Probablement attendre que Free se contente de la situation et ferme le ticket. De mon coté je verrai si c'est plus calme ou pas, puis une fois le ticket fermé envoi d'un recommandé avec accusé de réception en leur faisant bien comprendre que leur manège a assez duré et que si je n'obtiens pas une Delta pour éviter que le problème ne se reproduise, je résilierai Free.
La fibre arrive dans quelques mois, donc bon. Mais ça sera une Delta ou tchao Free, au moins histoire d'éviter d'avoir encore ces soucis à l'avenir.
Tu n'obtiendras rien du tout, tu as refusé une intervention conjointe.
De plus, un point n'a pas pu être vérifié dans ton logement, met toi à la place de l'opérateur, pourquoi te devrait-il croire le fait qu'il n'y a pas de problème à un endroit où il ne peut pas vérifier ?
En tout cas, tant que ce point n'aura pas été vérifié, tu n'es même pas dans ton bon droit d'exiger quoi que ce soit...