Auteur Sujet: Frais pose fibre... Pouquoi?  (Lu 10659 fois)

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untel

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Frais pose fibre... Pouquoi?
« le: 12 septembre 2014 à 13:32:26 »
Bonjour.
Je n'ai pas trouvé d'autre rubrique plus adaptée pour poser mon problème, donc voilà! (les modo déplaceront si nécessaire). Mon sujet a été déplacé donc cette ligne n'est plus d'actualité.
Je me suis inscrit à la fibre K-NET et j'ai été contacté par Mr Louis (TUTOR) pour différents renseignements. Suite à cet entretien, je reçois un devis de raccordement (200€ dont 100€ pris en charge par K-NET) et une demande d'autorisation de prélèvement pour 100€ qui restent à ma charge à remettre rapidement à l'agence d' Épinay, pour que suite puisse être donnée aux travaux de raccordement. J'ai porté ce document à Épinay mais en demandant plus de précisions sur le pourquoi de ce supplèment de facturation. Je croyais, que pour les souscripteurs fibre EuropEssone, les travaux de raccordement étaient gratuits. Réponse: tous les abonnés de ma rue payent ce supplèment car des travaux supplèmentaires sont nécessaires. Ma réponse a été "??????? quels travaux, puisque tous les réseaux (EDF, téléphone) sont enterrés et que les fourreaux existent depuis "belle lurette"? (je sais, cette expression fait rire car d'une autre époque). Je pensais que tous les abonnés bénéficiaient des mêmes avantages et des mêmes inconvénients (pour le meilleur et pour le pire)  pour EuropEssonne et à plus forte raison à l'intérieur d'une même municipalité. J'aimerai extrêmement beaucoup pour ne pas dire plus, avoir une explication claire et nette sur ce phénomène que j'estime paranormal. Je précise qu'il s'agit de la rue de Villebon à Saulx les Chartreux 91160 Essonne. Il n'est mentionné nul-part, l'éventualité de ce supplèment. Ou alors, ce qui n'est pas impossible, j'ai mal regardé.
« Modifié: 15 septembre 2014 à 16:35:32 par orange »

untel

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Frais pose fibre... Pouquoi?
« Réponse #1 le: 15 septembre 2014 à 14:01:27 »
J'ai retrouvé un article dans les PDF édités sur le site de K-NET:

"Ma maison est loin de la rue, est-ce que cela va me coûter plus cher ?
À partir du moment où vous êtes en zone éligible à la fibre optique lors de l’intervention, le tarif du raccordement est identique pour tous, quelle que soit la complexité de votre terrain (98.00€ au 15/09/2011 pour les K-Net Light, et inclus dans les 160.00€ du K-Net Zen (100% remboursé))."

Donc le supplèment n'est pas dû à des travaux supplèmentaires entre la voie publique et mon domicile!  Des fourreaux (qui m'appartiennent) existent entre ma maison et le bord de la route. Ils ont été vérifiés et j'ai même tiré moi même une aiguille sans aucun problème, pas la moindre résistance. Donc, pas de difficulté particulière.
Si ce sont des travaux sur le réseau public, Europ'Essonne a déjà payé pour ça... enfin, il me semble!? Alors pourquoi seulement les abonnés d'une rue payeraient ils ce supplèment alors que les autres, qui ne sont pas dans cette rue ne le paient pas?
J'insiste un peu lourdement mais j'aimerai quand même comprendre.
Je suis bien dans la bonne rubrique?
« Modifié: 15 septembre 2014 à 16:33:46 par orange »

Nico

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Frais pose fibre... Pouquoi?
« Réponse #2 le: 15 septembre 2014 à 14:04:44 »
Je pense que ce que tu cites ne s'appliques que dans l'Ain où le fonctionnement est différent.

untel

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Frais pose fibre... Pouquoi?
« Réponse #3 le: 15 septembre 2014 à 14:10:55 »
Le problème, c'est que les documents sont communs, toutes régions confondues Europ'Essone inclus. Comment deviner les spécificités de chaque région?

turold

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Frais pose fibre... Pouquoi?
« Réponse #4 le: 15 septembre 2014 à 14:48:55 »
J'avais dis que je n'interviendrai plus en publique ici.
Mais quand je vois l'amalgame avec la situation xDSL, je me dis que t'es complètement perdu...
Alors un petit effort de ma part.

Déjà, je ne connais pas la situation particulière sur place, mais en ZMD, il y a des opérateurs qui ne font que le déploiement (ici, Tutor).
Ce genre d'opérateur, faisant concurrence sans partenariat avec Orange (contrairement à SFR par exemple), sont parfois traînés en procès par Orange pour que l'autre opérateur ne passe pas par les fourreaux utilisés par l'ADSL/VDSL. Et le pire, c'est que parfois Orange gagne.
Donc des fourreaux existent, oui, mais le judiciaire s'en fout, c'est parfois considéré comme propriété privée d'Orange. Et donc sans accord (financier)...

Pour une réponse à ta question des frais: non, tu n'est pas dans la bonne rubrique.
Mais avant, pour info, ceux qui sont fibrés par Orange ou SFR, dans une maison, payent aussi un frais de raccordement. Les autres grands opérateurs ne fibrent pas encore dans ce cas. Donc l'égalité en fibre n'existe pas, en dehors de Numéricable (et Bouygues en marque blanche de Numericable). Mais pas la même technologie.

Vu ta question, et comme tu cites K-net, je te conseille leur rubrique pour avoir leur réponse: https://lafibre.info/k-net-fibre/
Une personne de chez K-Net vient souvent dans le forum.
Mais il se peut que chaque opérateur ait leur propre réponse. Ceci dit, il n'y a parfois pas d'employés dans ce forum.

En tout cas, face à une politique des opérateurs, à part avoir une information, tu n'auras pas un changement de politique.

Nico

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Frais pose fibre... Pouquoi?
« Réponse #5 le: 15 septembre 2014 à 15:02:47 »
Mais avant, pour info, ceux qui sont fibrés par Orange ou SFR, dans une maison, payent aussi un frais de raccordement.
Pour le coup chez SFR je ne crois pas avoir encore vu qqn payer en maison. Et chez Orange sur certaines villes c'est offert aussi.

Citer
Donc l'égalité en fibre n'existe pas, en dehors de Numéricable (et Bouygues en marque blanche de Numericable).
Tu as oublié les quelques devis vu ici pour raccorder un immeuble à >1000€/prise proposés par NC.

turold

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Frais pose fibre... Pouquoi?
« Réponse #6 le: 15 septembre 2014 à 15:30:21 »
Pour le coup chez SFR je ne crois pas avoir encore vu qqn payer en maison. Et chez Orange sur certaines villes c'est offert aussi.
Pour Orange, uniquement à Palaiseau, pour le côté permanent de l'offre. Sinon, c'est exceptionnel.
La plupart du temps, c'est une promotion (comme chez SFR) qui est le frais en aérien pour le coût du souterrain.
Si j'affirme ça pour SFR, c'est que j'ai trouvé une personne qui est concerné... et a eu la gentillesse de mettre tous les tarifs de raccordement:
99€ en souterrain
249€ en aérien, ou 99€ en promotion.

C'est une personne de Sevran, et qui comme tout le monde, à eu que des "je ne sais pas pour les maisons" au 1023 et sur le forum officiel de SFR... Donc il a eu le courage de faire une commande... à l'aveugle! :o

Il a eu les tarifs qu'à la finalisation de la commande.
Je ne pensais pas qu'il y avait plus motivé que moi pour avoir la fibre, au point de procéder ainsi.

Il se trouve sur un autre forum communautaire.

Tu as oublié les quelques devis vu ici pour raccorder un immeuble à >1000€/prise proposés par NC.
Ah. Mais le client final ne le paie qu'indirectement, au pire des cas.
Mes parents ont leur réseau en maison, et c'était avec l'ancien propriétaire. Donc je ne sais pas comme ça c'est passé, mais je ne pense pas que quelqu'un paye ça quand il a un ADSL (même pourri) à côté. C'est environ un SMIC...

untel

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Frais pose fibre... Pouquoi?
« Réponse #7 le: 15 septembre 2014 à 16:46:25 »
Je ne met absolument pas K-NET en cause. Surtout pas eux, qui ont l'un des meilleurs service technique, sinon le meilleur. De plus ils payent la moitié de la somme c'est certainement l'opérateur alternatif le plus sérieux de la liste..
Je vois que ma question simple n'est pas prise au sens ou je l'ai posée (les problèmes de compréhension sont source de conflit). Donc j'abandonne mon sujet et essayerai d'obtenir réponse d'une autre façon.
Mon sujet a déjà été déplacé, je ne sais donc pas ou le mettre.
A question simple, je demandais réponse simple.

Au revoir et merci pour vos tentatives.

turold

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Frais pose fibre... Pouquoi?
« Réponse #8 le: 15 septembre 2014 à 16:56:03 »
Ton problème, c'est qu'aucun client a ta réponse simple.
C'est une affaire d'opérateur (pour le déploiement notamment, comme tu l'as compris).
Or, il n'y a pas de section Tutor ici.

Essaie la section K-Net: https://lafibre.info/k-net-fibre/
Les petits opérateurs commerciaux connaissent mieux la situation technique, juridique, financière, etc, que nous car ils communiquent avec l'opérateur de déploiement (ici Tutor).

Car même si tu poses la question différemment, au même endroit, je crains que ça n'aboutisse pas non plus.

vivien

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Frais pose fibre... Pouquoi?
« Réponse #9 le: 15 septembre 2014 à 18:55:11 »
Si si, c'est bien une section dédiée Tutor ici et même dédié Tutor Europ'Essonne vu que les règles changent selon les contrats entre Tutor et les collectivité locales.

Tutor fait payer dès que la distance entre le point de branchement et la maison dépasse xx mètres.

J'ai vais tenter d'obtenir l'information précise et juste.

untel

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Frais pose fibre... Pouquoi?
« Réponse #10 le: 15 septembre 2014 à 19:44:14 »
J'aime bien:
Citer
Ce genre d'opérateur, faisant concurrence sans partenariat avec Orange
Ah! bin ça c'est sur! Tous les grands opérateurs se sont désengagés car les petits patelins sont non rentables. Des "petits opérateurs" profitent de la brèche parce qu'il y a quand même une demande de la part de groupements de communes poussés par des entreprises demandeuses. Orange ne veut même pas entendre parler de ces "petits opérateurs". Du coup ils se débrouillent. Je ne veux pas dire que c'est bien, loin de la.
Le déploiement de la fibre dans les grandes agglomérations, n'a pas eu le succès escompté. Beaucoup de ceux qui ont déjà du haut débit en ADSL ne veulent pas passer à la fibre qui leur coûtera plus cher.
En revanche, une zone comme la mienne, qui ne se  trouve pas dans le "trou du cul du monde" mais à une 20n de Km de Paris, juste à côté de Palaiseau (ville pilote pour le décuivrage total), la plus mal desservie en ADSL dans la région, est complètement délaissée par les grands opérateurs (cherchez la seule zone blanche à côté de Palaiseau). Pour nous la fibre n'est pas prévue avant une dizaine d'années. Que dire de la fibre pour la province? Ils peuvent attendre trente ou cinquante ans. Pourtant, notre abonnement ADSL, on le paye au prix fort mais le service payé n'est pas au bout. Pour nous, la fibre par les opérateurs alternatifs est une aubaine. Après... la tambouille qui est faite derrière, par les différents acteurs et sous traitants, d'abord on n'est même pas au courant, de plus ,c'est pas notre problème, c'est l’envers du décor, les coulisses du théâtre "fibre optique" Je ne parle que de ce que je vois et connais et surtout de ce qu'on veut bien que je sache et connaisse. Donc il ne faut pas nous en vouloir quand on dit des conneries.
La réponse de vivien est arrivée pendant que je rédigeais  mon post dédié à turold. Donc il faut le voir comme étant placé un peu plus haut.

untel

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« Réponse #11 le: 15 septembre 2014 à 20:13:26 »
Merci vivien. Enfin une réponse!
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Tutor fait payer dès que la distance entre le point de branchement et la maison dépasse xx mètres.
Voilà l'explication toute bête. Je suis à une 40N de mètres de la voie publique à travers un fourreau qui m’appartient.
200€ les 40m de fibre, ça nous fait 5€ le mètre. Je paye 100€, et K-NET 100€)
J'aurai dû poser la question directement à TUTOR.
Point final.
Merci vivien.