Auteur Sujet: Cityplay sur Moulins-lès-Metz (57) (Lu 73940 fois)

Nico · « **Réponse #96 le:** 26 juillet 2013 à 16:12:29 »

Sinon il reste l'option filer la DSP à FT/SFR Coll, derrière faudra pas espérer avec plus de 1-2 opérateurs rapidement mais y aura au moins un des deux gros.

(je ne dis pas que c'est la bonne solution hein, mais ça répond à la demande de marantzmoulins57)

marantzmoulins57 · « **Réponse #97 le:** 27 juillet 2013 à 09:50:01 »

je pense que la solution ultime sera de partir de moulins car c'est vraiment de pire en pire.

Nico · « **Réponse #98 le:** 27 juillet 2013 à 09:56:15 »

Si vous voulez vraiment la fibre, je vous conseille Paris

axelian · « **Réponse #99 le:** 29 juillet 2013 à 11:55:55 »

Coucou,
je croise pas mal de fois les 2 utilitaires "connectech" depuis la semaine passée, quelqu'un a d'autres retours ? ça doit bosser sec là, avec 600 foyers au moins à raccorder d'ici fin septembre ça fait du 10 par jour non ?

la télé est revenue chez notre première "fibrée" moulinoise du forum ?

sinon j'ai croisé le maire ce matin dans une grande surface locale, bon j'étais avec les 2 marmottes donc un sans sa sucette alors j'ai évité de l'aborder pour papoter de ça en particulier, je pense qu'ils ont été connectés en priorité non ?

à suivre :-)

Teampinsch · « **Réponse #100 le:** 03 août 2013 à 04:22:09 »

Hello

la tv est bien là mais sans le bouquet de chaines annoncé ;( et toujours pas de contrat ni de boxs...ni de seconde carte évidemment...

je vous fais des photos de l'install + un récapitulatif dès que possible

Teampinsch · « **Réponse #101 le:** 05 août 2013 à 15:50:39 »

Hello

Les photos de l'installation sont sur le post https://lafibre.info/cityplay/premier-retour-cityplay-sur-moulins-les-metz/12/

si vous avez des questions je suis à votre disposition ^^

Câble57160 · « **Réponse #102 le:** 04 septembre 2013 à 20:08:59 »

Nous sommes vraiment tombés sur un "super" opérateur

==> après de nombreuses tentatives au 1006, j'ai enfin eu quelqu'un....
Je voulais avoir des news concernant mon raccordement sachant que j'ai signé en mai et que je n'ai toujours pas eu de contact de connectech, ni même d'identifiants, malgré les nombreux appels/mails laissés au commercial...

En vérifiant mon nom, le téléopérateur du 1006 m'a annoncé que j'étais un client "oublié" !! Oui parce que chez Cityplay, il y a une liste de clients "oubliés", personne ne sait pourquoi...

Je dois carrèment signer un nouveau contrat !!

De plus, un problème se pose : depuis que j'ai signé mon contrat (mai), les tarifs ont augmenté ! Donc il était embarrassé car il comptait m'envoyer directement un nouveau contrat pour que je le signe (donc au nouveau tarif)...

Il a laissé un mail à la responsable commerciale qui doit me rappeler ....

Bref j'aurais pu attendre longtemps....en espérant que les choses vont bouger

Je ne sais pas si c'est vrai mais il m'a dit que Moulins Cable continuera de fonctionner après le 30 septembre pour les clients en attente de raccordement.

Ceci dit ce téléopérateur était sympathique !

lio · « **Réponse #103 le:** 06 septembre 2013 à 11:35:47 »

Bonjour,

me voilà donc officiellement raccordé à la fibre et ça n'a pas été sans mal ! (et ce n'est pas vraiment fini, d'ailleurs...)
L'installateur de Connec'tech est arrivé mercredi pile à l'heure, agréable, équipé, il a fait correctement son travail et a installé la box dans le bureau chez moi. Au moment de lancer l'installation, pas de flux ! Deux collègues réparateurs ont pris le relai et débusqué la panne dans le réseau installé dans la rue (qui a été refaite récemment) : un câble coupé. Ils ont réparé et là : toujours pas de flux ! Donc une deuxième coupure dans les câbles enterrés... Ils sont revenus ce matin et ont changé la section de câble endommagé, et maintenant c'est avec une connexion en fibre que je vous écris ! Le speed test indique 129 Mbps en download et 51 en up. On est loin des performances de Moulincâble, en effet. Pour la télé, ma foi, comme on n'en a pas, je ne peux pas vous dire ! Ne reste plus qu'à joindre le 1006 pour faire sécuriser le wifi !

Sirius57 · « **Réponse #104 le:** 06 septembre 2013 à 11:55:57 »

Dans mon impasse, une seule borne sur les trois de fibrées...., (je devais être raccordé mardi matin)j'ai vu un technicien mercredi après midi faire le tour et vérifier les bornes. C'est donc reporté à je ne sais pas quand.

axelian · « **Réponse #105 le:** 06 septembre 2013 à 18:47:35 »

Coucou,
je comprends la déception de Sirius lorsque son installation a (puis n'a pas) eu lieu... mais à lire le message de Lio c'est encourageant, ça finit pas avancer tout ceci

Lio : tu es dans quel quartier en gros ? (centre, st pierre, 3 haies ?)

ce soir ils câblaient à 30 mètres de chez moi mais comme l'autre fois eux n'ont aucune info on leur donne les adresses et ils raccordent, c'est tout... bref on attend toujours une date ;-)

@+++

lio · « **Réponse #106 le:** 06 septembre 2013 à 19:01:13 »

Bonsoir axelian,

je suis à Moulins St-Pierre !
A présent, tout fonctionne correctement. Il m'a fallu 3 ou 4 essais pour joindre le 1006, mais ça a fini par marcher. En tout cas, les techniciens de Connec'tech se sont vraiment décarcassés pour dépanner, il n' y a vraiment rien à leur reprocher. Et oui, c'est comme ça : les techniciens qui assurent le câblage et la mise en service du bouzin n'ont rien à voir avec Cityplay. D'ailleurs, ils feraient exactement le même travail pour un autre opérateur.

vivien · « **Réponse #107 le:** 06 septembre 2013 à 19:30:29 »

Il faut savoir que c'est pareil pour le Orange et SFR : Ce sont généralement les mêmes sous-traitants qui font le raccordement FTTH pour les deux opérateurs. Pour le câble, idem avec des tech qui se présentent soit Numericable soit Bouygues Telecom.

Une différence, quand un tech de la société X met du FTTH pour Orange, il est directement sous-traitant d'Orange alors que là je ne pense pas que Connec'tech soit un sous-traitant de CityPlay : C'est plutôt un sous-traitant de Tutor.