
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Justement, SSH n'est pas trop exigeant en débit (les 20Mo du 2€ suffisaient amplement à occuper mon heure de trajet quotidienne) mais exige une session TCP stable...