Bonjour,
Le technicien est passé il y a 1 heure et a passé 5 minutes sur le problème, et pour cause:
Les deux "techniciens" qui m'ont coupé ma ligne Jeudi dernier n'ont en fait même pas utilisé ma fibre, car le technicien passé aujourd'hui n'a fait que ressouder la mienne qui était là, disponible...
J'ai donc été coupé d'internet,tv, téléphone, pendant 5 jours, à cause de deux incompétents malhonnêtes, qui je l'espère pour d'autres abonnés, ne garderont pas leur poste plus longtemps...
Je remercie ce forum pour m'avoir permis d’être mis en contact pour un rendez-vous au plus vite avec un technicien professionnel (Pour info, j'ai reçu un sms hier soir qui me permet de savoir que c'est "Solutions30" qui a été mandatée aujourd'hui)
Je remercie beaucoup moins les services hotline concernés qui ont cru bon de croire les deux "techniciens" qui assuraient ne pas avoir d'endroit où me raccorder à nouveau, ce qui aurait pu entrainer mon départ chez un concurrent vu ce qui se profilait: tirage d'une nouvelle ligne depuis la cave, avec demande d'autorisations chez SFR, bref, plusieurs semaines coupé de tout...