Perso j'ai jamais été aussi content d'être chez free qu'aujourd'hui, la qualité mobile s'améliore bien, ils n'y a pas spécialement de restriction en europe, le débit avec netflix est très bon, et dès qu'il y a un souci, il y a une solution rapide et un geste commercial proposé. Il y a encore quelques années, c'était la politique du "pars si t'es pas content, on a beaucoup de clients qui viennent plus que ceux qui partent".
Je parle purement de l'accès à internet et mobile selon mon ressenti. J'ai pas spécialement les box TV.
Je rejoins ce qui est dis plus haut... Les variation de bourses, commenter ça de jour en jour, ça a peu d’intérêt. Le fait qu'ils perdent des clients permet de leur donner un petit coup de fouet pas mal pour les pousser à l'investissement et rétention de clients avec la qualité.