Auteur Sujet: Champlan, Ballainvilliers, Epinay, Ville-du-Bois et Saulx: fibre SIPPEREC Tutor  (Lu 306898 fois)

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Altair1491

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Je viens de transmettre ces deux dernières interventions au Sipperec et à Tutor pour demander des explications.

A suivre !

MatthieuC

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Merci pour vos réponses rapides et pour le résumé de la situation plus complet que le mien !

Tout d'abord, je m'excuses d'avoir omis de citer cette épisode du 25/02.
En effet, cela m'avait seulement été mentionné par téléphone et je l'avais un peut vite oublié en me disant "bon, encore 15 jours".
Ensuite, j'espère que vous aurez compris que je n'incrimine pas K-net qui a toujours répondu très rapidement a mes demandes.
Je suis tout a fait convaincu du fait que les relances sont faites !

Je ne manquerai pas de vous tenir informé de la suite des événements !

Altair1491

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Le segment de câbles 48 FO qui manquait sur la voie publique sera tiré d'ici la fin de la semaine et votre raccordement est prévu la semaine prochaine.

MatthieuC

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Oui en effet ! J'ai eu le service client K-net cet après midi qui était en présence du correspondant Tutor.
Il nous a informés que l'extension de réseau serait effectuée d'ici la fin de semaine !
Cerise sur le gâteau, on en a profité pour prendre rdv jeudi prochain pour le raccordement !

Même pas 24h après mon post ici j'ai un rendez vous  ;)

Merci !!!

Damien

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Claudio91360

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Bonjour à tous,

Cela faisait longtemps que je n'avais pas fait un petit tour sur ce forum.
Je vois que certain galère toujours pour finaliser leur connexion. Courage et patience ......ça vaut le coup !

Je suis raccordé depuis décembre 2013 et ce n'est que du bonheur.
J'ai eu une coupure de 5 à 6 heures et c'est tout  ! Le reste du temps c'est du 100 Mo dans les 2 sens. Le pied !
https://www.speedtest.net/my-result/4291843101

J'ai vu que la boutique City Play d'Epinay était devenu une Auto-Ecole ? Ils sont toujours sur le réseau ?

Par contre ce que je ne comprends pas, c'est que peu de gens semblent intéressés par la fibre.
Je suis le seul à être connecté dans ma rue ??

En même temps je trouve que peu de pub est fait sur cette possible connexion.

Bon surf !

Altair1491

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J'ai vu que la boutique City Play d'Epinay était devenu une Auto-Ecole ? Ils sont toujours sur le réseau ?


L'activité de CityPlay n'existe plus depuis mai 2014, racheté par Altitude Infrastructure, la maison mère de Wibox.

Plus précisèment, un extrait d'un communiqué publié le mercredi 14 mai 2014 11:58 sur le site d'Altitude :

Le Groupe Altitude Infrastructure signe ce jour l’acquisition de l’infrastructure fibre optique (FTTH) et câble (HFC) de l’opérateur de télécommunications amiénois France CitéVision, et de son activité de fournisseur d’accès internet grand public sous la marque CityPlay.
Ce premier investissement en propre dans un réseau, autre que dans le cadre des Réseaux d’Initiative Publique (RIP) est adossé à une augmentation de capital, avec l’introduction des fonds gérés par York Asset Management.
Il marque une nouvelle étape dans l’ambition d’Altitude Infrastructure qui consolide sa position d’opérateur d’opérateurs sur le marché du Très Haut Débit en France, et dans la capacité de WIBOX à devenir le fournisseur d’accès (FAI) de référence sur les territoires.

En rachetant l’infrastructure de France CitéVision, Altitude Infrastructure gagne non seulement des parts de marché sur le secteur du Très Haut Débit en France atteignant un parc de 70.000 prises raccordables avec un objectif de 300.000 d’ici la fin d’année, mais il s’affirme  également sur l’ensemble des technologies très haut débit avec l’acquisition d’un réseau coaxial et fibre optique.

En intégrant les 8000 abonnés de CityPlay, WIBOX affiche maintenant un parc de 30.000 abonnés à des offres d’accès Internet grand public.

Pour WIBOX l’opération est un tremplin pour apporter une réponse encore plus performante à la première demande des consommateurs en matière de très haut débit : la télévision de très haute qualité sur une offre fixe.

Claudio91360

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Merci Altair pour ces infos.

MatthieuC

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Bonsoir,

Nous sommes le jeudi prochain et ..... pas de fibre!

Et oui, et en plus Monsieur Louis de chez TUTOR a oublié de m'appeler pour de me dire qu'il avait oublié de passer :(
Et moi bonne poire j'avais pris mes dispositions pour être disponible ce Jeudi.

Mais bon j'ai quand même eu l'occasion de voir Monsieur Louis Aujourd'hui !
En effet il y avait une présentation à Villiers (3km de chez moi) pour dire que la fibre, TUTOR l'installe en 10 semaines  :-*
Je suis donc allé faire un petit coucou puisque TUTOR était censé être présent.

J'ai donc pu rencontrer ce monsieur qui ma fait ses "excuses", pris mon numéro téléphone (le fait qu'il ne l'ai pas déjà sous la main me rassure beaucoup sur le fait qu'il comptait venir aujourd'hui) et promis qu'il m'appelait demain matin !

La suite au prochain numéro  ::)


MatthieuC

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Bon, il m'a bien appelé dés le lendemain matin, pas mal !
Nous avons pris rendez vous pour mardi matin... Je croise les doigts !

 :P

olahaye74

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Par contre ce que je ne comprends pas, c'est que peu de gens semblent intéressés par la fibre.
Je suis le seul à être connecté dans ma rue ??

En même temps je trouve que peu de pub est fait sur cette possible connexion.


Le problème des opérateurs actuels opérant sur le réseau TUTOR est le manque de services.
-Si je prends mes voisins portugais (personnes agées), ils ont un bbox et reçoivent les chaines portugaise pour 19€90 en basse définition. En s'abonnant à un opérateur fibre exploitant le réseau de TUTOR, ils perdent ces chaines, et perdent les appels vers les mobiles de leurs enfants. Du coup il leur faut prendre une parabole. Bref, au final ils auraient du 100Mb/s qui ne leur servirait à rien( sur internet ils ne font que lire des mails)
- Si je prends mon cas, j'ai besoin des appels vers l'Algérie (belle famille) et notre foyer regarde les chaines NatGeo, Science et Vie TV , E!, Voyage, ...le tout en SD car seulement 4.2Mb/s J'adorerais prendre la fibre pour avoir un débit permettant la HD, mais ces chaines ne sont pas dispo et pour les appels vers l'Algérie, ça deviendait hors de prix => pas intéressant non plus.
- Mes voisins d'en face: freebox+ 3 abonnement freemobile 16€ => passer à la fibre et c'est +12€/mois sur les abonnements mobiles + peur de transition et migration du numéro fixe.

Bref, plein de cas où la fibre serait un plus, mais où il existe des points bloquants.

Macharius

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Le problème des opérateurs actuels opérant sur le réseau TUTOR est le manque de services.
-Si je prends mes voisins portugais (personnes agées), ils ont un bbox et reçoivent les chaines portugaise pour 19€90 en basse définition. En s'abonnant à un opérateur fibre exploitant le réseau de TUTOR, ils perdent ces chaines, et perdent les appels vers les mobiles de leurs enfants. Du coup il leur faut prendre une parabole. Bref, au final ils auraient du 100Mb/s qui ne leur servirait à rien( sur internet ils ne font que lire des mails)
- Si je prends mon cas, j'ai besoin des appels vers l'Algérie (belle famille) et notre foyer regarde les chaines NatGeo, Science et Vie TV , E!, Voyage, ...le tout en SD car seulement 4.2Mb/s J'adorerais prendre la fibre pour avoir un débit permettant la HD, mais ces chaines ne sont pas dispo et pour les appels vers l'Algérie, ça deviendait hors de prix => pas intéressant non plus.
- Mes voisins d'en face: freebox+ 3 abonnement freemobile 16€ => passer à la fibre et c'est +12€/mois sur les abonnements mobiles + peur de transition et migration du numéro fixe.

Bref, plein de cas où la fibre serait un plus, mais où il existe des points bloquants.

Je vois que non content d'intervenir sur le fil du Grand Nancy, tu viens ici aussi ?

Je suis très content d'avoir la Fibre à Epinay... Je pense que chacun est libre de choisir ce qu'il veut en fonction des usages qu'il en a !

- Pourquoi tes voisins portuguais iraient prendre la fibre si ce qu'ils ont leur suffit ?
- En ce qui te concerne, la HD est une nécessité vitale et absolue ? Et pour les appels vers l'Algérie rien ne t'empêche de passer par un fournisseur tiers si les prix proposés ne te conviennent pas.
- Et tes voisins d'en face, je ne sais pas ce qu'il font avec leur freebox. Je doute qu'il soit possible d'arriver dans les mêmes ordres de prix en tenant compte des lignes mobiles mais tu mentionnes peur de transition et migration du numéro fixe. La portabilité ça fonctionne très bien et puis ma foi, la peur de changer ben si tu t'arrêtes à ça tu fais pas grand chose dans la vie.

Et tu parles de façon général d'un manque de service... Parce que tu trouves que plafonner à 4,2 Mb/s c'est pas un manque de service flagrant dans la mesure où ça ne te permet pas de profiter de ce que tu veux comme tu le veux.

La vie est faite de concession et on ne peut pas toujours avoir le beurre, l'argent du beurre et pouvoir sauter la crémière en prime... Y'a un moment il faut faire des choix. Moi j'ai fait le choix de la fibre parce que :
1) Je joue en ligne et c'est plutôt mieux d'avoir un bon débit et surtout un bon ping !
2) Pour ce que je consomme comme télé, la seule perte que j'ai c'est en ergonomie à l'usage. Avec ma femme nous étions très friands de replay (rarement possible de regarder ce que l'on souhaite en live et une fois que le retard est pris ben c'est difficiel de le rattraper). K-Net ne propose pas le replay dans sa box, qu'à cela ne tienne, j'ai investi dans un Chromecast pour diffuser depuis le PC. Et en plus ça me fait une solution de secours pour le jour où il y a une panne de TV puisqu'il me suffit de me brancher sur le direct sur les sites des chaînes pour pouvoir continuer à regarder.
3) Pour la téléphonie, je dois passer en tout et pour tout 1h/mois au téléphone (et encore c'est les gros mois). Donc à vrai dire les appels à l'étrangers je m'en fous un peu.

Du coup la fibre me convenait tout à fait !

Donc il faut arrêter de présenter les différences de services comme des problèmes ! Les services sont différents point final.