Après, beaucoup, comme moi, ont des forfaits sans engagement, et les frais de résiliation sont de 49 €, qui sont en général pris en charge si on part chez un concurrent. Il n'y a que depuis un peu plus d'un an que sont apparus des forfaits avec engagement.
Donc je ne vois pas trop l'intérêt pour Free, et cela va ternir un peu plus leur image, en faisant penser qu'ils tiennent à compliquer encore plus les procédures de résiliation (dans les rares cas où cela s'applique).