Auteur Sujet: Voyant Rouge fixe à l arrière de la BBOX fibre  (Lu 4622 fois)

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oliviertoto92350

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Voyant Rouge fixe à l arrière de la BBOX fibre
« le: 07 septembre 2012 à 17:43:20 »
Bonsoir,
Je suis dans les hauts de seine 92 et possède une BBOX fibre via le réseau coax de numericable, zone 30 mega.
Depuis plus de 2 ans environ je n ai jamais eu le moindre problème.
Néanmoins ce soir je n ai plus accès à internet.
Le service téléphone est hors service.

J ai remarque de le voyant arrière de la Bbox blanche est fixé sur la couleure Rouge.
Dans mon interface de gestion de la Bbox il est indiqué dans l onglet "ligne câble" :
-statut de connectivité : non synchronisé en DS
-statut de démarrage : enregistrement non commence

Ma question : y a t il d autres clients Bbox fibre en FTTLA dans le 92 qui sont impactés?
C est pour d'avoir si le problème que je rencontre et uniquement local chez moi ou alors plus large ?

Merci d avance

Boris de Bouygues Telecom

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Voyant Rouge fixe à l arrière de la BBOX fibre
« Réponse #1 le: 07 septembre 2012 à 17:57:36 »
Bonjour oliviertoto92350,

C'est une panne générale.

Tout le quartier semble dans le noir.

Numericable interviens sur site, généralement le rétablissement est assez rapide.

Boris.

butler_fr

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Voyant Rouge fixe à l arrière de la BBOX fibre
« Réponse #2 le: 07 septembre 2012 à 18:50:37 »
des travaux près de chez toi?
j'ai eu la bonne blague un soir a coté de rennes avec une pelleteuse qui a collé un coup dans le passage des cables (numéricable / edf / FT) pus rien dans tout le quartier  :-\....

vivien

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Voyant Rouge fixe à l arrière de la BBOX fibre
« Réponse #3 le: 07 septembre 2012 à 19:22:21 »
Dés fois l'impact dépasse le quartier...

=> Une coupure géante de fibre optique à Vélizy (78) coupe l’accès internet d'une centaine de milliers de personnes dans l'Ouest parisien avec en bonus coupure des sites carrefour.fr, dior.fr, le ministère de l'Intérieur (defense.gouv.fr), le STIF, le groupe Matelso,...

oliviertoto92350

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Voyant Rouge fixe à l arrière de la BBOX fibre
« Réponse #4 le: 07 septembre 2012 à 20:02:48 »
Intervention rapide et efficace !
Tout est reparti !

Merci aux équipes sur places ... Un vendredi soir ..
Bon travail ...

En regardant mon SamKow, il semblerait que le service soit tombé aujourd'hui vers 14h00