La Fibre

Forum : => Essonne (91) => La Fibre par département => Europ'Essonne (91 - Altitude Infra) => Discussion démarrée par: Zitain le 19 juillet 2013 à 17:58:20

Titre: Déjà des abonnés à la Fibre sur Epinay ?
Posté par: Zitain le 19 juillet 2013 à 17:58:20
Bonjour à tous,

Je voulais savoir si certain(e)s d'entre vous étaient déjà fibrés sur Epinay. Si oui, quels sont vos réactions quant aux débits, etc...?
J'attends quelques avis pour vous suivre !

Merci d'avance pour vos précieux retours.
Titre: Déjà des abonnés à la Fibre sur Epinay ?
Posté par: Krougher le 19 juillet 2013 à 21:06:12
Perso je suis dans l'expectative, j'ai plus de nouvelles depuis 3 mois ...
Titre: Déjà des abonnés à la Fibre sur Epinay ?
Posté par: Zitain le 19 juillet 2013 à 21:08:48
Tu pourrais être plus précis ? Plus de nouvelles de ?
Titre: Déjà des abonnés à la Fibre sur Epinay ?
Posté par: Krougher le 19 juillet 2013 à 22:26:02
De Tutor, et de K-net, mais eux c'est normal ils attendent l'aval de Tutor. M Louis est passé pour repérer où passer la fibre, en avril ... et depuis donc, je n'ai plus eu aucune nouvelle. Et je crois que je ne suis pas le seul, d'après ce qu'on peut lire partout sur ce forum.
Titre: Déjà des abonnés à la Fibre sur Epinay ?
Posté par: Zitain le 19 juillet 2013 à 22:29:47
Oula, d'accord...j'ai bien fait de poster ici. Merci pour ce commentaire !
Titre: Déjà des abonnés à la Fibre sur Epinay ?
Posté par: K-net le 20 juillet 2013 à 00:26:43
Je suis sur Epinay jeudi prochain 14h pour faire le tour des PM avec Tutor.
Le travail réalisé durant mes 3 semaines de congés semble important.
Titre: Déjà des abonnés à la Fibre sur Epinay ?
Posté par: Altair1491 le 20 juillet 2013 à 15:16:05
De ce que je sais, les premières interventions de Tutor pour la pose des boitiers de raccordement de la fibre au domicile des particuliers pourraient débuter dans la semaine du 29 juillet au 2 août.

Comme je l'ai déjà indiqué par ailleurs, ces premiers raccordements ne concerneront que les résidences disposant d'une entrée en fourreaux, ces derniers n'étant pas assujettis à la procédure de validation par un tiers (FT, ERDF, Numericable).

Dans le cas d'Epinay, le quartier des Hauts Graviers est à 100 % en fourreaux.


 
Titre: Déjà des abonnés à la Fibre sur Epinay ?
Posté par: marc91 le 23 juillet 2013 à 10:06:40
De mon coté (quartier des Hauts Graviers), visite de M. LOUIS (TUTOR) le 28/06, réception le 12/07 par mail du compte-rendu de sa visite technique.
Bon contact de mon coté tant avec TUTOR qu'avec KNET (opérateur que j'ai choisi), l'intervention de mise en service ne pouvant intervenir au plus tot que mi-Aout, compte tenu  de mes congés.

Cordialement,

Marc
Titre: Déjà des abonnés à la Fibre sur Epinay ?
Posté par: Zitain le 27 juillet 2013 à 13:34:26
Merci pour ce commentaire plutôt encourageant.
De toutes manières, de mon côté, ce sera K-NET vu la proposition du 100mbps full duplex "théorique".
En tous cas, que les premiers raccordés n'hésitent pas à poster !

Bon après-midi.
Titre: Déjà des abonnés à la Fibre sur Epinay ?
Posté par: Altair1491 le 01 août 2013 à 15:03:34
Pour les raisons expliquées dans le blog sur les cinq villes d'Europ'Essonne, pas de connexion d'abonnés à la fibre sur Epinay avant le mois de septembre 2013.

En plus des difficultés pour obtenir les autorisations d'Orange nécessaires à la finalisation du réseau Tutor, les aléas de chantier se poursuivent.

Par exemple, cette semaine un particulier d'Epinay a eu la bonne idée de placer une benne de décharge de gravas sur la chambre de tirage Tutor, située à l'angle de la Grande rue et du Sentier des Hauts Graviers. Il n'a aucune autorisation pour déposer cette benne non signalisée sur la départementale D 117.

L'intervention de Tutor prévue ce matin a été suspendue.

Complèment d'info à 18h35 : Suite à l'intervention de la Police, la benne a été retirée.


Titre: Déjà des abonnés à la Fibre sur Epinay ?
Posté par: marc91 le 12 août 2013 à 12:08:32
Hello,

Ah il y a un Blog ? Je veux bien le lien, histoire d'aller y lire ce qui s'y écrit ;)

Cordialement
Titre: Déjà des abonnés à la Fibre sur Epinay ?
Posté par: Krougher le 12 août 2013 à 13:07:07
Ahh la fibre en ce moment ça me fait penser à ça. (https://youtu.be/_ifJapuqYiU?t=1m27s)
Titre: Fibre à Epinay sur Orge
Posté par: Zitain le 31 août 2013 à 21:15:38
Bonjour les spinoliens,

Y'a-t-il des retours sur le très haut débit à Epinay ? Des gens sont-ils déjà racordés ?

Merci pour communiquer vos expériences.
Titre: Déjà des abonnés à la Fibre sur Epinay ?
Posté par: Krougher le 31 août 2013 à 23:39:20
Je pense sans me tromper pouvoir te dire, PERSONNE. Ça sent le sapin cette histoire, et pas parce qu’on se rapproche de noël pour les premières connexion hein ^^
Titre: Déjà des abonnés à la Fibre sur Epinay ?
Posté par: Altair1491 le 01 septembre 2013 à 10:05:53
Le raccordement des premiers abonnés est prévu au mois de septembre, les dernières autorisations d'Orange étant parvenues à Tutor à la fin du mois d'Août.

Mais, une information plus précise devrait être donnée le samedi 7 septembre au Gymnase Georges Pompidou d'Epinay sur Orge, lors de la Journée des associations organisée par la Municipalité.

En effet, à cette occasion la plupart des opérateurs seront présents dans la salle réservée à la présentation des activités de la municipalité.

Par ailleurs, au cours du mois de septembre Cityplay et K-net ouvriront leur agence locale francilienne dans le centre-ville d'Epinay sur Orge.
Titre: Déjà des abonnés à la Fibre sur Epinay ?
Posté par: Altair1491 le 05 septembre 2013 à 13:35:24
Communiqué disponible sur le site de Tutor :

Nous arrivons maintenant dans la phase de raccordement des clients finals.
Les complications administratives de dernière minute avec l'opérateur historique ont été levées au tout début de ce mois de Septembre et aujourd'hui tout est en place pour que les raccordements des clients commencent.

Les PM d'Epinay, de Ballainvilliers, de Champlan et de La Ville du Bois sont opérationnels et 'éclairés', c'est à dire qu'ils sont prêts à fournir le service d'un côté aux clients finals et de l'autre aux opérateurs commerciaux. Les points de livraison des trafics sont bien évidemment les mêmes que pour les autres DSP de TUTOR.

Les clients de Saulx-les-Chartreux vont pouvoir être raccordés également et leur trafic sera routé dans un premier temps via La Ville Du Bois, ce qui sera sans incidence sur la qualité du service perçu par les clients finals.

Dès à présent, une première vague de 30 raccordements est programmée avec des rendez-vous qui vont être pris chez l'abonné dans la semaine du 9 au 13 septembre. Les premiers de ces raccordements intéresseront la ville d'Epinay. La date exacte de ces raccordements dépendra alors de la disponibilité des clients.

Comme vous l'avez vu dans les listes d'éligibilité et comme cela a été annoncé lors des réunions publiques auxquelles vous avez participé, le délai de raccordement que nous annonçons aujourd'hui est de 16 semaines. Ce délai passera progressivement à 5 semaines en mode 'nominal', c'est à dire dès que nous aurons satisfait l'ensemble des commandes actuellement passées par les différents opérateurs commerciaux. Vous verrez l'ajustement de ce délai au fur et à mesure des raccordements en cours.

Le 'stock' des commandes actuellement passées va être raccordé en priorité.
Titre: Déjà des abonnés à la Fibre sur Epinay ?
Posté par: marc91 le 05 septembre 2013 à 15:03:31
Merci de ces informations !

Ce qui m'inquiète cependant c'est ce délai de 16 semaines ... M'étant inscrit très récemment, je suis certainement tout en bas du "stock" de commandes dont parle TUTOR ....
Dois-je m'attendre a être raccordé dans 4 mois ? J'ai bien fait de ne pas résilier mon ADSL chez Orange :)

Cordialement,
Titre: Déjà des abonnés à la Fibre sur Epinay ?
Posté par: starfox2 le 06 septembre 2013 à 10:50:49
Bonjour,
Rassurez vous, cela fait plus de 16 semaines que nous sommes inscrits et nous n'avons pas encore de date de raccordement ! ni de visibilité sur cette date. 
Titre: Déjà des abonnés à la Fibre sur Epinay ?
Posté par: Altair1491 le 06 septembre 2013 à 14:31:05
Tutor informe (extrait du communiqué en ligne sur son site) :

Dès à présent, une première vague de 30 raccordements est programmée avec des rendez-vous qui vont être pris chez l'abonné dans la semaine du 9 au 13 septembre.

Les premiers de ces raccordements intéresseront la ville d'Epinay.

La date exacte de ces raccordements dépendra alors de la disponibilité des clients.

Venez nombreux, demain à la journée des associations d'Epinay qui se tiendra au gymnase Pompidou, à la rencontre des opérateurs du réseau THD Tutor/E² :

- le matin (9h à 12h) : City Play, Kiwi et Ozone ;

- l'après-midi : (14h à 18h) : ComCable, K-Net et Wibox.

Titre: Déjà des abonnés à la Fibre sur Epinay ?
Posté par: marc91 le 06 septembre 2013 à 16:26:34
Merci de ces précisions;

quelqu'un a une idée du nombre de personnes sur Epinay qui ont fait le choix de la Fibre jusqu'a présent ?

Bon WE a tous,

Cordialement
Titre: Déjà des abonnés à la Fibre sur Epinay ?
Posté par: pourifon le 08 septembre 2013 à 09:14:33
Bonjour,
Je dois demenager fin septembre sur epinay et je suis un peu inquiet quand je vois vos messages.
Je suis actuellement chez bouygues qui m affirme que je n aurais pas la tv en adsl du a la trop longue distance du repartiteur
Comment est le debit adsl ? ( possibilité de jouer en ligne tout de même, envoi de gros fichiers ?)
Qui est deja raccordé par la fibre et quel est l operateur qui raccorde le plus vite ( besoin d internet poir mon travail)
Si quelqu un peut m eclairer un peu je le remercie.bon dimanche.
Titre: Déjà des abonnés à la Fibre sur Epinay ?
Posté par: K-net le 08 septembre 2013 à 10:26:59
Bonjour
Vous arrivez sur un réseau d'initiative public (RIP) avec une demi-douzaine d'opérateurs alternatifs (Wibox, Ozone,  Citeplay,  Comcable,  Kiwi et Knet) qui s' appuient sur un opérateur d'infrastructure unique Tutor.

Le délai sera le même une fois que l'opérateur alternatif aura lancé la commande (certains opérateurs envoient les commandes de manière sporadique)

Nous sommes sur des opérateurs alternatifs. Nous n'avons pas les moyens d'être bon partout, on y travaille.

Citeplay a ouvert une agence commerciale  et Knet une agence technique ouvert au public sur Epinay sur Orge.
Les autres privilègent la vente à distance.

Certains feront des remises importantes à la signature avec un engagement de 12 ou 24 mois et une qualité plus ou moins présente. Les mécontents et clients exigeants partiront chez un autre opérateur,  mais la grande majorité auront pris l'habitude des interruptions de services durant la période d'engagement.

Comcable et Citeplay sont à l'origine des câble opérateurs.
Wibox et Ozone des opérateurs hertziens.
Kiwi et Knet des purs players de la fibre.

Maintenant que le décor est posé, pourquoi choisir Knet ?
- Pas pour le prix,  nous avons fait le pari que les abonnés seraient prêts à mettre quelques euros de plus pour la proximité et de la qualité, 95% de notre activité est fait localement, avec des emplois français et les charges qui vont avec.
La quantité a un coût.
- Nous sommes les seules à proposer du 100Mbs symétrique et avons les meilleurs résultats sur les comparateurs indépendants (netindex.com lafibre.info)
- Nous avons la meilleure satisfaction client (4.6/5 sur netindex.com)
- Nos offres sont sans engagement,  les abonnés restent pour le service pas en raison d'une période d' engagement.
- Nos clients sont notre meilleur vitrine, 40% des nouveaux clients viennent par parrainage.

Concernant l'adsl,  on peut jouer en 56k alors pourquoi pas à 0.5Mbs.
Titre: Déjà des abonnés à la Fibre sur Epinay ?
Posté par: Ludivine le 08 septembre 2013 à 10:34:47
@Pourifon,

Nous sommes ce matin sur un stand à LaVille Du Bois et nous serons sur Ballainvilliers cet après-midi dans le cadre de la fête des associations.

Si vous en avez la possibilité venez nous rencontrer, nous vous montrerons notre matériel et pourrons répondre à toutes vos questions ....(même si le chef a déjà preqsue tout dit  ;) )
Titre: Déjà des abonnés à la Fibre sur Epinay ?
Posté par: marc91 le 08 septembre 2013 à 11:35:16
Bonjour,

Je suis moi-même un particulier, résident d'Epinay-sur-Orge (quartier des hauts-graviers), et voici mon témoignage :

> Niveau ADSL, nous sommes plutôt "sinistrés" sur Epinay. De mon coté je suis sur Orange, et mon débit tourne autour de 3 Mbps ... Aucun problème pour jouer en ligne, mais pour tout ce qui est du téléchargement de gros volumes, autant dire qu'il faut être patient. J'ai la TV par satellite donc je ne saurais pas répondre directement sur ce point, mais mes voisins qui sont chez Free m'en ont touché 2 mots : c'est acceptable de leur point de vue, mais on est loin de la perfection !

> Pour ce qui est de la Fibre partie réseau, le seul problème semble être le retard pris par l'opérateur d'infrastructure, TUTOR (3 a 4 mois de retard ?). Retard de travaux, difficultés dans les négociations avec France Télécom ... J'ai eu un très bon contact avec le correspondant TUTOR, M. Louis pour ne pas le nommer. J'ai confiance, aucun problème, mais là comme ailleurs on constate que la perception du temps qui s'écoule pour un particulier et pour une entreprise est vraiment différente ;). Les premiers internautes "Fibre" d'Epinay devraient être connectés dans la semaine; on attend leurs témoignages !

> Pour la Fibre partie opérateur, ma perception de "particulier", donc "libre" est la suivante : Après quelques recherches sur le NET, à la lecture des divers forums des opérateurs potentiels pour la ville, y a pas eu d'hésitation de mon coté : KNET. Pas pour des raisons financières, mais pour raisons de proximité et de disponibilités des personnes. Vous en avez un exemple sous les yeux : connaissez-vous beaucoup de sociétés dont les salariés sont présents le dimanche matin sur un forum qui n'est même pas le leur, à répondre aux questions des internautes ? Moi pas :). Je me trompe peut-être, mais il me semble évident que nous sommes en présence de gens sérieux et motivés ! L'Histoire nous dira si la Technique est a la hauteur des Hommes (et des Femmes aussi, Ludivine ;) ), mais à ce stade j'ai confiance !

Bien cordialement,

Marc

PS : Je suis passé sur le stand KNET samedi matin à la journée des Assos, qui étaient les 2 charmantes personnes présentes ?
Quelle est l'adresse dans Epinay de votre antenne technique ?
Titre: Déjà des abonnés à la Fibre sur Epinay ?
Posté par: Damien le 08 septembre 2013 à 11:49:35
Ludivine était présente, pas impossible que l'autre personne soit Delphine. Ludivine pourra vous le confirmer.
Titre: Déjà des abonnés à la Fibre sur Epinay ?
Posté par: pourifon le 08 septembre 2013 à 12:17:00
Merci pour ces renseignements, effectivement répondre un dimanche pour un opérateur c'est du jamais vu.
Après toutes mes recherches sur les forum je trouve aussi que k-net communique très bien donc je pense que je me tournerai vers vous une fois le bail signé ( maison au breuil).
Puis je conserver mon abonnement bouygues et basculer ensuite chez vous si le délai est de 16 semaines ?
Je ne peux rester sans connections internet.
Merci encore pour toutes ces informations.
Titre: Déjà des abonnés à la Fibre sur Epinay ?
Posté par: Damien le 08 septembre 2013 à 12:47:49
Vous pouvez conserver votre abonnement ADSL autant de temps que vous le souhaitez. Il n'y a pas de notion d'écrasement de ligne téléphonique lors du raccordement à la fibre.
Titre: Déjà des abonnés à la Fibre sur Epinay ?
Posté par: Ludivine le 08 septembre 2013 à 13:47:45
L'autre personne avec moi était Vincent...il a bcp ri du fait qu'on le trouve "charmante"  :)  :D  :D
Titre: Déjà des abonnés à la Fibre sur Epinay ?
Posté par: starfox2 le 13 septembre 2013 à 08:46:34
Citer
Bonjour à tous,

Je voulais savoir si certain(e)s d'entre vous étaient déjà fibrés sur Epinay. Si oui, quels sont vos réactions quant aux débits, etc...?

Merci d'avance pour vos précieux retours.

Pas trés original, mais toujours d'actualité !
Titre: Déjà des abonnés à la Fibre sur Epinay ?
Posté par: Krougher le 13 septembre 2013 à 09:31:34
Lis un peu les forums et tu verras.

https://lafibre.info/europessonne/champlan/228/

https://lafibre.info/europessonne/pour-la-fibre-optique-par-free-a-epinay-sur-orge/24/

https://lafibre.info/europessonne/epinay-sur-orge-de-ladsl-a-la-fibre-ca-se-passe-comment/24/
Titre: Déjà des abonnés à la Fibre sur Epinay ?
Posté par: starfox2 le 13 septembre 2013 à 10:48:33
Bonjour,

Après avoir tout lu j'en conclue : personne n'est raccordé à Epinay et personne n'a de date de raccordement.

Merci de votre réponse.
Titre: Déjà des abonnés à la Fibre sur Epinay ?
Posté par: Krougher le 13 septembre 2013 à 10:58:41
C'est exactement ça, nous sommes tous dans l'expectative, et rien n'est précis, de 1 à 15 semaines pour le raccordement ...
Titre: Déjà des abonnés à la Fibre sur Epinay ?
Posté par: Altair1491 le 16 septembre 2013 à 15:54:50
Pour ce qui concerne le raccordement des futurs abonnés, plusieurs personnes d'Epinay ont commencé à être appelées depuis la semaine dernière pour les travaux à exécuter à leur domicile et ce contact préalable, qu'il est parfois nécessaire de réitérer en raison des absences, se poursuit activement cette semaine.

Lundi prochain, le 23 septembre aura lieu la première connexion fibre par Tutor à Epinay.
Titre: Déjà des abonnés à la Fibre sur Epinay ?
Posté par: Altair1491 le 19 septembre 2013 à 17:51:52
Raccordement optique d'un abonné à Epinay !

Ce matin s'est déroulé à Epinay, le premier raccordement fibre optique jusqu'à l'abonné permettant d'établir la liaison optique entre le PM et le DTIO (Dispositif de Terminaison d'Intérieur Optique) installé chez l'abonné, que l'on appelle aussi PTO (Prise Terminale Optique).

Il s'agissait de tester la procédure avant la généralisation des raccordements à partir de la semaine prochaine.

Voir la suite du reportage :
Premier raccordement FTTH sur Europ' Essonne
(https://lafibre.info/images/covage/201309_epinay_premier_raccordement_tutor_mini.jpg) (https://lafibre.info/europessonne/premier-client-europ-essonne/)
Titre: Déjà des abonnés à la Fibre sur Epinay ?
Posté par: starfox2 le 23 septembre 2013 à 19:15:23
Bonjour,
Bon anniversaire  :) Aujourd'hui cela fait six mois que l'on nous avait annoncé six semaines de délai pour le raccordement à la fibre....
Le premier raccordement a peut-être eu lieu ce lundi.
Titre: Déjà des abonnés à la Fibre sur Epinay ?
Posté par: suddenchris le 23 septembre 2013 à 20:46:39
Bon anniversaire alors et champagne
Titre: Déjà des abonnés à la Fibre sur Epinay ?
Posté par: Krougher le 24 septembre 2013 à 09:59:57
Triste anniversaire quand même  :-\
Titre: Déjà des abonnés à la Fibre sur Epinay ?
Posté par: Altair1491 le 25 septembre 2013 à 18:26:24
J'ai le plaisir de vous annoncer la première connexion THD d'un abonné à Epinay, réalisée cet après-midi par K-net (Quentin et Vincent), étant entendu que K-net reviendra plus en détails sur cette première mise en service réussie. Bravo à ses équipes.

Après que la PTO fut mise en place par Tutor la semaine dernière, K-net est donc intervenu pour installer l'ONT (boitier Netlink) qui transforme le signal optique en un signal électronique, puis le routeur Gigabit Ethernet (Netgear) qui permet d'établir des connexions en Ethernet comme en Wifi.

La configuration s'est bien déroulée à partir d'un échange par téléphone mobile entre le centre technique de K-net et les deux techniciens in situ.

Et puis .... le THD est arrivé sans faire de bruit mais à la grande satisfaction de cet abonné qui "rame" tous les jours derrière sa liaison ADSL Free dont les performances ont été mesurées pour mémoire :

                                                            Ping : 32 ms Download : 1,29 Mb/s  Upload : 0,83 Mb/s.

En effet, le résultat des premières mesures effectuées sur la liaison fibre optique du réseau Tutor/Europ'Essonne avec la connexion d'un PC Portable devrait changer la vie à cet abonné et sa famille, plus précisèment :

- PC portable raccordé en Ethernet :   Ping : 4 ms   Download : 85 Mb/s   Upload : 95 Mb/s

- PC portable raccordé en Wifi        :    Ping  : 5 ms   Download : 80 Mb/s   Upload : 77 Mb/s

Des tests de réception TV en Haute Définition ont été également réalisés. L'image obtenue est superbe. Il est vrai que K-net met les moyens avec un taux d'encodage de 12 à 14 Mb/s et cela se voit et fait la différence.

Il reste maintenant à Tutor et aux Opérateurs commerciaux à multiplier les mises en services, car le temps presse pour tout le monde …
Titre: Déjà des abonnés à la Fibre sur Epinay ?
Posté par: suddenchris le 25 septembre 2013 à 18:53:29
Superbe info pour cet heureux élu par Tutor pour être le premier. Très comptent pour lui.


Quand est il des autres connectés ? Y a t il d autres personnes en cours d installation finale ? A quand le premier connecté a Champlan ?
Titre: Déjà des abonnés à la Fibre sur Epinay ?
Posté par: Krougher le 25 septembre 2013 à 22:27:28
Non toujours pas contacté par Tutor alors qu'il y a 2 semaines on m'a dit que je serai contacté sous 2 ou 3 semaines.

Et par contre je suis un peu déçu du débit à 85mb, bon pour le moment j'ai 2,5mo et si j'avais même 30 ça serait la fête, cependant le temps est effectivement long, très long.
Titre: Déjà des abonnés à la Fibre sur Epinay ?
Posté par: quentin_knet le 26 septembre 2013 à 12:13:21
Et par contre je suis un peu déçu du débit à 85mb, bon pour le moment j'ai 2,5mo et si j'avais même 30 ça serait la fête, cependant le temps est effectivement long, très long.

Bonjour je suis le technicien qui s'est chargé de l'installation chez notre heureux client Spinolien. Les test de débit dont Altair parle ont été réalisés sur mon pc portable . J'ai déjà eu l'occasion de remarquer que les tests de débits réalisé sur ma machine ne sont pas toujours au mieux. De multiples éléments peuvent expliquer que nous ne sommes pas à 100Mb/s au moment du test. Le signal que nous envoyons au client est bien du 100Mb/s symétrique (débit qui arrive au niveau de la PTO), je pense que vous vous ferrais un plaisir de faire des tests plus poussés une fois la fibre arrivée chez vous. C'est la dernière ligne droite.

De plus avez vous déjà vu beaucoup de test avec un up à 95mb/s ?

Titre: Déjà des abonnés à la Fibre sur Epinay ?
Posté par: Damien le 26 septembre 2013 à 12:27:48
85Mbs est un très bon débit, aucune honte à avoir
Titre: Déjà des abonnés à la Fibre sur Epinay ?
Posté par: jack le 26 septembre 2013 à 12:29:16
J'ai déjà vu 105Mb sur un lien 100Mb, avec speedtest sous IE  ::)
Titre: Déjà des abonnés à la Fibre sur Epinay ?
Posté par: Krougher le 26 septembre 2013 à 13:12:55
Il est clair que 95en up c'est tres bien. Par contre je m'attendais plus à du 100+ pour le down. DTF comme je le disais précédemment, même du 30 m'irait tellement ma ligne ADSL de 4km est pourrie ^^ la joie du DSLAM à longjumeau ...
Titre: Déjà des abonnés à la Fibre sur Epinay ?
Posté par: Nico le 26 septembre 2013 à 13:50:54
Quand tu as 100M en général il ne te reste que 94M utiles (entêtes & co). Sauf ptet chez ByTel qui donne un peu plus pour qu'il reste 100M utiles.
Titre: Déjà des abonnés à la Fibre sur Epinay ?
Posté par: oxxxo le 30 septembre 2013 à 12:29:54
Raccordement optique d'un abonné à Epinay !

Il serait intéressant de connaitre le nombre de raccordés depuis le 19/9, date du premier raccordement...

@Atair : avez-vous des infos à ce sujet SVP ? 
Titre: Déjà des abonnés à la Fibre sur Epinay ?
Posté par: suddenchris le 30 septembre 2013 à 13:23:03
Petit pari qui n engage a rien.
Je dirais 2 sur Epinay sur Orge.
Le reste pleurez ...
Titre: Déjà des abonnés à la Fibre sur Epinay ?
Posté par: Krougher le 30 septembre 2013 à 14:40:24
Des personnes contactés ce lundi ? Ça fait 3 semaines qu'on m'a dit que je serais contacté sous 3 semaines ...

Au secours Obi Wan Kenobi, vous êtes mon seul espoir !
Titre: Déjà des abonnés à la Fibre sur Epinay ?
Posté par: oxxxo le 30 septembre 2013 à 16:14:00
Je ne demande pas combien de personnes ont été "contactées" car ça n'a aucun sens

Je pose la question suivante :

Y a t -il eu d'autres personnes RACCORDEES depuis le 19/9 sur E² ?

Titre: Déjà des abonnés à la Fibre sur Epinay ?
Posté par: Krougher le 02 octobre 2013 à 09:26:00
Nous entrons quand même dans la 29eme semaine depuis la réunion, ça devient limite de l'escroquerie, pas pour nous car personne n'a encore payé, nous sommes juste désabusé, mais je pense surtout aux FAI qui ont fait confiance à Tutor, ils se sont fait copieusement rouler dans la farine.
Titre: Déjà des abonnés à la Fibre sur Epinay ?
Posté par: marc91 le 02 octobre 2013 à 13:08:17
Allons allons, Tutor a bien déployé la Fibre a Epinay ...
Ok, chez une seule personne, mais ça c'est un détail !

Vous allez voir, on va retrouver ces jolies photos dans le prochain magazine de la municipalité ;)

Plus sérieusement, il y a nécessairement un "donner d'ordre" derrière Tutor; j'ignore quel est le montage juridique de tout ceci, mais Tutor n'a t'il pas
des comptes a rendre par exemple en terme de délais aux Municipalités ? Avec des pénalités à la clé ?

Cordialement,

Titre: Déjà des abonnés à la Fibre sur Epinay ?
Posté par: starfox2 le 07 octobre 2013 à 13:31:39
Bonjour

Souvenez vous il y un mois :
Citer
Dès à présent, une première vague de 30 raccordements est programmée avec des rendez-vous qui vont être pris chez l'abonné dans la semaine du 9 au 13 septembre. Les premiers de ces raccordements intéresseront la ville d'Epinay.
Tout cela pour un ou peut-être deux abonnés, la vague n'était même pas une vaguelette....
Titre: Déjà des abonnés à la Fibre sur Epinay ?
Posté par: oxxxo le 07 octobre 2013 à 16:31:55
Bon bah... Je la repose une semaine après, espérons que ça ne devienne pas rituel ...!?

Je ne demande pas combien de personnes ont été "contactées" car ça n'a aucun sens

Je pose la question suivante :

Y a t -il eu d'autres personnes RACCORDEES depuis le 19/9 sur E² ?
Titre: Déjà des abonnés à la Fibre sur Epinay ?
Posté par: Claudio91360 le 07 octobre 2013 à 21:55:40
Euh ! bein pas moi en tout cas ! Même pas été appelé !
Franchement nous avons à faire à une bande de gros nuls !
Nous nous comporterions comme ça dans nos emplois respectifs que nous serions virés !
J'ai envoyé un mail à "Mossieur" le maire d'Epinay pour lui demander de secouer les puces de cette bande d'incapables !
Bien sur pas la moindre réponse. A croire qu'ils sont tous à mettre dans le même panier..........
Peut être les FAI, aussi lésés que nous, auraient-ils un peu plus de poids si ils faisaient entendre de concert leur mécontentement ?
OXXXO je te parie que tu vas la poser encore au moins une douzaine de fois ta question......Nous serons alors en 2014 à une petite année de 2015 et à 3 génération du début 22 ème siècle !
Patience ................. nos arrière petits enfants auront peut être la fibre à Epinay !  >:(
Titre: Déjà des abonnés à la Fibre sur Epinay ?
Posté par: suddenchris le 08 octobre 2013 à 06:54:05
Je ne l ai pas et pas d appel pour une éventuelle intervention.

Par contre, je suis allé voir a 20 mètres de chez moi et il y a bien le point de branchement optique (un boîtier de type OFDC).

(https://lafibre.info/images/covage/201309_epinay_premier_raccordement_tutor_10.jpg)

Il y a exactement ça.

Alors quand on me dit que sa a pris du retard a cause de FT qui n a pas donné son accord pour l utilisation de leurs infrastructure, ont ils installé ce matériel comme sa, sans accord ?
Titre: Déjà des abonnés à la Fibre sur Epinay ?
Posté par: starfox2 le 08 octobre 2013 à 09:12:55
Nous faisons partie des trente premiers élus et n'avons pas plus d'appel. Rien depuis la visite de Mr Tutor en Mai avec annonce d'être raccordé fin juin.
Titre: Déjà des abonnés à la Fibre sur Epinay ?
Posté par: marc91 le 08 octobre 2013 à 13:32:01
J'adresserais bien également un petit mail courtois, mais explicite, à la Mairie d'Epinay;
Si nous sommes plusieurs dans ce cas, les choses pourraient peut-être avancer.

Peux-tu me dire a l'attention de qui tu as adressé ton message ?

Cordialement,
Titre: Déjà des abonnés à la Fibre sur Epinay ?
Posté par: starfox2 le 08 octobre 2013 à 16:03:39
Bonjour,
J'ai rencontré fortuitement le maire lors de la brocante dimanche, pour avoir des nouvelles il m'a conseillé de m'adresser à Monsieur Pierre Marteau 5ème Adjoint au Maire chargé de :  Développement économique  Nouvelles Technologies de l'Information  et de la Communication.
Monsieur le maire m'a dit que les choses avancent même s'il y a quelques problèmes !
Titre: Déjà des abonnés à la Fibre sur Epinay ?
Posté par: Macharius le 08 octobre 2013 à 17:02:20
Ce qui serait bien c'est d'avoir une adresse mail parce que bon le courrier j'en envoie déjà bien assez aux administrations... Et au prix du timbre ça serait encore un comble de devoir payer pour avoir des informations qui devraient nous être fournies sans avoir à réclamer ;)

Perso j'ai pas réussi à la trouver l'adresse mail (ni via le site de la mairie qui est en plus estampillé comme potentiellement piraté par Google ;), ni via le site d'E²)
Titre: Déjà des abonnés à la Fibre sur Epinay ?
Posté par: starfox2 le 08 octobre 2013 à 21:59:30
Vous pouvez toujours essayer  m.lemaire at ville-epinay-sur-orge.fr  (indiqué sur le site)  ou  pierre.marteau at ville-epinay-sur-orge.fr  (le plus probable)
Titre: Déjà des abonnés à la Fibre sur Epinay ?
Posté par: marc91 le 09 octobre 2013 à 10:16:43
Je viens d'adresser un petit (pas tant que ca ...) mail a ces 2 adresses.

J'ai un rejet sur l'adresse de Pierre Marteau; celle du Maire est passée cependant, mais j'ignore qui va la réceptionner ...

On verra bien si quelqu'un me répond ...

Cordialement,

EDIT : je vous invite, si vous le souhaitez, a adresser le mail a l'adresse de M. Le Maire telle d'indiquée plus haut; je viens d'avoir le retour d'une assistante, m'informant qu'elle transférait mon
courrier a M. Pierre Marteau, "qui ne manquera pas de prendre contact avec vous".

Wait and See ...

Titre: Déjà des abonnés à la Fibre sur Epinay ?
Posté par: oxxxo le 09 octobre 2013 à 12:25:12
Je suis sûr que Mr Marteau nous lit déjà sur ce forum...

Mais pour l'instant il explore d'autres constellations ... ;) ;) ;)

Me trompe-je ?
Titre: Déjà des abonnés à la Fibre sur Epinay ?
Posté par: marc91 le 09 octobre 2013 à 12:51:26
Je suis de ton avis ;)

Mais je pense que c'est important de formaliser nos griefs et/ou nos inquiétudes sous forme d'un mail adressé "officiellement" à la Mairie.
C'est une élèment factuel qu'il peut exploiter, davantage à mon avis que le "climat général d'un forum de discussion".

Cordialement,
Titre: Déjà des abonnés à la Fibre sur Epinay ?
Posté par: rcatina le 09 octobre 2013 à 18:10:52
Je suis sûr que Mr Marteau nous lit déjà sur ce forum...
Mais pour l'instant il explore d'autres constellations ... ;) ;) ;)
+1 sur les constellations :D
je reconnais son style bien détaillé

Titre: Déjà des abonnés à la Fibre sur Epinay ?
Posté par: Krougher le 09 octobre 2013 à 19:39:34
Ca matin ca fibrait dans la grande rue pas loin de l'opticien m'a t on dit.
Titre: Déjà des abonnés à la Fibre sur Epinay ?
Posté par: Ludivine le 09 octobre 2013 à 22:06:17
Bonsoir,

2 de nos clients ont un RDV de construction la semaine prochaine :) :)

L'un est à La Ville du Bois, l'autre à Epinay...

Une belle lueur d'espoir

Je vous tiens informés de la suite :)
Titre: Déjà des abonnés à la Fibre sur Epinay ?
Posté par: Krougher le 09 octobre 2013 à 23:45:29
Je suis extatique après 30 semaines d'attente ... de savoir qu'1 autre personne est connecté dans ma ville sur tous les foyers potentiels... merci Tutor et courage Ludivine le bout du tunnel (du mont blanc) est bientôt là.
Titre: Déjà des abonnés à la Fibre sur Epinay ?
Posté par: Macharius le 10 octobre 2013 à 09:27:22
Bizarrement après une petite recherche sur le Net, j'aurai plutôt choisi le Tunnel de Lærdal en routier ou le Tunnel du Seikan (en ferroviaire) pour illustrer le propos. Et du coup si tu considères qu'on voit le bout du mont blanc ben en fait on n'est pas rendu ;)

On peut toujours y croire !

Sinon même question que celle posée sur le forum K-Net : a-t-on des chiffres concernant le nombre de clients raccordés à ce jour tous opérateurs confondus ? Je serais curieux de voir ce qu'ils ont été capables de faire en presque un mois et demi après le "déblocage" avec Orange.

Et une autre question me vient : Est-ce que des spécialistes savent combien de temps met ErDF a répondre aux demandes d'utilisation des pylônes ?
Titre: Déjà des abonnés à la Fibre sur Epinay ?
Posté par: Krougher le 10 octobre 2013 à 09:31:38
J'avais bien vu ce tunnel, mais je voulais rester sur un tunnel français, qui parle normalement au plus grand nombre, car effectivement le tunnel du seikan avec ses 53km est plus représentatif de la situation, mais je ne le connaissais pas encore hier matin ^^
Titre: Déjà des abonnés à la Fibre sur Epinay ?
Posté par: oxxxo le 10 octobre 2013 à 09:32:45
de savoir qu'1 autre personne est connecté dans ma ville sur tous les foyers potentiels

Nuance : pas raccordé, mais rdv pour raccordement...

En plus, et encore une fois ce qui a été dit auparavant est respecté : Les 2 premières villes devaient être Epinay et Champlan,
et bien c'est fini, c'est la ville du bois qui passe avant Champlan : GENIAL et merci encore pour la véracité des informations.

Tutor et tous les gens informés font bien de ne plus rien dire car à chaque fois, c'est du pipeau...
Titre: Déjà des abonnés à la Fibre sur Epinay ?
Posté par: Krougher le 10 octobre 2013 à 09:40:14
Nuance : pas raccordé, mais rdv pour raccordement...

(http://public.bay.livefilestore.com/y1prVh810p3Vy-RZmMlb7RHwAxycoI0l0tqKhQAxH8tisUveZMLM7_ZVMRcK34nF5HycXt98vyVvKu--KgZXCqt_A/C%27est%20pas%20faux.png?psid=1)
Titre: Déjà des abonnés à la Fibre sur Epinay ?
Posté par: marc91 le 10 octobre 2013 à 10:13:51
Bonsoir,

2 de nos clients ont un RDV de construction la semaine prochaine :) :)

L'un est à La Ville du Bois, l'autre à Epinay...

Une belle lueur d'espoir

Je vous tiens informés de la suite :)

Je leur souhaite bonne fortune ... Car si ca tourne pour eux comme pour moi, ca sent le RDV annulé a la dernière minute ...
"On vous recontacte sous 10 jours " ... 10 jours se sont écoulés, et je suis comme Soeur Anne, je ne vois rien venir ...

Cordialement,
Titre: Déjà des abonnés à la Fibre sur Epinay ?
Posté par: Altair1491 le 11 octobre 2013 à 12:41:29
De retour, j'ai pris connaissance de vos interventions depuis quinze jours, interventions que je comprends et que je parsage. Dans ce post, je souhaite préciser les deux points suivants :

- sur l'organisation du projet

Les cinq communes concernées ont délégué leur compétence THD à Europ'Essonne qui, à son tour, a délégué cette compétence au Sipperec, un Syndicat intercommunal important de l'Ile de France http://www.sipperec.fr/ (http://www.sipperec.fr/) qui intervient comme Maître d'Ouvrage du projet, Europ'Essonne étant le promoteur du projet et le porteur du financement public.

Le Sipperec a réalisé les études, le cahier des charges de l'appel d'offres et a choisi à l'issue de la consultation publique le délégataire de la DSP, l'opérateur d'infrastructure Tutor, le Maître d’œuvre du projet.

Cela signifie que la relation contractuelle du projet est établie seulement entre le Sipperec et Tutor. Les communes d'E² ne peuvent pas agir directement sur Tutor, ce qui ne veut pas dire qu'elles ne font rien depuis que ce projet a pris un retard certain par rapport aux annonces faites lors des réunions publiques et aux journées des associations. Ainsi, seul le Sipperec a la possibilité d'appliquer des pénalités à son contractant.

C'est pourquoi Europ'Essonne est intervenue courant septembre auprès du Sipperec pour signifier le mécontentement justifié des administrés qui avaient souscrit un contrat dès la fin du mois de mars 2013.

La société Tutor a clairement sous évalué l'ampleur du projet, s'est avancée imprudemment sur des dates de mise en service sans aucune marge d'erreur par rapport aux aléas techniques, organisationnels et administratifs, mais surtout n'a pas informé en temps utile les futurs abonnés du réseau des retards constatés ou prévisibles.

- sur la situation actuelle

Je ne connais pas la capacité de réaction de Tutor devant une telle situation. En revanche, je connais très bien la puissance et l'efficacité du Sipperec à obtenir la réalisation d'un contrat et je lui accorde toute ma confiance pour obtenir des résultats significatifs dans les prochaines semaines. Des modifications organisationnelles ont été demandées à Tutor et sont en cours de mises en œuvre.

Pour information, au jour d'aujourd'hui, quatre administrés d'Epinay ont leur liaison THD opérationnelle.

Vous pouvez compter sur moi pour vous tenir au courant de l'évolution du projet.


Titre: Déjà des abonnés à la Fibre sur Epinay ?
Posté par: Claudio91360 le 13 octobre 2013 à 15:24:25
Bonjour à tous,

Voici la réponse de Monsieur Pierre Marteau "Maire Adjoint à Epinay sur Orge et Conseiller délégué à Europ'Essonne et au Sipperec" suite à mon courrier de mécontentement du 27 septembre.
______________________________________________________________________________________________________________________________
En complèment de la réponse que vous a apportée Monsieur le Maire d'Epinay sur Orge, je suis en mesure de vous indiquer que l'étude de votre connexion
a été réalisée par Tutor et transmise le 26 septembre 2013 à Orange pour l'autorisation de l'utilisation de ses infrastructures.
Actuellement Tutor est dans l'attente du retour de cette autorisation pour vous proposer un rendez-vous pour effectuer les travaux à votre domicile.

Cordialement,
____________________________________________________________________________________________________________________________________
Et voici ma réponse:

Bonjour Monsieur Marteau,

Et merci beaucoup pour votre réponse. Elle vient combler le vide de communication de la société Tutor.

En effet le plus gênant et pénible dans toute cette histoire de réseau THD aura été la non communication de Tutor suite à leur "fanfaronnement" à la réunion à Epinay fin mars.
Puisse cette expérience leur servir de leçon.........bien que j'imagine que ce n'est pas leur première réalisation sur un tel réseau ?

Je tiens juste à vous signaler que je n'ai pas eu de réponse directe de Monsieur le Maire, mais peu importe votre réponse me suffit.
Ce que je ne comprend pas c'est qu'il faille une autorisation de France Télécom pour mon raccordement ?
Je serai à priori raccordé en souterrain en utilisant les gaines de raccordement du téléphone.
Il me semble que, d'après les informations diffusées sur les forums, (seule source de nouvelles et d'espoir pour nous pauvres administrés) l'autorisation de France Télécom pour l'utilisation de ses fourreaux avait été donnée début septembre.
Les autorisations au cas par cas ne devant se faire que sur les raccordements aériens utilisant les poteaux de France Télécom.
Pouvez-vous me dire ce qu'il en est ?
Il est certain que si l'accord de France Télécom doit être requis pour chaque raccordement les délais de ceux ci vont vite devenir insupportables.
L'état est encore actionnaire à 27 % chez France Télécom. Les maires ne peuvent-ils user de leurs pouvoirs pour accélérer les choses ?
________________________________________________________________________________________________________________

Bon voila ! Çà bouge........
Mais je ne comprend pas...........il me semblait que France Télécom avait donné sont accord pour l'utilisation de ses fourreaux ?

J'habite rue du vieux moulin à coté de la station "Petit Veaux" peut être faut-il passer en aériens pour passer la voie du RER ? Non Je n'y crois pas !....

Patience ..............

Titre: Déjà des abonnés à la Fibre sur Epinay ?
Posté par: Claudio91360 le 13 octobre 2013 à 22:07:10
Et voici la réponse de Monsieur Marteau,

Les autorisations données en septembre par Orange (car le nom France Télécom n'existe plus), concernaient l'intervention de Tutor sur les infrastructures nécessaires à la finalisation du réseau de collecte (backbone).
Les autoristions demandées actuellement concernent l'ouverture des chambres du réseau de distribution pour passer un câble à 2 fibres optiques entre ces chambres et le domicile de l'abonné.
Dans ce cas, Tutor est obligé de demander une autorisation pour chaque raccordement.
Cependant, cette autorisation est règlementé par l'ARCEP. Le délai pour Orange est limité à 10 jours, mais dans la pratique, il est plutôt de 15 jours, voire plus.
 
Par ailleurs, il est difficile pour le Maires d'Europ'Essonne d'intervenir auprès d'Orange pour accélérer la mise en oeuvre d'un RIP qui n'est pas souhaité par l'ancien opérateur historique.

Nous sommes donc suspendu au bon vouloir d'Orange qui apparemment  ne donne même pas son accord dans les délais............
J'ai suggéré à Monsieur Marteau que sans réponse d'Orange dans la limite des 10 jours on pourrait considérer l'accord validé.
Ça les encouragerai peut être à être un peu plus réactif..........Bon ce n'est certainement pas si simple que ça j'imagine.

Patience.

Titre: Déjà des abonnés à la Fibre sur Epinay ?
Posté par: rcatina le 14 octobre 2013 à 17:17:40
bonjour,

message reçu à 16h20 de la part de Tutor (Mme Françoise Peron envoyant au nom de M Philippe Louis), sur ma boite mail de contact que j'avais donné à K-Net pour l'inscription:

Citer
Madame, Monsieur,

Tutor Europ’Essonne est en charge du déploiement du réseau de fibre optique sur la Communauté d’Agglomération Europ’Essonne.

Vous avez souscrit un abonnement auprès d’un opérateur de service et nous avons effectué une visite technique à votre domicile, pour fixer avec vous les modalités du raccordement dans votre habitation.

La phase de raccordement a commencé mais nous connaissons un retard sur certaines zones, contretemps indépendant de notre volonté.

Soyez convaincus que nous mettons tout en oeuvre pour diminuer les délais d’intervention et répondre ainsi à votre attente.

Nous vous présentons nos excuses pour les désagrèments que vous rencontrez et vous remercions de votre confiance.

Recevez, Madame, Monsieur, nos meilleures salutations.
Titre: Déjà des abonnés à la Fibre sur Epinay ?
Posté par: marc91 le 14 octobre 2013 à 17:41:27
Même message reçu il y a quelques heures,

Cordialement,

Marc
Titre: Déjà des abonnés à la Fibre sur Epinay ?
Posté par: suddenchris le 14 octobre 2013 à 18:42:36
Sur Champlan, rien du tout. Je ne comprend pas ...
Titre: Déjà des abonnés à la Fibre sur Epinay ?
Posté par: Altair1491 le 14 octobre 2013 à 20:10:10
Je n'ai rien reçu pour le moment et je me suis pourtant abonné au tout début avril 2013 !
Titre: Déjà des abonnés à la Fibre sur Epinay ?
Posté par: Starfox le 14 octobre 2013 à 20:51:07
Pareil abonné dans les premiers et pas de mail. Peut être que nous allons être raccordés plus tôt que les autres ?!  :D ou pas ...
Titre: Déjà des abonnés à la Fibre sur Epinay ?
Posté par: Macharius le 15 octobre 2013 à 07:59:16
Mail reçu hier soir après avoir vu les messages ici ;) J'ai l'impression qu'ils n'ont même pas l'infrastructure et les outils pour être capable de faire un mailing correctement !

Heureusement que le SIPPEREC et Europ'Essonne leur a demandé de communiquer ! C'est sûr qu'avec un contenu aussi vague et pessimiste, les administrés vont être rassurés ! Bon allez plus que 5 mois et ça fera un an que les premières commandes attendront d'être honorées !
Titre: Déjà des abonnés à la Fibre sur Epinay ?
Posté par: spino le 15 octobre 2013 à 11:06:20
Bonjour,

J'ai reçu le mail hier vers 18h00.
Pareil abonné dans les premiers et pas de mail. Peut être que nous allons être raccordés plus tôt que les autres ?!  :D ou pas ...
A nous de faire des pronostiques.
Je me suis abonné au début du mois d'avril. J'habite a Epinay, rue du chemin vert. A la fête des associations, on m'a dit que la fibre serait en partie en aérien. Pas plus d'infos...
Titre: Déjà des abonnés à la Fibre sur Epinay ?
Posté par: rcatina le 15 octobre 2013 à 15:18:50
euh je viens de voir cela sur le site http://thd.europessone.fr (http://thd.europessone.fr), rubrique ESPACE PARTICULIER:
Citer
FLASH INFO :

Les délais de raccordement annoncés par TUTOR lors des réunions publiques au printemps dernier s'allongent.

En effet, l'installation de la fibre nécessite des autorisations de l'opérateur historique Orange (par exemple pour utiliser les appuis sur les poteaux lorsque la fibre passe en aérien). Cet acteur incontournable ne fait pas vraiment preuve d'une grande diligence. Son attitude pourrait même s'apparenter à une mesure de rétorsion vis à vis d’Europ’Essonne qui investit pour équiper rapidement l'ensemble du territoire en fibre optique, ce sur quoi Orange n'a jamais voulu s'engager.

Ces complications administratives de dernière minute sont en passe d'être levées ; pour la moitié des clients, aujourd'hui, tout est en place pour que les raccordements soient finalisés.
 
Les Points de Mutualisation d'Epinay, de Ballainvilliers, de Champlan et de La Ville du Bois sont opérationnels et 'éclairés', c'est à dire qu'ils sont prêts à fournir le service d'un côté aux clients finaux et de l'autre aux opérateurs commerciaux.
 
Une première vague de 50 raccordements a été programmée avec des rendez-vous pris chez l'abonné la deuxième semaine de septembre. Sur Epinay, les premiers foyers surfent désormais à Très Haut Débit.
 
Le délai de raccordement annoncé aujourd'hui par Tutor est de 16 semaines. Ce délai passera progressivement à 5 semaines dès que sera traité le stock de commandes déjà passées par les différents opérateurs commerciaux. Vous constaterez la diminution de ce délai au fur et à mesure des raccordements en cours.
 
Pour tout problème technique lié à votre raccordement, contactez Philippe Louis à l’adresse suivante : plouis@tutor.fr

l'info vient donc officiellement depuis le site Europ'Essonne.
je ne sais pas si cela a été dèjà posté ici, je lis ce forum tous les jours en attente de ouvelles mais je n'ai pas encore vu cela.

ça veut dire que la communauté de communes nous confirme officiellement le deblocage de la situation, au moins pour 50% des clients?
 8)
Titre: Déjà des abonnés à la Fibre sur Epinay ?
Posté par: Ludivine le 15 octobre 2013 à 15:26:19
je confirme que ça se débloque ;) j'ai beaucoup de MAJ sur les commandes passées : "fin d'étude, lancement construction, rdv de construction, etc..."

NB : Je ne voudrais pas être la boîte mail de Philippe Louis !!
Titre: Déjà des abonnés à la Fibre sur Epinay ?
Posté par: rcatina le 15 octobre 2013 à 16:48:23
je confirme que ça se débloque ;) j'ai beaucoup de MAJ sur les commandes passées : "fin d'étude, lancement construction, rdv de construction, etc..."
yapluka attendre... :D
Titre: Déjà des abonnés à la Fibre sur Epinay ?
Posté par: Starfox le 15 octobre 2013 à 19:30:06
Ils ont enfin pris rendez-vous pour le raccordement la semaine prochaine ;)
J’espère que ça va s'activer pour tout le monde, et qu'ils vont vraiment passer faire le travail.
Bon courage pour les autres  :-\
Titre: Déjà des abonnés à la Fibre sur Epinay ?
Posté par: rcatina le 15 octobre 2013 à 19:50:22
Ils ont enfin pris rendez-vous pour le raccordement la semaine prochaine ;)
ils ont pris comment le RDV? par e-mail ou ils t'ont appelé?

J’espère que ça va s'activer pour tout le monde, et qu'ils vont vraiment passer faire le travail.
Bon courage pour les autres  :-\
merci
pas trop de chance car je fais partie de la 2eme moitié, de ceux raccordés en aerien...
Citer
pour la moitié des clients, aujourd'hui, tout est en place pour que les raccordements soient finalisés.

bon pas si grave que ça, lors de mon demenagement mi-septembre j'ai demenagé ma connexion free donc je peux surfer à 4 Mbps (quand la télé est eteinte), c'est mieux que rien :D

Titre: Déjà des abonnés à la Fibre sur Epinay ?
Posté par: Starfox le 15 octobre 2013 à 20:33:37
Oui par téléphone mais pour l’aérien c'est plus complexe je pense ....
Si tu as demandé en mars et que tu es dans la deuxième vague ça devrait être avant Noël ... :/
Titre: Déjà des abonnés à la Fibre sur Epinay ?
Posté par: Krougher le 16 octobre 2013 à 08:29:49
Des infos sur la construction de ma fibre Ludivine ? Car il y a un mois et demi on m'a dit d'attendre 2 semaines ... Et j'aimerai bien savoir si je fais parti au moins de la deuxième vague ou si je dois aller me raser le crane, prendre une tunique orange, et aller faire le lotus dans un parc sous la pluie pour apprendre la patience.

Titre: Déjà des abonnés à la Fibre sur Epinay ?
Posté par: Macharius le 16 octobre 2013 à 08:31:56
Et j'aimerai bien savoir si je fais parti au moins de la deuxième vague ou si je dois aller me raser le crane, prendre une tunique orange, et aller faire le lotus dans un parc sous la pluie pour apprendre la patience.

Je pense qu'on devrait recruter un moine bouddhiste et monter un temple sur E², on pourrait être nombreux ;)
Titre: Déjà des abonnés à la Fibre sur Epinay ?
Posté par: rcatina le 16 octobre 2013 à 10:54:55
euh moi quand je disais "2eme vague" je voulais dire ne pas faire partie de la 1ere vague, vraisemblablement ceux raccordés en souterrain
je ne sais pas s'il y aura une "2eme vague" en tant que telle, enfin bref je suis raccordé en aerien donc apparemment ça prendra un peu plus de temps...
Titre: Déjà des abonnés à la Fibre sur Epinay ?
Posté par: Altair1491 le 16 octobre 2013 à 12:06:52
Je confirme que pour l'aérien, dont ma connexion fait partie, cela va prendre plus de temps.

En particulier à Epinay, il sera nécessaire, pour un certain nombre de cas, de poser sur la voie publique de nouveaux supports. ce qui revient à doubler les poteaux qui existent !

Pas évident, ni du côté de la Mairie, ni du côté des Riverains ...
Titre: Déjà des abonnés à la Fibre sur Epinay ?
Posté par: Claudio91360 le 16 octobre 2013 à 13:23:08
Ça bouge,
Après le mail de Tutor dernièrement, je viens de recevoir un appel de WiBox me demandant si j'avais été contacté pour être raccordé...........
En faite il commence à trouver le temps long et aimerait bien pourvoir commencer à faire rentré l'argent dans les caisses. Et c'est bien normal.
Il se renseigne et me tienne au courant.
A suivre.
Titre: Déjà des abonnés à la Fibre sur Epinay ?
Posté par: rcatina le 16 octobre 2013 à 17:08:22
Je confirme que pour l'aérien, dont ma connexion fait partie, cela va prendre plus de temps.

En particulier à Epinay, il sera nécessaire, pour un certain nombre de cas, de poser sur la voie publique de nouveaux supports. ce qui revient à doubler les poteaux qui existent !
meme à les tripler - chez moi devant la maison il y a 2 poteaux, Orange et Numericable.
pour nous ça commence à sentir 2015... voir 2016...

ne serait-il plus simple de faire passer ces cables dans des micro-tranchées sur les trottoirs?
Titre: Déjà des abonnés à la Fibre sur Epinay ?
Posté par: Altair1491 le 16 octobre 2013 à 17:31:16
Il faut quand même grimper à un dernier poteau pour entrer en aérien dans le domaine privé du particulier dont la ligne téléphonique flotte dans les "airs" comme la plupart des raccordements effectués à ... la belle époque !
Titre: Déjà des abonnés à la Fibre sur Epinay ?
Posté par: Krougher le 16 octobre 2013 à 20:27:56
Pareil je comprend pas pourquoi ils n'enterrent pas, sachant que de part et d'autre de ma rue, c'est en souterrain ... ???
Titre: Déjà des abonnés à la Fibre sur Epinay ?
Posté par: Altair1491 le 16 octobre 2013 à 23:02:28
Le coût d'investissement du projet dans lequel Tutor investit environ 12 M€ et où E² porte la partie publique du financement à hauteur de 10 M€ a été calculé en prenant en compte la location des infrastructures existantes, souterraines et aériennes mobilisables d'Orange, aériennes d'ERDF et de Numericable, afin de minimiser les coûts de génie civil en tranchée traditionnelle, de l'ordre de 250 € / mètre.

Le principe du déploiement de la fibre du réseau de desserte des abonnés est bien de suivre le chemin existant du réseau téléphonique, qu'il soit souterrain ou aérien.

En effet, l'enfouissement des réseaux aériens d'une ville nécessite la mobilisation de très gros moyens financiers. Pour Epinay, elle serait de l'ordre de 20 à 25 M€. Le choix de la ville est donc de le faire à chaque fois qu'une opportunité se présente et que le partage des coûts est possible entre les différents concessionnaires.

Pour information et pour répondre à Rcatina, le déploiement d'un réseau de communication en mini-tranchées (technologie de génie civil allégé suivant la norme expérimentale AFNOR de juin 2009 XP P98-333) est plutôt réservé à des zones peu denses. Ainsi, le tronçon du backbone Tutor/E² entre La Ville du Bois et Saulx-les-Chartreux a été réalisé suivant cette technique qui coûte beaucoup moins cher que la tranchée traditionnelle.   

Mais en ville,  les Services techniques des Mairies hésitent à apporter aujourd'hui une dérogation formelle à leur CCTP qui prévoit un enfouissement à 80 cm de profondeur (contre 20 à 50 cm pour la mini-tranchée) pour éviter les problèmes lors des nombreuses interventions de modifications et d'exploitation que connaît une voirie durant son existence.
Titre: Déjà des abonnés à la Fibre sur Epinay ?
Posté par: Nico le 16 octobre 2013 à 23:12:36
afin de minimiser les coûts de génie civil en tranchée traditionnelle, de l'ordre de 250 € / mètre.
Ça me semble un peu élevé quand même, seul des DSPs peu scrupuleuses avaient réussi à me sortir des FAS >200€/ml jusqu'ici ! On peut savoir qui a avancé ce tarif ?

Citer
Pour information et pour répondre à Rcatina, le déploiement d'un réseau de communication en mini-tranchées (technologie de génie civil allégé suivant la norme expérimentale AFNOR de juin 2009 XP P98-333) est plutôt réservé à des zones peu denses. Ainsi, le tronçon du backbone Tutor/E² entre La Ville du Bois et Saulx-les-Chartreux a été réalisé suivant cette technique qui coûte beaucoup moins cher que la tranchée traditionnelle.   

Mais en ville,  les Services techniques des Mairies hésitent à apporter aujourd'hui une dérogation formelle à leur CCTP qui prévoit un enfouissement à 80 cm de profondeur (contre 20 à 50 cm pour la mini-tranchée) pour éviter les problèmes lors des nombreuses interventions de modifications et d'exploitation que connaît une voirie durant son existence.
Quand on voit les dégâts que font régulièrement les pelleteuses même quand c'est enfoui à 80cm de charge, c'est peut-être pas plus mal. Il ne faut pas sacrifier la pérennité des réseaux.
Titre: Déjà des abonnés à la Fibre sur Epinay ?
Posté par: rcatina le 17 octobre 2013 à 15:45:51
Quand on voit les dégâts que font régulièrement les pelleteuses même quand c'est enfoui à 80cm de charge, c'est peut-être pas plus mal. Il ne faut pas sacrifier la pérennité des réseaux.
oui, en principe.
mais en realité, combien d'interventions arrivent courant de l'année?

j'imagine que des micro-tranchées pourraient regler le pb jusqu'au niveau du mur de l'abonné, ensuite le cable pourrait passer en souterrain jusqu'à l'interieur de la maison. cela necessitera peut etre un petit etude et qq heures de travail de la part de techniciens Tutotr ou mandatés par Tutor, mais on gagnera en souplesse (en s'enficheant royalenemt d'Orange se ses poteaux), et egalement en argent, à long terme - pas de redevance d'utilisation de poteaux à payer à Orange

bon mes 2-3 mots ici ne changeront pas la donne, les mairies ne vont pas changer d'avis rapidement et permettre les microtranchées, et Tutor ne changera pas de modalite de deploiement (car inscrit dans la DAS qui lui a été atribuée, je suppose).
mais ça permet au moins de voir les avantages d'une autre solution, n'est-ce pas?
Titre: Déjà des abonnés à la Fibre sur Epinay ?
Posté par: oxxxo le 17 octobre 2013 à 17:35:45
Je pense qu'il faut être réaliste aussi ...
Vous imaginez que si ils commencent à faire des microtranchées, il faut le faire pour toute la ville et toutes les habitations, car si on en fait une à un instant T à chaque demande de raccordement, on imagine aisèment le plat de nouille sous les trottoirs dans 50 ans !
De plus, j'ai vu TUTOR faire des microtranchées pour le passage du backbone, et ils creusent et bétonnent  la tranchée une fois la fibre posée au fond (pas facile pour raccorder un nouvel abonné quelques mois après le précédent).
Donc on restera (je pense) avec nos gaines souterraines existantes ou nos fils aériens, pas la peine de rêver ...
Titre: Déjà des abonnés à la Fibre sur Epinay ?
Posté par: Nico le 17 octobre 2013 à 17:44:31
De toute façon on ne se "raccorde" pas sur le câble dans la tranchée, on va à la chambre de tirage la plus proche si il y a une Boite de Protection d'Epissure sur le câble permettant de raccorder un autre câble dessus.
Titre: Déjà des abonnés à la Fibre sur Epinay ?
Posté par: Nico le 17 octobre 2013 à 17:45:16
oui, en principe.
mais en realité, combien d'interventions arrivent courant de l'année?
Ça dépend de la taille de ton réseau mais c'est pas anodin surtout si t'as des entreprises dessus avec une GTR4H !
Titre: Déjà des abonnés à la Fibre sur Epinay ?
Posté par: Altair1491 le 25 octobre 2013 à 16:37:53
Aux dernières nouvelles, 70 commandes sont en cours de construction par Tutor, dont 19  au stade de la prise de rdv avec le client ainsi réparties :

- 8 sur Champlan,
- 6 sur Epinay,
- 3 sur Ballainvilliers
- 2 sur la Ville-du-Bois.

Il s'agit de commandes pour des raccordements en souterrain.
Titre: Déjà des abonnés à la Fibre sur Epinay ?
Posté par: Quenthys le 11 février 2014 à 11:51:04
Salut,

Avez-vous une mise à jour des chiffres pour Epinay-sur-orge et Europ'essonne en général?

Merci.
Titre: Déjà des abonnés à la Fibre sur Epinay ?
Posté par: Altair1491 le 11 février 2014 à 12:26:17
Nous ne donnons plus de chiffres par ville.

Pour Europ'Essonne :
- plus de 60 entreprises raccordées ;
- plus de 150 résidentiels en service.

Actuellement sur Epinay, les équipes de PROEF assurent le déploiement du réseau en aérien à partir des supports ERDF.
Titre: Déjà des abonnés à la Fibre sur Epinay ?
Posté par: Altair1491 le 19 février 2014 à 19:32:47
Bonne nouvelle pour Epinay !

Une trentaine de dossiers validés par ERDF ont été retournés aujourd'hui, ce qui conduit Tutor à prendre un nombre conséquent de rendez-vous pour l'installation de la PTO par PROEF au domicile des abonnés dès la semaine prochaine !  ;)
Titre: Déjà des abonnés à la Fibre sur Epinay ?
Posté par: Quenthys le 19 février 2014 à 22:09:48
Bonne nouvelle, j'espère faire parti du lot. Ca m'aurait arrangé cette semaine ;-) Enfin bon si je n'attends pas 16 semaines ce sera bien ;-)
Titre: Déjà des abonnés à la Fibre sur Epinay ?
Posté par: Krougher le 20 février 2014 à 09:14:29
Aller, j'y crois après 47 semaines d'attente peut etre enfin le bout du tunnel pour nous tous.  ;D
Titre: Déjà des abonnés à la Fibre sur Epinay ?
Posté par: Macharius le 20 février 2014 à 09:19:38
Apparemment je fais parti du lot (pas de chance, la madame de Tutor a appelé pendant mon retour chez moi à un endroit où je n'ai pas de réseau) et comme je suis en vacances la semaine prochaine j'espère que ça va coller ;)
Titre: Déjà des abonnés à la Fibre sur Epinay ?
Posté par: Krougher le 20 février 2014 à 09:54:28
Ah bah, si les coups de fil sont deja passé, je ne suis pas concerné ...

ooommm
(http://www.4colors.net/2001/media/photos/ooommm.jpg)
Titre: Déjà des abonnés à la Fibre sur Epinay ?
Posté par: TITI le 17 mars 2015 à 09:05:22
Plus d'un an après quel est l'état du réseau sur Epinay ? Et quels sont les délais de raccordement ? Des retours clients svp sur le réseau ?
Titre: Déjà des abonnés à la Fibre sur Epinay ?
Posté par: Altair1491 le 17 mars 2015 à 12:14:01
Tout va bien !

Chaque semaine de nouvelles demandes sont enregistrées et le taux de raccordement est d'actuellement de 83 %.

Pour une demande standard qui ne nécessite pas de travaux chez les abonnés, le délai est de 4 à 6 semaines.

Titre: Déjà des abonnés à la Fibre sur Epinay ?
Posté par: TITI le 17 mars 2015 à 12:16:20
Wow le délai est énorme à mon sens pour une personne qui enmenage. Un mois et demi sans internet.
Titre: Déjà des abonnés à la Fibre sur Epinay ?
Posté par: jack le 17 mars 2015 à 12:38:38
C'est le même qu'en ADSL, tu sais ?
Titre: Déjà des abonnés à la Fibre sur Epinay ?
Posté par: TITI le 17 mars 2015 à 12:41:50
lol ? non...

(http://static.pcinpact.com/images/bd/news/medium-148404.png)
https://www.nextinpact.com/news/88524-internet-fixe-delais-raccordement-taux-panne-box-et-service-client.htm

Notamment en ADSL y'a pas de travaux, et s'il y'en a c'est 10 jours comme dit l'image là.

Mais faut comparer avec les install. fibre des autres opérateurs. pas de l'ADSL.
Et la chez Orange et SFR ca tourne entre 10 et 20 jours.
Titre: Déjà des abonnés à la Fibre sur Epinay ?
Posté par: Ludivine le 17 mars 2015 à 12:42:37
moi j'ai attendu 18 mois pour qu'Orange vienne poser un poteau dans ma nouvelle maison dans mon village et pouvoir ensuite surfer à la vitesse extraordinaire de 1.2 Mb asymétrique!!!!!
Titre: Déjà des abonnés à la Fibre sur Epinay ?
Posté par: jack le 17 mars 2015 à 12:54:44
lol ? non...

(http://static.pcinpact.com/images/bd/news/medium-148404.png)
https://www.nextinpact.com/news/88524-internet-fixe-delais-raccordement-taux-panne-box-et-service-client.htm

Notamment en ADSL y'a pas de travaux, et s'il y'en a c'est 10 jours comme dit l'image là.

Mais faut comparer avec les install. fibre des autres opérateurs. pas de l'ADSL.
Et la chez Orange et SFR ca tourne entre 10 et 20 jours.

C'est la différence entre la théorie et la pratique.
Les gens t'annoncent 1 mois pour que tu soit heureux d'être connecté en 15j.
C'est mieux que t'annoncer 15j et te voir déçu d'être connecté en 1 mois.

Et in fine, c'est exactement comme pour l'ADSL : quand j'ai déménagé y'a 10 mois, je n'ai pas eu internet pendant 1 mois (et j'habite en plein centre d'Amiens).
Titre: Déjà des abonnés à la Fibre sur Epinay ?
Posté par: TITI le 17 mars 2015 à 12:57:33
Il a bien dit "le délai est de 4 à 6 semaines". Sous-entendre 4 semaines est le minimum et 6 maxi. Je doute de moins comme 15 jours tu dis.
Mais bon c'est l'attente à payer pour la fibre à 100 symétrique. Voilà.  :-X

Et le tableau ci-dessus n'a rien de théorique. C'est bien le délai pratique constaté en moyenne.
Titre: Déjà des abonnés à la Fibre sur Epinay ?
Posté par: K-net le 18 mars 2015 à 09:18:23
Ces statistiques sont intéressantes, nous allons les mettre en place pour les différents opérateurs d'infrastructures pour pouvoir comparer ce qui est comparable.

Je suis sûr que Vivien se fera un plaisir de faire du datamining dans nos statistiques.

Personnellement, j'ai été raccordés la première fois en 2010 en 4 mois (nécessité de réaliser le vertical dans l'immeuble) et en 7 jours la seconde fois en 2013 (vertical de la copropriété déjà réalisé)
Titre: Déjà des abonnés à la Fibre sur Epinay ?
Posté par: Nico le 18 mars 2015 à 09:41:44
Ces statistiques sont intéressantes, nous allons les mettre en place pour les différents opérateurs d'infrastructures pour pouvoir comparer ce qui est comparable.
Bonne idée, comme ça vous serez prêts quand vous dépasserez les 100k clients ;).
Titre: Déjà des abonnés à la Fibre sur Epinay ?
Posté par: Altair1491 le 19 mars 2015 à 23:43:29
Ce qui faut bien comprendre sur les délais de raccordement constatés aujourd'hui où le réseau de desserte est complétement déployé avec un PBO tous les 100 à 200 m dans les rues de la commune, Epinay en l’occurrence :

- dans le cas d'une demande de connexion dans un immeuble déjà raccordé horizontalement et câblé verticalement, le délai peut être assez court de l'ordre de 1,5 à 2 semaines dont 1 semaine pour le délai de rétraction lié à un achat ;

- dans le cas d'une demande de connexion dans un pavillon (ce qui est à 70 % le cas à Epinay), il faut distinguer :
   * le raccordement en canalisation souterraine pour les pavillons ayant obtenu un permis de construire > à l'année 1982, les délais peuvent être inférieurs à 4 semaines, sauf cas particulier de fourreau obstrué ;
   * le raccordement en aérien pour les pavillons construits avant les années 1980 (ce qui est à 75 % le cas à Epinay), le délai peut être inférieur à 6 semaines (+2 semaines / au souterrain à cause de l'aller et retour avec ERDF pour l'autorisation d'utilisation du dernier support de la ligne arienne, celui qui est en face du pavillon à raccorder), sauf cas particulier de l'impossibilité d'utiliser le/les supports ERDF ce qui peut conduire à faire du GC ou à implanter un nouveau support aérien. Par exemple, à Epinay pour desservir un abonné à la limite de Villiers sur Orge, Tutor a implanté une ligne d'une quinzaine poteaux. C'est également le cas dans une moindre mesure dans le quartier du Mauregard.

Ainsi, pour mieux se rendre compte du délai total pour qu'une demande de connexion aboutisse à sa mise en service, il faut le décomposer en délais élèmentaires :

- le délai entre l'opérateur de service et Tutor : au minimum 1,5 semaines dont 1 semaine pour le temps légal de rétraction d'un achat ;
- le délai de prise de rendez-vous chez l'abonné pour définir le cheminement du câble et l'emplacement de la PTO. En pavillon ce rdz est obligatoire et va surtout dépendre de l'agenda de l'abonné. En règle générale, c'est la semaine suivante !
- le délai pour programmer l'intervention d'une demi-journée (au PM, au PBO et chez l'abonné) : entre 1 et 2 semaines
- le délai d'intervention ou d'activation de l'opérateur de service : 1 à 2 jours.

C'est pourquoi, le délai contractuel de la DSP est de 5 semaines pour un cas simple qui ne nécessite pas :
- de GC complèmentaire en voirie publique ;
- de renforcement de support aérien ;
- de travaux sur la partie privative.