Auteur Sujet: Cityplay sur Moulins-lès-Metz (57)  (Lu 73928 fois)

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axelian

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Cityplay sur Moulins-lès-Metz (57)
« Réponse #72 le: 04 juillet 2013 à 16:23:34 »
Je viens de consulter le site Cityplay
Moulins les Metz apparaît(Moselle), et on trouve du DualPlay ou SimplePlay abordable, allez comprendre....

je rappelle la commerciale qui n'a visiblement pas connaissance de ces offres

et surtout, 12 mois c'est toujours possible (+2 euros)

youssei57

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« Réponse #73 le: 04 juillet 2013 à 23:04:40 »
Personnellement moi je vais demandé s'il est possible d'annuler le contrat que l'on a signer en avril sérieux y sont lourd avec leur délai et leur prix

axelian

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« Réponse #74 le: 04 juillet 2013 à 23:22:26 »
Pour les délais une voisine a eu un sms lui annonçant une prise de RDV raccordement sous 2 à 3 semaines
de toute façon les délais sont un peu liés à l'extinction de moulins câble, donc cet été ça doit bien bouger par ici

pour ma part, retournement de situation ce soir, on a pu signer le contrat que mon épouse avait pré-rempli (aux anciennes conditions) parce qu'on avait justement l'ancien imprimé obtenu il y a un mois ...
du coup vu qu'elle a besoin de l'internet (et pas du reste) et que les prix de l'adsl sont assez élevés je trouve (29.90 un peu partout voire plus), on a cédé.... avec 2 ans espérons le de connexion stable

(le reste, télé ou téléphone nous importent moins)

et surtout vu les délais (raccordement sous un mois et demi ce qui nous va très bien car cela tombe avant la rentrée scolaire) on ne pouvait guère attendre wibox ou un autre opérateur...

bref bref au moins on a un contrat papier tout de même

bonne soirée et à dans quelques semaines pour les réalités bonnes (ou mauvaises) de la fibre moulinoise !


butler_fr

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« Réponse #75 le: 05 juillet 2013 à 01:10:04 »
un conseil si tu as encore l'adsl prévoit de le garder au minimum un mois après le raccordement.
on ne sais jamais^^

lio

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« Réponse #76 le: 11 juillet 2013 à 10:42:45 »
Bonjour,

je rejoins le forum après lu une série de posts édifiants sur Cityplay. Comme j'habite à Moulins, il n'y avait pas beaucoup d'alternative à Moulins-Câble, on a donc signé un "contrat" avec Cityplay et j'ai un peu paniqué en retrouvant le même genre d'embrouilles décrites dans un post de "syliso", flou artistique, CGV non actualisées, etc. Je viens de rappeler le commercial pour râler un peu, l'installation était prévue en juillet, il me l'annonce maintenant en août, bref...
Le truc, c'est qu'on a une petite impression d'avoir été pris en otage ici : d'abord Moulins-Câble ou rien, et maintenant Cityplay...

A suivre et à surveiller de près !

tgassilloud

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« Réponse #77 le: 11 juillet 2013 à 19:13:40 »
Wibox arrive :)

Testez la Fibre Optique gratuitement et sans engagement à Moulins Lès Metz !
http://www.wibox.fr/la-fibre-optique-moulins-les-metz/


kevdhui

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« Réponse #78 le: 15 juillet 2013 à 21:17:42 »
Bonsoir a tous,

Je me permets d'intervenir sur ce forum car je suis un Moulinois egalement plus que fatigué par ces services deplorables que l'on nous propose, dignes du Moyen Age.
Pour info, j'ai pris contact avec SFR ce soir qui me dit n'etre au courant de rien concernant le deploiement de la Fibre dans notre commune, ainsi je crains que nous soyons condamné à des operateurs de 2nde zone (CityPlay et WiBox à venir) ce qui est purement scandaleux tant leurs offres techniques et financières sont à des années lumières de ce que peuvent proposer des numericables, Orange, SFR ...

Pourquoi nous laisser en marge comme cela ? Pourquoi faire fuir la population ? On sait aujourd'hui que la connectivité est un facteur plus qu'important dans le cadre d'un achat ou d'une location ...

J'ose espérer que les choses bougent rapidement, ou la commune de Moulins comptera un habitant de moins d'ici quelques mois... car ce ne sont pas les seuls reproches que nous pouvons faire à Moulins les Metz.

Un Moulinois fatigué

vivien

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« Réponse #79 le: 15 juillet 2013 à 22:02:50 »
Je ne pense pas que CityPlay et Wibox soit des opérateurs de seconde zone.

Pour l'historique, c'est un bras de fer entre votre maire et Numericable qui a mal tourné.
Votre maire ne pensais pas que cela allait se terminer par le départ de Numericable.

=> Arrêt du réseau Numericable à Moulins-lès-Metz

Par contre c'est vrai que je trouve très limite de forcer les gens à s'engager sur deux ans pour un opérateur qu'ils ne connaissent pas.
Il me semblait que l'engagement maximum sur le fixe était de 1an.

kevdhui

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« Réponse #80 le: 16 juillet 2013 à 23:02:51 »
Effectivement ce ne sont pas des opérateurs de seconde zone ... mais pire que ca !!!!

Qui connait CityPlay ou Wibox ? Personne ...
Possède-t-il un réseau en propre ? Non ...

Il n'existe aucun lien entre Numericable et leur réseau câblé qui a été exclu de Moulins et le réseau Tutor Fibre qui vient d'être mis en place ...

Tout ceci ressemble fort à un abus de position dominante qui peut aisement justifier une action en justice ... A bon entendeur !!!!!

Nico

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« Réponse #81 le: 16 juillet 2013 à 23:25:49 »
Cityplay est à la base un acteur local (sur Amiens) bien connu là-bas et qui possède un réseau loin d'être ridicule (HFC + FTTH). Wibox est une "filiale" (ce n'est surement pas le bon terme mais bon) d'Altitude Infra qui n'est pas non plus un "opérateur sans réseau" loin de là.

marantzmoulins57

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« Réponse #82 le: 17 juillet 2013 à 07:52:50 »
en effet ce n'est pas un réseau de seconde zone c'est juste un réseau connu que sur Amiens. Et l'autre n'en parlons pas ils se réveillent une fois que la plupart des moulinois a signés chez city vue qu'on a pas trop le choix et qu'ils ont joué sur la durée d'approche de coupure de la régie moulins câble. C'est vraiment lamentable et depuis qu'on a signé nous n'avons pas de nouvelles d'installation j'ose même pas imaginer le jour ou y'a un soucis avec leur box.

Robokop

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« Réponse #83 le: 17 juillet 2013 à 09:07:48 »
en effet ce n'est pas un réseau de seconde zone c'est juste un réseau connu que sur Amiens. Et l'autre n'en parlons pas ils se réveillent une fois que la plupart des moulinois a signés chez city vue qu'on a pas trop le choix et qu'ils ont joué sur la durée d'approche de coupure de la régie moulins câble. C'est vraiment lamentable et depuis qu'on a signé nous n'avons pas de nouvelles d'installation j'ose même pas imaginer le jour ou y'a un soucis avec leur box.

Il y a quelques semaines j'avais demandé si dans leur offre, il y avait un espace de stockage afin d'héberger un site internet (comme chez orange, Free, Numéricable etc....)

J'ai alors reçu une réponse négative avec une copie d'une partie des conditions générales de vente ! (c'était une capture d'écran)

La réponse n'avait rien à voir avec la question et par chance il y avait ma réponse dans la capture (dans le sens positif)

Je me décidais donc de lire les CGV et l'ensemble des documents de Cityplay. Comme la Commerciale m'avait dit qu'il n'y aurait pas la possibilité d'avoir des adresses Emails, je remarquais une contradiction avec les documents, d'où un autre Email, répétant d'une part ma question initiale et d'autre part demandant si oui ou non, il y avait des adresses emails du type xxxxx@cityplay.fr (par exemple)

Surprise : toujours non pour l'hébergement d'un site Web Perso car cela venait de.... changer !!!!!
On me disait de prendre un hébergeur gratuit afin d'éviter des frais et un technicien de Cityplay m'avait fait une liste desdits hébergeurs.


Incroyable on venait de m'opposer des CGV pas à jour !!!!

On signe quoi ?
Je ne sais pas, mais en cas de souci, quelle version des CGV on va nous opposer ?

Au fait le tarif Cityblue a augmenté en même temps que le débit  (de 50 à 100), ceux qui ont signé il y a quelques semaines vont payer 29,90 € ou 34,90 € ?

Dans mon cas personnel :
- J'ai une alarme branché sur le Téléphone fixe, je devrai donc conserver la ligne fixe France Télécom
- J'administre un site Web perso, et si je veux éviter d'avoir de la pub (pour le viagra ou autre), je devrais conserver l'abonnement ADSL classique

Cela commence à faire cher.....