SBI, je te conseille de l'envoyer directement sans attendre l'étiquette T. Un colissimo de 500g (suivi, non recommandé) c'est moins de 6€, ça me semble raisonnable. Demande leur à quelle adresse envoyer tout ça. Ca sera infiniment plus simple! Pas à leur service de domiciliation de La Défense qui ne fonctionne visiblement pas bien, mais à leur vraie adresse.
1 mois pour envoyer une étiquette T, ça se passe de commentaires. Ils doivent te rembourser quelque chose suite au retour de ton modem? Si oui, ceci pourrait expliquer cela.
Leon.