Auteur Sujet: debit naze (Lu 1250 fois)

pupuce16 · « **le:** 03 décembre 2019 à 15:24:11 »

bonjour j'ai été raccordé avec le routeur au mois d'avril et depuis hier j'ai un technicien qui es venu et sa marche enfin il y a passé 4 h tout marche sauf qu'il y a un gros problème de débit voir photo !!!

es ce que je peu faire les appeler

la photo c'est sur mon portable en wifi

et avec le cable sur l'ordi sa donne sa
PING ms
702
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0.49
UPLOAD Mbps
1.24

Frederic · « **Réponse #1 le:** 03 décembre 2019 à 15:45:46 »

a part le ping qui semble correct, les debits sont plutot mauvais voire bien pourris...
appel Coriolis, explique le soucis mais n'espere pas une resolution immediate, ou bien fait un message privé a Al1CORIO et/ou MichCorio et/ou Ase sur ce forum Coriolis, ils font parti de l'equipe tech de Coriolis, ils pourront mieux te renseigner sur le soucis en cours

bye Fred

pupuce16 · « **Réponse #2 le:** 03 décembre 2019 à 15:48:45 »

Je vous viens d'avoir Coriolis au téléphone il me dise que les services sont établie que depuis hier donc faut attendre apparemment une dizaine de jours avant d'avoir un bon débit a suivre

Frederic · « **Réponse #3 le:** 03 décembre 2019 à 15:55:12 »

Citation de: pupuce16 le 03 décembre 2019 à 15:48:45

les services sont établie que depuis hier donc faut attendre apparemment une dizaine de jours avant d'avoir un bon débit a suivre

hahahahaha, ils deviennent fou chez Corio à l'approche de Noël...

si les services sont rétablis, alors tu devrais avoir le débit en accord avec ton contrat...

bye Fred

minounet · « **Réponse #4 le:** 03 décembre 2019 à 20:04:12 »

c'est quoi comme réponse Corio, reprenez-vous, ca fait pas sérieux
R'appel les

pupuce16 · « **Réponse #5 le:** 03 décembre 2019 à 20:06:33 »

J les rappelle dès demain pfff

MichCorio · « **Réponse #6 le:** 10 décembre 2019 à 15:22:53 »

Oula, je sais pas qui a fait cette réponse, mais clairement, il a fait au plus simple...

Vous nous avez envoyé vos infos en MP et, à priori, le soucis a été identifié.
On revient vers vous rapidement (désolé du délai jusqu'à maintenant, le soucis est en cours)
On vous en dit plus quand on a résolu

@+

pupuce16 · « **Réponse #7 le:** 11 décembre 2019 à 05:51:48 »

@michcorio d'accord j'attend votre retour car j'ai résilié mon abonnement Bouygue (ADSL) et maintenant j'ai un problème a cause du débit je ne peu plus rien faire j'espère Sava être résolu rapidement
Cordialement

Al1CORIO · « **Réponse #8 le:** 13 décembre 2019 à 09:55:09 »

Bonjour,

Vous êtes injoignable au téléphone, pourriez-vous m'envoyer en MP vos disponibilités.
j'aurais besoin d'effectuer des tests en direct et voir un peu plus d'infos sur votre installation.
Je vous remercie d'avance de votre retour.

pupuce16 · « **Réponse #9 le:** 13 décembre 2019 à 10:20:06 »

Bonjour vous pouvez me contacter dès maintenant

Al1CORIO · « **Réponse #10 le:** 13 décembre 2019 à 10:27:20 »

Bonjour,

Je viens de réessayer et je n'arrive toujours pas à vous joindre.
Pourriez-vous m'envoyer en MP votre numéro de téléphone, je suppose que le notre n'est pas bon.