Auteur Sujet: Free résilie les derniers clients ADSL en zone "non dégroupé" (Lu 206 fois)

vivien · « **le:** **Aujourd'hui** à 09:10:54 »

Free résilie les derniers clients ADSL en zone "non dégroupé"

C'est une information exclusive Busyspider, Free va fermer son offre ADSL non dégroupé (même si l'adresse n'est pas encore éligible à la fibre optique).

Busyspider a reçu un courrier d'un client non dégroupé qui a reçu un mail (disponible sur son site) qui annonce la fermeture de son accès à internet : « le réseau ADSL sera arrêté par Free à votre adresse le 09 juillet 2026 [...] à ce jour, votre adresse n’est malheureusement pas encore éligible à la Fibre.

En zone non dégroupée, Free était l'opérateur alternatif le plus intéressant en termes de débit proposé et de prix (l'ADSL 2+ à un débit de 22 Mb/s n'a pendant longtemps été proposé que par Orange et Free sur ces zones, les autres opérateurs si limitant à l'ADSL avec un débit maximum de 8 Mb/s pour un prix supérieur).

Pour rappel en zone non dégroupé, aucun opérateur, même Orange, ne propose de télévision. J'ai aussi remarqué que seul Orange propose de l'IPv6 sur ces zones.

Il se disait à une époque que Free vendait ses offres non dégroupée à perte, avec l'objectif était d'avoir suffisamment de client pour ensuite dégrouper les NRA qui avaient suffisamment d'abonnés. Aujourd'hui avec la fibre optique, cela n'a plus de sens.

On ne peut que regretter la coupure de clients qui ne sont pas éligibles à la fibre et peut-être pas aux box 5G des opérateurs : Certains clients vont devoir basculer chez Orange et j'ai remarqué que ce dernier a supprimé l'éligibilité pour les zones éloignées des NRA, même quand le logement n'est pas éligible à une box 5G. Orange ne commercialise plus l'ADSL quand le client ne pourra avoir que 1 Mb/s.

La porte de collecte à un cout fixe et avec l'arrivée de la fibre optique et des box 5G sur une grande partie des zones ADSL non dégroupée, il est probable que ces offres coutaient de plus en plus cher à Free. La solution pour arrêter les frais est donc de fermer le service. Une décision qui a une logique financière. On espère que les clients trouveront une solution de substitution. Les box 4G/5G, si on a moins de 2 Km d'une antenne offrent une alternative parfaite pour attendre la fibre optique.

Photo d'un NRA non dégroupé :

Busyspider · « **Réponse #1 le:** **Aujourd'hui** à 10:25:34 »

Bonjour

A souligner deux détails.

- Cette annonce ne concerne que très peu de comptes abonnés. Il ne reste actif en ADSL chez Free que 10 % du total des abonnés Freebox. (Iliad 1erT 2026) Les 90 % sont déjà en accès fibre. Et sur ces 10 % restants en ADSL : seule une petite partie est concernée par cette fermeture des accès NON dégroupé. Free n'a pas communiqué sur les chiffres exacts.

- Et deuxième point important : Déjà depuis novembre 2024, il n'était plus possible de souscrire un abonnement Freebox en zone NON dégroupée (voir lien ci-dessus)

NOTA : bien évidemment tous les accès ADSL en zone dégroupée Free reste actifs, même si pour certains il faudra penser activement à migrer en accès fibre si l'adresse est éligible .

Shinochaz · « **Réponse #2 le:** **Aujourd'hui** à 15:57:24 »

Je comprend la logique financière et technique, moins la logique commerciale. Ils n'ont pas voulu se prendre la tête pour trois péquenots qui ne leur rapportent rien...

MaxLebled · « **Réponse #3 le:** **Aujourd'hui** à 16:07:38 »

Je m'attendais à ce qu'ils tentent de refourguer une box 4G/5G, peut-être même à tarif équivalent ou réduit. C'est quelque chose de similaire qui a été proposé aux abonnés Freebox Cristal récemment, si je ne me trompe pas : un abonnement Pop à tarif réduit. Tenter de garder le client, ça m'aurait semblé plus logique...