Salut à tous !!
J'ai été chez Free Mobile il y a longtemps (la dernière résiliation chez eux doit remonter au printemps 2015), et pas mal de personnes de mon entourage également. Tous ainsi que moi, avons fini par résilier à un moment ou un autre, car c'était bien trop de problèmes, du genre :
-Le GPS qui perd les pédales en voiture (le nombre de pétages de plomb à cause de ça, peut-être c'était du au A-GPS, je n'en sais rien
)
-Quand tu as besoin de réseau, la 4G s'en va pour laisser place à la 3G, et biensûr le net est au mieux hyper lent, au pire ne fonctionne pas
-Des fois tu appelles un abonné Free Mobile et ça ne répond pas, tu rappelles une seconde fois dans la foulée et la personne te dit que tu ne l'as pas appelé (!!)
Voilà, j'imagine que maintenant, Free a un réseau bien densifié et utilise très nettement moins l'itinérance Orange, en plus d'avoir gagné en spectre fréquentiel (notamment en 700, ce qui n'est clairement pas rien). Et que les problèmes que j'ai cité sont du passé.
Ma question principale est que Free propose à un de mes cousins, gratuitement le forfait à 19,99€ pendant 24 mois quand il appelle le service de résiliation Freebox, pour négocier une ristourne sur sa Revolution.
Il n'a jamais été chez Free Mobile, donc je préfère avoir un peu de retour avant de lui dire "vas y tu ne devrais pas voir de changement !" (car bien qu'il soit loin d'être un geek, quand il a besoin de son smartphone, il s'attend à ce que ça marche comme attendu).
Je lui ai dit qu'il est très bien chez Sosh même pour 20,99€, mais il n'a pas l'air déterminé d'y rester (passer de 20,99€ à 0€ pendant 2 ans, je comprends que ça pousse à la réflexion), et il se moque éperdument de la 5G. Et il est quand même content de la Revolution (je le précise car il ne compte pas partir ailleurs pour tenter de grouper box + forfait).
Il est dans le 66, bien plus près de la côte méditerranéenne que des Pyrénées.
Donc en gros le contexte, c'est qu'il puisse utiliser son petit smartphone sans soucis en bord de mer l'été, qu'il puisse être joint à tout moment (la base me direz vous
), que le GPS fonctionne comme avec un autre opérateur (j'imagine que ça a du être réglé car ça fait longtemps que je n'en ai pas entendu parler, bien que presque toutes les personnes que je connaisse ne soient pas chez Free Mobile - peut-être une seule personne seulement de mon entourage y est)
Bref voilà 😅
Merci à vous tous
Actu Free Mobile