Auteur Sujet: Déjà des abonnés à la Fibre sur Epinay ?  (Lu 32407 fois)

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Zitain

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Fibre à Epinay sur Orge
« Réponse #12 le: 31 août 2013 à 21:15:38 »
Bonjour les spinoliens,

Y'a-t-il des retours sur le très haut débit à Epinay ? Des gens sont-ils déjà racordés ?

Merci pour communiquer vos expériences.

Krougher

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Déjà des abonnés à la Fibre sur Epinay ?
« Réponse #13 le: 31 août 2013 à 23:39:20 »
Je pense sans me tromper pouvoir te dire, PERSONNE. Ça sent le sapin cette histoire, et pas parce qu’on se rapproche de noël pour les premières connexion hein ^^

Altair1491

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Déjà des abonnés à la Fibre sur Epinay ?
« Réponse #14 le: 01 septembre 2013 à 10:05:53 »
Le raccordement des premiers abonnés est prévu au mois de septembre, les dernières autorisations d'Orange étant parvenues à Tutor à la fin du mois d'Août.

Mais, une information plus précise devrait être donnée le samedi 7 septembre au Gymnase Georges Pompidou d'Epinay sur Orge, lors de la Journée des associations organisée par la Municipalité.

En effet, à cette occasion la plupart des opérateurs seront présents dans la salle réservée à la présentation des activités de la municipalité.

Par ailleurs, au cours du mois de septembre Cityplay et K-net ouvriront leur agence locale francilienne dans le centre-ville d'Epinay sur Orge.

Altair1491

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Déjà des abonnés à la Fibre sur Epinay ?
« Réponse #15 le: 05 septembre 2013 à 13:35:24 »
Communiqué disponible sur le site de Tutor :

Nous arrivons maintenant dans la phase de raccordement des clients finals.
Les complications administratives de dernière minute avec l'opérateur historique ont été levées au tout début de ce mois de Septembre et aujourd'hui tout est en place pour que les raccordements des clients commencent.

Les PM d'Epinay, de Ballainvilliers, de Champlan et de La Ville du Bois sont opérationnels et 'éclairés', c'est à dire qu'ils sont prêts à fournir le service d'un côté aux clients finals et de l'autre aux opérateurs commerciaux. Les points de livraison des trafics sont bien évidemment les mêmes que pour les autres DSP de TUTOR.

Les clients de Saulx-les-Chartreux vont pouvoir être raccordés également et leur trafic sera routé dans un premier temps via La Ville Du Bois, ce qui sera sans incidence sur la qualité du service perçu par les clients finals.

Dès à présent, une première vague de 30 raccordements est programmée avec des rendez-vous qui vont être pris chez l'abonné dans la semaine du 9 au 13 septembre. Les premiers de ces raccordements intéresseront la ville d'Epinay. La date exacte de ces raccordements dépendra alors de la disponibilité des clients.

Comme vous l'avez vu dans les listes d'éligibilité et comme cela a été annoncé lors des réunions publiques auxquelles vous avez participé, le délai de raccordement que nous annonçons aujourd'hui est de 16 semaines. Ce délai passera progressivement à 5 semaines en mode 'nominal', c'est à dire dès que nous aurons satisfait l'ensemble des commandes actuellement passées par les différents opérateurs commerciaux. Vous verrez l'ajustement de ce délai au fur et à mesure des raccordements en cours.

Le 'stock' des commandes actuellement passées va être raccordé en priorité.

marc91

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Déjà des abonnés à la Fibre sur Epinay ?
« Réponse #16 le: 05 septembre 2013 à 15:03:31 »
Merci de ces informations !

Ce qui m'inquiète cependant c'est ce délai de 16 semaines ... M'étant inscrit très récemment, je suis certainement tout en bas du "stock" de commandes dont parle TUTOR ....
Dois-je m'attendre a être raccordé dans 4 mois ? J'ai bien fait de ne pas résilier mon ADSL chez Orange :)

Cordialement,

starfox2

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Déjà des abonnés à la Fibre sur Epinay ?
« Réponse #17 le: 06 septembre 2013 à 10:50:49 »
Bonjour,
Rassurez vous, cela fait plus de 16 semaines que nous sommes inscrits et nous n'avons pas encore de date de raccordement ! ni de visibilité sur cette date. 

Altair1491

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Déjà des abonnés à la Fibre sur Epinay ?
« Réponse #18 le: 06 septembre 2013 à 14:31:05 »
Tutor informe (extrait du communiqué en ligne sur son site) :

Dès à présent, une première vague de 30 raccordements est programmée avec des rendez-vous qui vont être pris chez l'abonné dans la semaine du 9 au 13 septembre.

Les premiers de ces raccordements intéresseront la ville d'Epinay.

La date exacte de ces raccordements dépendra alors de la disponibilité des clients.

Venez nombreux, demain à la journée des associations d'Epinay qui se tiendra au gymnase Pompidou, à la rencontre des opérateurs du réseau THD Tutor/E² :

- le matin (9h à 12h) : City Play, Kiwi et Ozone ;

- l'après-midi : (14h à 18h) : ComCable, K-Net et Wibox.


marc91

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Déjà des abonnés à la Fibre sur Epinay ?
« Réponse #19 le: 06 septembre 2013 à 16:26:34 »
Merci de ces précisions;

quelqu'un a une idée du nombre de personnes sur Epinay qui ont fait le choix de la Fibre jusqu'a présent ?

Bon WE a tous,

Cordialement

pourifon

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Déjà des abonnés à la Fibre sur Epinay ?
« Réponse #20 le: 08 septembre 2013 à 09:14:33 »
Bonjour,
Je dois demenager fin septembre sur epinay et je suis un peu inquiet quand je vois vos messages.
Je suis actuellement chez bouygues qui m affirme que je n aurais pas la tv en adsl du a la trop longue distance du repartiteur
Comment est le debit adsl ? ( possibilité de jouer en ligne tout de même, envoi de gros fichiers ?)
Qui est deja raccordé par la fibre et quel est l operateur qui raccorde le plus vite ( besoin d internet poir mon travail)
Si quelqu un peut m eclairer un peu je le remercie.bon dimanche.

K-net

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Déjà des abonnés à la Fibre sur Epinay ?
« Réponse #21 le: 08 septembre 2013 à 10:26:59 »
Bonjour
Vous arrivez sur un réseau d'initiative public (RIP) avec une demi-douzaine d'opérateurs alternatifs (Wibox, Ozone,  Citeplay,  Comcable,  Kiwi et Knet) qui s' appuient sur un opérateur d'infrastructure unique Tutor.

Le délai sera le même une fois que l'opérateur alternatif aura lancé la commande (certains opérateurs envoient les commandes de manière sporadique)

Nous sommes sur des opérateurs alternatifs. Nous n'avons pas les moyens d'être bon partout, on y travaille.

Citeplay a ouvert une agence commerciale  et Knet une agence technique ouvert au public sur Epinay sur Orge.
Les autres privilègent la vente à distance.

Certains feront des remises importantes à la signature avec un engagement de 12 ou 24 mois et une qualité plus ou moins présente. Les mécontents et clients exigeants partiront chez un autre opérateur,  mais la grande majorité auront pris l'habitude des interruptions de services durant la période d'engagement.

Comcable et Citeplay sont à l'origine des câble opérateurs.
Wibox et Ozone des opérateurs hertziens.
Kiwi et Knet des purs players de la fibre.

Maintenant que le décor est posé, pourquoi choisir Knet ?
- Pas pour le prix,  nous avons fait le pari que les abonnés seraient prêts à mettre quelques euros de plus pour la proximité et de la qualité, 95% de notre activité est fait localement, avec des emplois français et les charges qui vont avec.
La quantité a un coût.
- Nous sommes les seules à proposer du 100Mbs symétrique et avons les meilleurs résultats sur les comparateurs indépendants (netindex.com lafibre.info)
- Nous avons la meilleure satisfaction client (4.6/5 sur netindex.com)
- Nos offres sont sans engagement,  les abonnés restent pour le service pas en raison d'une période d' engagement.
- Nos clients sont notre meilleur vitrine, 40% des nouveaux clients viennent par parrainage.

Concernant l'adsl,  on peut jouer en 56k alors pourquoi pas à 0.5Mbs.

Ludivine

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Déjà des abonnés à la Fibre sur Epinay ?
« Réponse #22 le: 08 septembre 2013 à 10:34:47 »
@Pourifon,

Nous sommes ce matin sur un stand à LaVille Du Bois et nous serons sur Ballainvilliers cet après-midi dans le cadre de la fête des associations.

Si vous en avez la possibilité venez nous rencontrer, nous vous montrerons notre matériel et pourrons répondre à toutes vos questions ....(même si le chef a déjà preqsue tout dit  ;) )

marc91

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Déjà des abonnés à la Fibre sur Epinay ?
« Réponse #23 le: 08 septembre 2013 à 11:35:16 »
Bonjour,

Je suis moi-même un particulier, résident d'Epinay-sur-Orge (quartier des hauts-graviers), et voici mon témoignage :

> Niveau ADSL, nous sommes plutôt "sinistrés" sur Epinay. De mon coté je suis sur Orange, et mon débit tourne autour de 3 Mbps ... Aucun problème pour jouer en ligne, mais pour tout ce qui est du téléchargement de gros volumes, autant dire qu'il faut être patient. J'ai la TV par satellite donc je ne saurais pas répondre directement sur ce point, mais mes voisins qui sont chez Free m'en ont touché 2 mots : c'est acceptable de leur point de vue, mais on est loin de la perfection !

> Pour ce qui est de la Fibre partie réseau, le seul problème semble être le retard pris par l'opérateur d'infrastructure, TUTOR (3 a 4 mois de retard ?). Retard de travaux, difficultés dans les négociations avec France Télécom ... J'ai eu un très bon contact avec le correspondant TUTOR, M. Louis pour ne pas le nommer. J'ai confiance, aucun problème, mais là comme ailleurs on constate que la perception du temps qui s'écoule pour un particulier et pour une entreprise est vraiment différente ;). Les premiers internautes "Fibre" d'Epinay devraient être connectés dans la semaine; on attend leurs témoignages !

> Pour la Fibre partie opérateur, ma perception de "particulier", donc "libre" est la suivante : Après quelques recherches sur le NET, à la lecture des divers forums des opérateurs potentiels pour la ville, y a pas eu d'hésitation de mon coté : KNET. Pas pour des raisons financières, mais pour raisons de proximité et de disponibilités des personnes. Vous en avez un exemple sous les yeux : connaissez-vous beaucoup de sociétés dont les salariés sont présents le dimanche matin sur un forum qui n'est même pas le leur, à répondre aux questions des internautes ? Moi pas :). Je me trompe peut-être, mais il me semble évident que nous sommes en présence de gens sérieux et motivés ! L'Histoire nous dira si la Technique est a la hauteur des Hommes (et des Femmes aussi, Ludivine ;) ), mais à ce stade j'ai confiance !

Bien cordialement,

Marc

PS : Je suis passé sur le stand KNET samedi matin à la journée des Assos, qui étaient les 2 charmantes personnes présentes ?
Quelle est l'adresse dans Epinay de votre antenne technique ?