Auteur Sujet: [Epinay sur Orge] - de l'ADSL a la Fibre, ça se passe comment ?  (Lu 26042 fois)

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marc91

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Bonjour à tous,

Avant toute chose, mes salutations à la communauté - c'est en effet mon premier message sur ces forums.

Habitant d'Epinay sur Orge (rue de la Pointe Galoppin), je suis actuellement abonné chez Orange (et ce depuis toujours), et je dispose d'un débit ADSL de qualité ... médiocre on va dire pour rester aimable.

J'ai découvert dans le journal de ma commune que la Fibre était maintenant (sauf erreur) déployée, mais qu'hélas les opérateurs nationaux ne s'y intéressaient pas - ou pas dans l'immédiat.

Du coup, si je veux basculer Fibre, il me faudra aussi changer d'opérateur, opération qui m'a toujours effrayé - ce qui explique en partie que je sois resté chez l'opérateur historique Orange.

Pour arranger tout cela, je n'y connais pas grand chose : ca se passe comment, concrètement, un changement ?

Déjà, j'ai une offre "Orange Open Style" à 58€ de mémoire : ADSL + ligne fixe en 01 xx + forfait mobile de 2h. (la TV ne m'interesse pas, j'ai la TV par satellite). Pour ne rien arranger, je suis engagé jusqu'en début d'année 2015 ... Cela veut-il dire que je ne peux rien faire d'ici la ? Ou que cela va me couter un bras ?

Quelqu'un a t'il une idée des coûts de raccordement ? des travaux a prévoir dans la maison pour faire passer un câble ?

Quelqu'un d'Epinay a t'il déjà franchi le pas, ou est-ce trop tôt pour avoir un retour ?

J'ai vu qu'il existait un paquet d'opérateurs, et que probablement tous ne se valent pas ... Compte tenu du fait que la TV ne m'intéresse pas, certains opérateurs sont ils plus intéressants que d'autres pour moi ? Y a t'il des formules comme ce qui existe chez Orange, incluant un forfait mobile ?

Bref, comme vous le voyez, beaucoup de questions, de doutes, voir d'inquiétudes :)

Vos lumières mes seront précieuses,

Cordialement,

Marc

vivien

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[Epinay sur Orge] - de l'ADSL a la Fibre, ça se passe comment ?
« Réponse #1 le: 21 juin 2013 à 13:48:06 »
Bonjour marc et bienvenue,

Pour ne rien arranger, je suis engagé jusqu'en début d'année 2015...

Tu est sur que tu es engagé sur 2ans pour le fixe ? Il me semble que Orange ne dépasse plus 1an sur le fixe.

Si je prends les offres Idéo de Bouygues Telecom (fixe + mobile), il y a des engagement de deux ans, mais cela ne concerne que la partie mobile. Si tu résilie le fixe, tu bascule sur une offre mobile seul en attendant la fin de ton engagement.

marc91

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[Epinay sur Orge] - de l'ADSL a la Fibre, ça se passe comment ?
« Réponse #2 le: 21 juin 2013 à 14:06:52 »
Merci ;)

L'offre Orange que j'ai est une offre "globale" ADSL / Fixe / Mobile; s'il existe une possibilité de résilier uniquement la partie "fixe", ca serait bien, mais je n'ai rien trouver sur le site Orange a ce sujet :/

Altair1491

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[Epinay sur Orge] - de l'ADSL a la Fibre, ça se passe comment ?
« Réponse #3 le: 21 juin 2013 à 14:11:29 »
Bonjour Marc,

Oui, j'ai franchi le pas comme plusieurs dizaines d'habitants d'Epinay sur Orge, à ce jour.

Pour beaucoup d'entre eux la résiliation ne pose pas de problème compte tenu de la médiocrité de l'ADSL sur notre commune qui ne permet pas d'obtenir des services triple-play dans des conditions acceptables. Dans le quartier des Hauts Graviers où tu habites les performances se sont dégradées au fil du temps : par exemple chez Free, 6-7 Mb/sec il y a 7 ans, 3-4Mb/sec aujourd'hui !

J'ai souscris un abonnement à K-Net pour bénéficier d'une connexion Internet performante de 100 Mb/sec symétrique.

Les informations que tu souhaites sont disponibles dans le dernier Echo Municipal d'Epinay, distribué récemment sur la Ville. Il est aussi disponible en Marie.

Par ailleurs sur le site internet de la Ville du trouveras le communiqué du Conseil municipal du 5 avril qui résume les questions /réponses de la séance publique d'information tenue le 23 mars au Centre Georges Pompidou.

Enfin, deux des six opérateurs doivent en principe ouvrir un agence locale à Epinay : K-Net et CityPlay.

Bien à toi.



 

marc91

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« Réponse #4 le: 21 juin 2013 à 15:00:31 »
Je te remercie de ton retour,

Cordialement,

Ludivine

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« Réponse #5 le: 21 juin 2013 à 15:35:14 »
@marc, j'ai vu votre demande d"eligibilité qur notre site.
L'une de conseillères va vous rappeler très prochainement (je leur ai également transmis votre post)

Ludivine

marc91

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« Réponse #6 le: 21 juin 2013 à 16:28:18 »
Merci :)

Ca n'a pas trainé, en effet !

marc91

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« Réponse #7 le: 22 juin 2013 à 06:46:49 »
Bon j'ai eu Knet au téléphone, des gens charmant, je vais sans douter me laisser convaincre !

J'ai aussi contacté Orange - c'est marrant comme on a quelqu'un très vite avec le mot magique "résiliation" :)
Comme le disait Vivien (merci !) on peut tout a fait résilier la partie fixe une fois la fibre opérationnelle, sans difficulté (a priori), même si on est encore prisonnier sur la partie mobile.

Ma seule crainte est la perte de mon adresse mail (@Wanadoo ... une vieille adresse pleine de souvenirs !) qui m'est surtout très utile dans beaucoup de mes démarches - j'ai du la communiquer des centaines de fois, complexe a vérifier !

cordialement,

Marc

vivien

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« Réponse #8 le: 22 juin 2013 à 09:20:24 »
Pour ne pas perdre ton adresse Wanadoo, il faut demander à migrer vers l’accès libre.

C'est l’accès internet avec le bon vieux modem 56k.
Cela te permet de garder ton adresse mail !

Le prix de 2ct/min c'est si tu te connecte avec un modem 56k. Pour toi tu n'aura jamais rien à payer.
Cette astuce a été utilisée par de nombreux anciens clients Orange, elle fonctionne parfaitement.


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« Réponse #9 le: 22 juin 2013 à 09:37:02 »
Vivien il ne faut pas garder un abonnement téléphonique pour passer à l'offre accès libre ?

vivien

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« Réponse #10 le: 22 juin 2013 à 09:44:23 »
Non, pas besoin d'avoir un abonnement France Telecom (heureusement si tu en as besoin pour aller dans des hôtels ou autre)

L'astuce a déjà fonctionné pour de nombreux clients.

marc91

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« Réponse #11 le: 22 juin 2013 à 10:08:16 »
Bonjour,

J'ai effectivement vu également cette astuce, mais le (1) "nécessite un abonnement téléphonique" m'a laissé a penser que ca n'était pas pour moi - je suis en dégroupage total, donc dès que je vais résilier chez Orange je vais perdre aussi l'abonnement, théoriquement ...

Maintenant si tu es sur de ton coup, c'est une chouette nouvelle !
c'est au moment de résilier qu'il faut que je fasse cette démarche ? (une fois la fibre pleinement opérationnelle ?)

Cordialement,