Auteur Sujet: Forte baisse de débit à 18h  (Lu 12881 fois)

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miky01

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Forte baisse de débit à 18h
« Réponse #84 le: 28 février 2018 à 22:34:52 »
Le jour ou Free assumera, je m'abonnnerais !!!

Attend juste la prochaine promo  sur Showroomprivé, promis ca marche  :)

obinou

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Forte baisse de débit à 18h
« Réponse #85 le: 10 mars 2018 à 10:19:27 »
Du coup, je n’hésiterai pas à vous tenir au cours dans les quinze prochains jours.

Merci, ce serait très intéressant:

En effet, quoi que t'en dise il y avait quand même toute les caractéristiques d'un perturbateur ( Baisse de SNR même moins sensible, tous les jours à la même heure sauf le week-end,...) , sachant que la baisse de débit, si elle était venue d'actions voulue de Free, ne serait pas intervenue sur la ligne DSL mais en amont (cf les problèmes de peering avec netflix régulièrement évoqués).

=> SI , avec Orange, tu n'a pas ces problèmes (même si la box Orange ne permet pas d'avoir des graphes/infos aussi précises que la freebox), alors c'est un joli mystère que j'aimerais bien voir expliqué. Car , effectivement, un perturbateur ne peux pas toucher QUE les lignes Free (ou alors c'est qu'il est dans le NRA, ce perturbateur :-) )



Jojo78

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Forte baisse de débit à 18h
« Réponse #86 le: 10 mars 2018 à 10:37:43 »
Un perturbateur en down se doit d'être proche de l'abonné. Inverse pour un perturbateur en Up.

Tōkyō

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Forte baisse de débit à 18h
« Réponse #87 le: 10 mars 2018 à 14:41:49 »
Aucun problème à signaler chez Orange, aucune baisse de débit aux heures mentionnés.

scruffy

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Forte baisse de débit à 18h
« Réponse #88 le: 19 avril 2018 à 17:37:19 »
bonsoir,

je voulais créer un nouveau topic mais finalement, cela ne sera peut etre pas nécessaire. (le problème si similaire sur le papier est différent)

Ma sœur à déménagé il y a 2 semaines.

Elle a quitté une maison, dans un hameaux de 4 maisons, perdu au millieu de nul part, avec péniblement 3,5Mbits/s le vent dans le dos (mais fibre dispo quelques semaines avant sont départ! ;D). Pour une maison, à plus d'un kilomètre en rase campagne, du centrale mais avec un cablage 6/10 avec 10db téorique VDSL compatible  8)
A son arrivé, câblage de la freebox, et mini drame. syncro à 12Mbits/s. Je lui fait vérifier sont installation téléphonique, mais rien de particulier, installation assez récente (vielle maison) pas de condo dans les prise. et présence d'une "DTI".

Elle était contente de ses 1,2Mo/sec mais la nuit patatra, le débit s'effondre. Il s'agit donc du ligne aérienne. 1,3 1,4 Mo/sec avec un reboot en milieu de journée. le débit chute à 500ko/sec la nuit (sans remonter le jour)
ce week end, la freebox serveur tombe en panne (elle ne s'allume plus). Elle reçoit une nouvelle box ce mardi.
Le problème est toujours présent.  (elle a 36db réel pour 10db théorique)

Aujourd'hui, elle reçoit un appel spontané de la hotline, pour lui dire que ça synchro est anormalement basse, et qu'elles souhaitent envoyer un technicien gratuitement(mardi prochain).

Je ne sais pas si c'est une nouvelle politique de la part de free (appel spontané), mais c'est top  :)  Moi j'attendais d'avoir de belle courbe à soumettre au forum avant d'appeler free  ::)

A suivre mardi prochain....

miky01

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Forte baisse de débit à 18h
« Réponse #89 le: 21 mai 2018 à 16:25:31 »
Pas de fibre prevue ? sinon  Orange sera le meilleur en ADSL.

Myck205

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Forte baisse de débit à 18h
« Réponse #90 le: 21 mai 2018 à 21:38:10 »
Pas de fibre prevue ? sinon  Orange sera le meilleur en ADSL.

Si la ligne a un défaut, le débit ne sera pas meilleur...

Pourquoi parler d'orange d'ailleurs ?!  :o

Hugues

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Forte baisse de débit à 18h
« Réponse #91 le: 21 mai 2018 à 22:06:29 »
Surtout que Free a une meilleure synchronisation qu’Orange, c’est bien connu.

Myck205

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Forte baisse de débit à 18h
« Réponse #92 le: 21 mai 2018 à 22:15:21 »
Surtout que Free a une meilleure synchronisation qu’Orange, c’est bien connu.

Pas pour les trolls, ils font impasse la dessus

miky01

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Forte baisse de débit à 18h
« Réponse #93 le: 21 mai 2018 à 23:19:28 »
Si la ligne a un défaut, le débit ne sera pas meilleur...

Pourquoi parler d'orange d'ailleurs ?!  :o

Oui par contre Orange te te la repare en une semaine, chez Free tu peux te brosser, ils ouvre meme pas un ticket pour demander une reparation, j'ai du quitter Free qui faisait rien, en fait une epissure oxidée.

Hugues

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Forte baisse de débit à 18h
« Réponse #94 le: 22 mai 2018 à 07:40:50 »
Cas != généralité.

Jojo78

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Forte baisse de débit à 18h
« Réponse #95 le: 22 mai 2018 à 07:57:51 »
Un client orange serait réparé en quelques jours, voire même le lendemain de l'appel à la hotline.
Un client free devra prendre rendez-vous avec un tech free, probablement plusieurs jours à attendre, pour vérifier que l'installation du client est ok. Ensuite ils proposeront, éventuellement, un rendez-vous avec un tech orange, encore plusieurs jours. Au total, on se rapproche, à minima, de la semaine.

 

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