Comment un opérateur qui a (...) une IPTV de pietre qualité peux etre classé 1er
Beaucoup de gens la trouvent très correcte.
Free, l’opérateur Internet et téléphonie mobile, a envoyé un courrier de relance, en connaissance de cause, à un abonné, décédé depuis 2 mois.
En janvier, un homme de 38 ans, habitant la région de Lannion (Côtes-d’Armor), s’abonne à Free. L’opérateur vient de lancer son forfait Freebox, téléphone et Internet illimités. Les prix sont attractifs. En mai suivant, l’abonné décède brutalement. Comme c’est l’usage, un avis de décès est envoyé à la banque pour bloquer des prélèvements à venir.
Lorsque Free envoie sa facture pour règlement à la banque, celle-ci répond que « le titulaire du compte est décédé ». Le versement de 56,50 € n’a donc pas lieu.
Menace de condamnation
L’équipe Free, comme elle se baptise elle-même, envoie, le 12 juillet, une lettre de relance, adressée au défunt. L’auteur de la missive, qui sait qu’il écrit à une personne décédée, menace de « bloquer l’accès Internet et d’engager des poursuites nécessaires pour recouvrer les sommes dues ».
Comment Free pourrait savoir que l'abonné est décédé? Comment l'auteur de l'article peut-il prétendre savoir que Free sait que l'abonné est décédé?
Et pourquoi la compagne n'a pas résilié l'abonnement? C'est ce qu'il faut faire, évidemment. Et puis
il faut payer la facture à Free, aussi. Ce n'est pas parce que l'abonné est décédé que les appels et les chaines TV sont offertes. (Je pense que c'est la même chose chez tout les opérateurs.)
Bref, mais c'est n'importe quoi cet article. La compagne du défunt a l'excuse de l'émotion, l'auteur de l'article non. Je pense que c'est un raté, comme la plupart des journaleux. Il a fait du journalisme parce qu'il n'était pas capable de faire autre chose. (Ironiquement, le seul autre débouché pour ce genre de crétins est de travailler dans la hotline d'un FAI.)