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Auteur Sujet: Incident en cours réseau Liain  (Lu 3497 fois)

0 Membres et 1 Invité sur ce sujet

declictel

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Incident en cours réseau Liain
« le: 25 juillet 2012 à 10:11:22 »
Bonjour,

Depuis quelques minutes, nous avons progessivement perdu tous nos clients sur notre point de collecte comme pour l'incident du 23/07

Seuls les clients Wifibre sont toujours up.

Le réseau Liain doit être en intervention sur leur backbone. Nous les contactons dès maintenant pour avoir plus d'informations.
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declictel

  • Invité
Incident en cours réseau Liain
« Réponse #1 le: 25 juillet 2012 à 10:21:05 »
Toujours pas retour sur la collecte, nous lançons un push SMS vers tous nos clients pour les en avertir.
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declictel

  • Invité
Incident en cours réseau Liain
« Réponse #2 le: 25 juillet 2012 à 10:58:49 »
Le problème vient d'une fibre du backbone Liain qui nous livre les service à Lyonix. Un lien de secours a été activé à 9h40 par le réseau Liain. Les connexions devraient donc remonter d'ici quelques minutes.
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declictel

  • Invité
Incident en cours réseau Liain
« Réponse #3 le: 25 juillet 2012 à 12:01:05 »
Suite aux échanges avec le SIEA, le problème devrait être résolu vers 14h00. Les FAI livrés sur Lyonix (ce qui est notre cas) ne sont pas secourus. Le lien de secours mis en place étant un lien  1Gb il n'est pas assez dimensionné pour pouvoir supporter tous les FAI

Afin de pouvoir être indépendant sur ces problèmes de livraison à Lyonix et avec la montée en puissance de nos abonnés, nous allons planifier pour la rentrée une migration dans le POP de St Genis Pouilly. Ce qui nous permettra d'avoir plus de maitrise sur nos liens clients.
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declictel

  • Invité
Incident en cours réseau Liain
« Réponse #4 le: 25 juillet 2012 à 13:50:08 »
Les connexions sont de nouveau UP depuis 13h40
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declictel

  • Invité
Incident en cours réseau Liain
« Réponse #5 le: 26 juillet 2012 à 01:17:42 »
1h15 Pas de coupure dans la soirée. L'intervention est bien en cours.
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declictel

  • Invité
Incident en cours réseau Liain
« Réponse #6 le: 26 juillet 2012 à 01:35:54 »
1h34 Les liens vers Lyonix sont coupés, nous venons de perdre tous les clients. L'intervention se poursuit...
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declictel

  • Invité
Incident en cours réseau Liain
« Réponse #7 le: 26 juillet 2012 à 01:58:35 »
2h00 Les connexions viennent de remonter.
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declictel

  • Invité
Incident en cours réseau Liain
« Réponse #8 le: 26 juillet 2012 à 10:34:28 »
L'opération de cette nuit a eu lieu et s'est bien déroulée. 2 SFP ZR ont été changés sur le site de Brens, les mesures de fibre au réflectomètre sont  correctes. Le lien reste sous surveillance.
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