Hello,je suis sur Dijon,client Orange ,depuis 22 ans,actuellement a la fibre(offre zen fibre)100 mbps,le tout avec une Livebox 2(compatible FTTH,jusqu'a 100 méga)achetée en 2010,donc pas de frais de location,mais 39 euros,ça commence a devenir cher,pour du 100 méga,heureusement,que j'économisais encore la location de la box,sinon,cela me ferait 42 euros!!
Depuis la semaine dernière,je n'ai plus de VoIP(téléphone fixe)après test,et appel téléphonique chez orange,on me dit,et j'ai fait le test en ligne,que ma Livebox n'est plus compatible avec mon offre(au niveau VoIP)ce que je confirme,j'ai refait un test,dans mon assistance,on me dit la même chose,seule solution,après appel a un conseiller,il m'envoie une livebox Play,mais avec donc,3 euros de location,en plus, par mois,et je ne veux plus,non 42 euros,trop cher.
Et cela vient bien de la box,un ami m'a prêté une Livebox play pour essai,après branchement,et paramétrage,identifiant et mot de passe,tout fonctionne,je récupère ma VoIP!!
J'en arrive bien sur a l'offre Bouygues FTTH a 14.99 plus 3 euros de location,donc 18 euros,la première année,ce qui est compétitif,surtout pour le débit théorique annoncé,1Gbps,en down,et 250 mbps en up,y a t'il des dijonnais sur ce fil,qui sont abonné a cette offre?
Je vais m'abonner,en boutique,et surtout bien me faire expliquer sur ces fameux 6 euros de zone étendue,qui parait t'il ne sont plus d'actualité sur cette offre,deuxièmement,le boulot est déjà fait,le technicien n'a plus qu'a changer d'emplacement de la jarretière au PMZ,dans la rue,a 100 m de mon domicile,j'ai le numéro de ma PTO(prise terminale optique)et celui aussi de mon RIO,car je veux faire la portabilité de mon numéro de ligne fixe.
J'ai une question,niveau résiliation,c'est bien Bouygues qui s'en charge?et je conserve bien ma connexion orange,jusqu'au rendez vous avec le technicien de chez Bouygues?niveau frais d'installation(tout est fait,puisque je suis déjà fibré)et remboursement des frais de résiliation par Bouygues,comment ça marche?
Pour ma part,je n'ai plus qu'a renvoyer chez Orange,en recommandé,que mon décodeur tv,et le boitier ONT,puisque ma Livebox 2 était ma propriété,puisque achetée,en fait,si l'un d'entre vous peut me renseigner sur une chose qui m'aurait échappé(surtout au niveau abonnement,les fameux 6 euros de zone étendue,qui sont offert,mais je voudrais en être sur,frais d'activation,et si frais d'installation,ou pas,puisque mon appartement est déjà fibré)et surtout,si Bouygues sur Dijon,tient ses promesses niveau qualité,et débit,en FTTH..La réception télé et la WIFI ne sont pas primordial,je ne regarde pas la télé,et mes trois PC sont reliés en éthernet.
Merci de me lire