Bonjour,
 
Je rencontre un problème (surement petit pour un habitué des réseaux mais énorme pour moi) :
J'ai emménagé dans un appartement rénové et dans lequel a été installé un boitier de communication à l'entrée de l'appartement. Dans ce boitier il y a un module fibre (qui servira à raccorder la fibre dès que le technicien va passer) et un module avec 4 connecteurs keystone (actassi - schneider eletric cat 6a blindé réf vdib1777xb24). Ces 4 connecteurs sont reliés à un cable réseau qui part dans l'appartement. J'ai 3 prises rj45 dans les chambres (1 par chambre) et 2 dans le salon. J'ai également 1 cable réseau "nu" sans sertissage.
 
Comme dans le boitier à l'entrée les connecteurs ne sont pas identifiés, j'ai tester chaque prise (en branchant ma bbox 5g dessus et en reliant les connecteurs aux sorties rj45 de la bbox) : connecteur 1 = chambre 2 ; connecteur 3 salon 2 ; connecteur 4 : chambre 3.
Le connecteur 2 ne donne du signal ni dans la chambre 1 ni dans le salon 1. 
Que je ne puisse pas disposer du réseau filaire dans chaque pièce ne me dérange pas forcément, sauf quand dans la chambre 1 j'ai mon fils qui joue sur son pc et qui est le seul à avoir besoin de se connecter en rj45 : moi je dis que c'est le Karma, ma femme me dit que je dois trouver une solution et cette solution ne devra pas de changer de chambre pour mettre mon fils dans la 2 ou la 3.
 
Ce que je pense :
soit la prise rj45 de la chambre 1 a été mal sertie (ou le keystone qui pointe peut etre dessus est mal serti)
soit la prise rj 45 de la chambre 1 correspond en fait au cable qui n'est connecté à rien
et dans ce dernier cas, la prise salon 1 est reliée au connecteur 2 et rencontre un soucis mais ça c'est quand même moins gênant puisque la seconde prise rj45 salon 2 est juste à côté
 
Je ne suis pas du tout à l'aise avec le fait de toucher moi même aux cables car je ne veux pas abimer quoique ce, alors si une personne qui s'y connait et qui est sur Paris 13, moyennant dédommagement (raisonnable et si ça fonctionne), elle pourrait :
- vérifier si le sertissage a bien été fait (et le refaire au besoin)
- ajouter un 5e connecteur keystone (doit il être identique ou je peux acheter n'importe lequel) pour relier le cable qui n'est connecté à rien
 
Si quelqu'un peut m'aider ce serait vraiment sympa

PS : si ce sujet n'est psa placé au bon endroit, un modérateur peut il le déplacer svp ?