Depuis ce matin aucun débit montant sur Deauville et trouville

C'est bon de rappeler qu'il est plus rapide d'aller voir les incidents éventuels directement sur le site de Covage plutôt de que d'essayer d'avoir la hotline de son opérateur. Maintenant que le problème est identifié, j’espère que les techniciens vont rapidement faire le nécessaire pour rétablir le service.

Pour mémoire :

Fin de l'incident générique dans la région du Calvados

02/12/2019
08h00 : Création d'un ticket d'incident suite à des alarmes de supervision.
08h15 : Début des investigations.
09h00 : Nos mainteneurs fibre et actif sont déclenchés.
09h30 : Nos mainteneurs fibre seront sur site aux alentours de 11h30.
11h15 : Nos mainteneurs sont sur site et débute l'intervention.
12h00 : Tous les services sont remontés. Nous vous invitons à vérifier la bonne remontée de vos services et de nous signaler de façon unitaire, toute dégradation constatée après 12h00.