La Fibre

Fournisseurs d'accès à Internet fixe en France métropolitaine => Coriolis Coriolis Telecom => Tombe Anciens FAI => Opérateurs grand public alternatifs => Coriolis Espace technique Internet Coriolis => Discussion démarrée par: pupuce16 le 03 décembre 2019 à 15:24:11

Titre: debit naze
Posté par: pupuce16 le 03 décembre 2019 à 15:24:11
bonjour j'ai été raccordé avec le routeur au mois d'avril et depuis hier j'ai un technicien qui es venu et sa marche enfin il y a passé 4 h tout marche sauf qu'il y a un gros problème de débit voir photo !!!

es ce que je peu faire les appeler ???

la photo c'est sur mon portable en wifi

et avec le cable sur l'ordi sa donne sa
 PING ms
702
DOWNLOAD Mbps
0.49
 UPLOAD Mbps
1.24


Titre: debit naze
Posté par: Frederic le 03 décembre 2019 à 15:45:46
a part le ping qui semble correct, les debits sont plutot mauvais voire bien pourris...
appel Coriolis, explique le soucis mais n'espere pas une resolution immediate, ou bien fait un message privé a Al1CORIO et/ou MichCorio et/ou Ase sur ce forum Coriolis, ils font parti de l'equipe tech de Coriolis, ils pourront mieux te renseigner sur le soucis en cours   ;)

bye Fred
Titre: debit naze
Posté par: pupuce16 le 03 décembre 2019 à 15:48:45
Je vous viens d'avoir Coriolis au téléphone il me dise que les services sont établie que depuis hier donc faut attendre apparemment une dizaine de jours avant d'avoir un bon débit a suivre
Titre: debit naze
Posté par: Frederic le 03 décembre 2019 à 15:55:12
Citation de: pupuce16 le 03 décembre 2019 à 15:48:45
les services sont établie que depuis hier donc faut attendre apparemment une dizaine de jours avant d'avoir un bon débit a suivre

hahahahaha, ils deviennent fou chez Corio à l'approche de Noël...  ;D
si les services sont rétablis, alors tu devrais avoir le débit en accord avec ton contrat...


bye Fred
Titre: debit naze
Posté par: minounet le 03 décembre 2019 à 20:04:12
c'est quoi comme réponse Corio, reprenez-vous, ca fait pas sérieux
R'appel les
Titre: debit naze
Posté par: pupuce16 le 03 décembre 2019 à 20:06:33
J les rappelle dès demain pfff
Titre: debit naze
Posté par: MichCorio le 10 décembre 2019 à 15:22:53
Oula, je sais pas qui a fait cette réponse, mais clairement, il a fait au plus simple...

Vous nous avez envoyé vos infos en MP et, à priori, le soucis a été identifié.
On revient vers vous rapidement (désolé du délai jusqu'à maintenant, le soucis est en cours)
On vous en dit plus quand on a résolu :)

@+
Titre: debit naze
Posté par: pupuce16 le 11 décembre 2019 à 05:51:48
@michcorio d'accord j'attend votre retour car j'ai résilié mon abonnement Bouygue (ADSL) et maintenant j'ai un problème a cause du débit je ne peu plus rien faire j'espère Sava être résolu rapidement
Cordialement
Titre: debit naze
Posté par: Al1CORIO le 13 décembre 2019 à 09:55:09
Bonjour,

Vous êtes injoignable au téléphone, pourriez-vous m'envoyer en MP vos disponibilités.
j'aurais besoin d'effectuer des tests en direct et  voir un peu plus d'infos sur votre installation.
Je vous remercie d'avance de votre retour.
Titre: debit naze
Posté par: pupuce16 le 13 décembre 2019 à 10:20:06
Bonjour vous pouvez me contacter dès maintenant
Titre: debit naze
Posté par: Al1CORIO le 13 décembre 2019 à 10:27:20
Bonjour,

Je viens de réessayer et je n'arrive toujours pas  à vous joindre.
Pourriez-vous m'envoyer  en MP votre numéro de téléphone, je suppose que le notre n'est pas bon.